Đồng loạt giảm giá tour, phòng khách sạn
Hàng năm, đến dịp ngày thứ 6 cuối cùng của tháng 11 (thứ sáu đen - Black Friday), các công ty lữ hành sẽ tung ra nhiều gói giảm giá tập trung vào tour quốc tế để thu hút du khách đi nước ngoài săn sale, mua sắm. Tuy nhiên năm nay, do ảnh hưởng của dịch Covid – 19 nên du lịch quốc tế phải tạm dừng hoạt động, doanh nghiệp bị ảnh hưởng nặng nề. Đây là lý do khiến các công ty lữ hành trong nước đồng loạt tung ra các chương trình khuyến mại, giảm giá sâu nhằm vào các tour nội địa.
Điển hình như Công ty lữ hành Vietravel giảm giá tới 40% cho các tour Phú Quốc, Nha Trang, Hà Nội - Sapa hay Đà Lạt…; combo du lịch tự chọn với giá chỉ từ 790.000 đồng tới các địa danh nổi tiếng như Hạ Long, Vũng Tàu, Quy Nhơn…
Công ty Viet Fun Travel áp dụng chương trình “mua 5 trả 4” với những nhóm 5 người. Theo đó, khách hàng chỉ phải trả chi phí cho 4 người trong chuyến đi. Ngoài ra, với các gói tour 1 ngày, Viet Fun Travel sẽ giảm thêm 10% cho nhóm trên 5 người.
Ngay đến Vinpearl cũng tung tuần lễ khuyến mãi đặc biệt hấp dẫn chào đón dịp Black Firday trên toàn cầu. Theo đó, du khách sẽ được hoàn tiền 100% dưới dạng tín dụng tại chỗ cho tất cả các đặt phòng trên website Vinpearl để chi trả cho chuỗi trải nghiệm đặc sắc: ẩm thực, spa, vui chơi giải trí, thể thao… trong khuôn viên của Vinpearl.
 |
|
Nhiều công ty du lịch đồng loạt khuyến mại nhân dịp Black Friday. Ảnh: Q.H
|
Chị Hoàng Lan – nhân viên kinh doanh, Công ty Lữ hành quốc tế Hoàng Cầu cho biết, các công ty du lịch và khách sạn, resort vừa qua bị ảnh hưởng nặng nề do dịch Covid-19. Vì vậy, cần tận dụng mọi chương trình khuyến mại, giảm giá để kích cầu du lịch, phục hồi doanh thu cho doanh nghiệp.
Thận trọng khi đặt tour
Theo chị Hoàng Lan, khi ký hợp đồng tour, khách hàng thường bị thuyết phục bởi giá tour rẻ trong khi vẫn được ở khách sạn tiêu chuẩn ít nhất 2 - 3 sao, thưởng thức các món đặc sản ở nhà hàng sang trọng… nhưng do tính chất sản phẩm du lịch là phải thử mới biết nên khi trải nghiệm thực tế sẽ thấy đều kém hơn thỏa thuận ban đầu rất nhiều. Ngay khách sạn 3 - 4 sao không phải khách sạn nào cũng như nhau mà còn phụ thuộc gần hay xa trung tâm, khu vui chơi giải trí… bởi nếu để di chuyển đến các khu này mất 1 - 2 giờ thì cũng là cả vấn đề.
Ngoài việc cung cấp các thông tin giả, dịch vụ kém chất lượng, một số công ty còn sử dụng hình thức “giấu giá”, chỉ đưa những thông tin cơ bản như vé máy bay, khách sạn, điểm tham quan trong tour mà không cộng thêm tiền hành lý đi máy bay, bảo hiểm du lịch, xe đưa đón... khiến giá trị thực tế của chuyến đi và giá tour chênh nhau đến vài triệu đồng. Nếu khách hàng không đọc thật kỹ các nội dung, thông tin trong chương trình, nhất là các điều khoản, điều kiện đi kèm, sẽ dễ bị mắc lừa.
Bên cạnh đó, việc đặt tour du lịch trên mạng đang trở thành xu hướng mới hiện nay, nhất là đối với các bạn trẻ. Tuy nhiên, hình thức đặt tour này cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ bị lừa đảo, vì vậy, người sử dụng dịch vụ cần tỉnh táo, sáng suốt lựa chọn đơn vị, công ty cung cấp dịch vụ uy tín./.
