Theo đó, một trong những nhiệm vụ trọng tâm là tiếp tục nghiên cứu, xây dựng Đề án “Thí điểm thi tuyển chức danh lãnh đạo, quản lý tại một số đơn vị sự nghiệp công lập thuộc sở và UBND quận, huyện, thị xã”.
Một số nhiệm vụ trọng tâm khác cần hoàn thành như: 100% các thủ tục hành chính (theo quy định của trung ương) có liên quan đến các tổ chức và cá nhân được thực hiện thông qua cơ chế một cửa, một cửa liên thông; đào tạo 1.000 công chức nguồn; 100% cán bộ, công chức cấp xã sử dụng phần mềm quản lý văn bản, hồ sơ công việc; 100% các xã được lắp đặt phần mềm hỗ trợ tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính; 100% UBND cấp xã được cấp hoặc tự công bố phù hợp tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001: 2008.
Ban Chỉ đạo cũng yêu cầu các cấp ủy Đảng chỉ đạo toàn diện có hiệu quả trong công tác cải cách hành chính, trong đó tập trung thực hiện một số nội dung: Tiếp tục quán triệt, tuyên truyền sâu rộng các nội dung về công tác cải cách hành chính đến đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và các tầng lớp nhân dân; xây dựng chương trình, kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2016-2020 theo chỉ đạo của thành phố…
Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính và chất lượng dịch vụ công; đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, công chức; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ về việc thực hiện các quy chế làm việc, quy trình công tác và sự chỉ đạo của cơ quan quản lý cấp trên; việc tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính và xử lý các vấn đề sau kiểm tra; thực hiện quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động theo kế hoạch và đột xuất không báo trước…/.