Theo thống kê của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, ngay từ 8 giờ sáng ngày 1/12, ngày đầu tiên mở bán vé tàu trên mạng hàng nghìn người truy cập vào các website kể trên để đặt chỗ, trung bình khoảng 4.700-5.000 người cùng truy cập một lúc, lúc cao điểm là trên 11.000 người.
Tính đến cuối giờ chiều ngày 1/12, đã có hơn 17.000 chỗ được hành khách đặt thành công. Sau đó, hành khách có thể lựa chọn thanh toán online hoặc qua các điểm giao dịch của ngân hàng, bưu điện, tại Ga...
Theo Trưởng ban Kinh doanh vận tải, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, Bộ Giao thông Vận tải Nguyễn Hữu Tuyên, ngày đầu tiên bán vé tàu điện tử, hành khách đặt vé khá suôn sẻ, không xảy ra tình trạng nghẽn mạng. "Khách hàng có thể truy cập vào các website www.dsvn.vn; www.vetau.com.vn và www.vietnamrailway.vn để đặt mua vé tàu Thống Nhất Tết Ất Mùi 2015 và tàu khách địa phương.
Ông Tuyên cũng khuyến cáo, hệ thống chỉ cho hành khách giữ chỗ trong một thời gian nhất định, sau đó phải thao tác đặt mua vé ngay, nếu không sẽ bị trở lại thao tác ban đầu.
Đối với cơ cấu phân phối vé đối với các ga, ông Tuyên cho biết, trừ 20% số vé bán cho tập thể, năm nay, tất cả vé đều trong kho vé và không có sự phân phối giống như các năm trước đó. Hành khách nào đăng ký trước được ưu tiên giải quyết trước.
Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam Đoàn Duy Hoạch cho biết, mỗi hành khách được đặt chỗ mỗi lần không quá bốn vé cho một chiều. Trước mắt, hệ thống bán vé điện tử chỉ phục vụ khách cá nhân (bao gồm cả người cao tuổi giảm giá 20%, sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng giảm giá 10% và trẻ em giảm giá 50%).
Riêng đối với các trường hợp mua vé ưu đãi, sau khi đặt chỗ thành công và thanh toán tiền vé trên hệ thống vé điện tử, cần trực tiếp đến ga lấy vé kèm theo các giấy tờ quy định..../.
