Đây là công việc thường niên của Cục Thuế TP.Hà Nội nhằm hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người nộp thuế (NNT) trong chấp hành chính sách, pháp luật thuế.
Triển khai đồng loạt
Khảo sát của phóng viên TBTCVN chiều ngày 3/3 cho thấy, mọi công tác chuẩn bị cho “Tháng hỗ trợ người nộp thuế” đã được hoàn tất. Tại Văn phòng cục, nhiều doanh nghiệp đến quyết toán đã được các cán bộ, công chức thuế tư vấn, hỗ trợ tối đa.
Chị Nguyễn Thị Thu - kế toán một công ty TNHH tại quận Đống Đa (Hà Nội) - cho biết, đã nhận được sự tư vấn, hỗ trợ rất nhiệt tình của cán bộ thuế và đã hoàn thiện hồ sơ, thủ tục quyết toán thuế năm 2014 cho công ty.
 |
| Cán bộ Cục Thuế TP.Hà Nội đang tư vấn cho NNT về chính sách thuế mới. Ảnh: MN. |
“Để tránh phải xếp hàng rất vất vả như những năm trước, năm nay lãnh đạo công ty đã chỉ đạo phải tiến hành quyết toán thuế sớm. Trước khi đến làm việc trực tiếp, tôi cũng đã gọi điện trước đến Văn phòng cục để nhờ tư vấn về những thủ tục cần thiết và đã nhận được sự hỗ trợ rất nhiệt tình của cán bộ thuế. Khi đến làm việc, chúng tôi cũng đã được cán bộ thuế tiếp đón khá chu đáo, nhờ thế mà việc thực hiện nghĩa vụ thuế khá thuận lợi” - chị Thu nói.
Trao đổi với phóng viên TBTCVN, bà Nguyễn Thị Hải Yến - Trưởng phòng Tuyên truyền- Hỗ trợ NNT (Cục Thuế TP.Hà Nội) cho biết, “Tháng hỗ trợ NNT thực hiện chính sách thuế mới năm 2015 và quyết toán thuế năm 2014” sẽ bao gồm 3 nội dung chính là: tăng cường hỗ trợ NNT; tổ chức tập huấn chính sách thuế mới cho NNT và cán bộ thuế; tổ chức tiếp nhận kịp thời và đầy đủ công tác quyết toán thuế.
“Để hỗ trợ tốt NNT thực hiện quyết toán thuế năm 2014 cũng như giải đáp mọi thắc mắc về chính sách thuế mới, từ ngày 27/2/2015, chúng tôi đã triển khai bố trí bàn làm việc, cán bộ tiếp nhận và hỗ trợ NNT tại Văn phòng cục và 30 chi cục. Ngay trong ngày 2/3 - ngày đầu tiên của “Tháng hỗ trợ người nộp thuế”, đã có khá nhiều doanh nghiệp đến làm thủ tục quyết toán thuế và đã được phục vụ chu đáo từ khâu tư vấn đến làm thủ tục” - bà Yến cho biết.
Đối thoại nội bộ phục vụ tháng hỗ trợ NNT
| |
|
 |
Đến thời điểm này cục thuế đã sẵn sàng cho "Tháng hỗ trợ người nộp thuế" |
 |
 |
| Bà Nguyễn Thị Hải Yến |
|
|
Cũng theo bà Yến, để “Tháng hỗ trợ người nộp thuế” đạt hiệu quả cao, lãnh đạo cục thuế đã chỉ đạo các phòng chức năng tham gia. Như vậy, ngoài bộ phận Tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại bộ phận “một cửa”, các phòng chức năng khác như: tin học, kê khai… cũng sẽ tham gia hỗ trợ NNT.
Riêng tại bộ phận “một cửa” của Văn phòng cục đã bố trí thêm 2 bàn hỗ trợ về chính sách thuế, 2 bàn hỗ trợ về khai thuế và 2 bàn hỗ trợ về ứng dụng tin học. Ngoài ra, để NNT được hỗ trợ nhanh, đúng và trúng, cục thuế còn bố trí 1 bàn phát phiếu để phân loại vướng mắc đề nghị hỗ trợ.
Trong tháng hỗ trợ NNT, đến thời gian cao điểm nộp quyết toán thuế, Cục Thuế TP.Hà Nội còn tăng cường thêm bộ phận hỗ trợ và tiếp nhận quyết toán thuế với sự phối hợp của nhiều bộ phận chức năng: Kiểm tra, Tuyên truyền hỗ trợ NNT, Kê khai và Quyết toán thuế thu nhập cá nhân, Tin học và sự vào cuộc của lực lượng đoàn viên thanh niên…
“Thời gian cao điểm (từ ngày 23/3 - 4/4/2015), tất cả các bộ phận phối hợp với nhau thành một quy trình khép kín để đáp ứng nhanh nhất những yêu cầu của NNT. Cục thuế sẽ dựng thêm nhà khung tại Văn phòng cục (Nhà 1 G23-24 Thành Công - Ba Đình - Hà Nội) với 18 bàn tiếp nhận, hỗ trợ; trang bị hệ thống thiết bị, máy móc và cán bộ tiếp nhận. Với những chi cục thuế có địa điểm chật hẹp, Cục Thuế TP.Hà Nội cho phép thuê trụ sở để đảm bảo công tác tiếp nhận hồ sơ. Ngay cả những chi tiết nhỏ như trông giữ xe cho NNT vào những ngày cao điểm cũng được chuẩn bị chu đáo”- bà Yến cho biết thêm.
Để tháng hỗ trợ đạt kết quả cao, giải quyết triệt để các vướng mắc của NNT, cục thuế còn tổ chức đối thoại trong nội bộ cơ quan thuế. Đây là diễn đàn mở để cán bộ, công chức ngành Thuế Thủ đô trao đổi chuyên môn nghiệp vụ, trau dồi kiến thức, rèn luyện kỹ năng; đồng thời nêu bật những khó khăn, vướng mắc trong công tác quản lý, hỗ trợ NNT và trực tiếp báo cáo, xin ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo cục thuế để thống nhất trong quá trình thực thi chính sách pháp luật thuế.
Bên cạnh đó, Cục Thuế TP.Hà Nội còn tổ chức tập huấn chính sách pháp luật thuế mới cho cán bộ, công chức thuế và NNT trên địa bàn (dự kiến gần 200 lớp cho hơn 100 lượt NNT và cán bộ công chức).
Với những nỗ lực của ngành Thuế Thủ đô, đặc biệt trong tháng hỗ trợ NNT, Cục Thuế TP.Hà Nội mong muốn NNT chấp hành tốt chính sách pháp luật thuế và khuyến cáo các DN thực hiện công tác quyết toán thuế sớm để không phải xếp hàng, chờ đợi trong những ngày cao điểm./.
