Hành trình ISO
Ngay sau khi Bộ trưởng Bộ Tài chính phê duyệt kế hoạch xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của Bộ Tài chính, ngày 28/7/2011 Tổng cục DTNN đã thành lập Ban Chỉ đạo triển khai xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của Tổng cục DTNN.
Sau 1 năm tập trung nghiên cứu, khảo sát tại các bộ, ngành, đến ngày 10/8/2012 hệ thống gồm 35 quy trình đã được Tổng cục trưởng Tổng cục DTNN Phạm Phan Dũng phê chuẩn ban hành; trong đó,có 10 quy trình chung và 25 quy trình nghiệp vụ do các đơn vị xây dựng, nhằm chuẩn hóa các công việc mà cán bộ, công chức các đơn vị trong cơ quan tổng cục thường xuyên thực hiện.
Đánh giá quá trình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008, Tổng cục trưởng Tổng cục DTNN Phạm Phan Dũng cho biết, đã xây dựng được các quy trình giải quyết công việc một cách khoa học; tạo điều kiện thuận lợi cho từng cán bộ, công chức, phòng, ban giải quyết công việc thông suốt, kịp thời, hiệu quả; giảm các tác động tiêu cực trong thực thi nhiệm vụ của cán bộ, công chức khi giải quyết các thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân…
Công khai minh bạch
Nhờ có sự nỗ lực, cố gắng của toàn thể cán bộ, nhân viên, sau 2 năm nghiên cứu, xây dựng và áp dụng, đến nay hệ thống quản lý chất lượng của Tổng cục DTNN chính thức được cấp giấy chứng nhận số 0721/2013, gồm các hoạt động: Xây dựng kế hoạch thanh tra, kiểm tra; hoạt động kiểm tra của Tổng cục DTNN; xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật về hàng dự trữ quốc gia; cấp phát vốn mua và chi phí liên quan đến hàng dự trữ quốc gia…
"Tổng cục DTNN cam kết duy trì triển khai áp dụng các quy trình tiêu chuẩn ISO đã được chứng nhận và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng sau chứng nhận; thường xuyên, định kỳ tiến hành các hoạt động theo dõi, đánh giá, cập nhật tất cả tài liệu quản lý đảm bảo hệ thống quản lý có hiệu lực, được áp dụng có hiệu quả trong các hoạt động của Tổng cục” - Tổng cục trưởng Tổng cục DTNN Phạm Phan Dũng cam kết./.
Chứng nhận ISO 9001:2008 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng được công nhận rộng rãi nhất, như là chuẩn mực về quản lý chất lượng.
