Hải quan Hà Nội hoàn thành 'phủ sóng' thông quan tự động

Cam kết kịp thời tháo gỡ khúc mắc cho DN

Phó Chi cục trưởng Hải quan Nội Bài Nguyễn Thị Thanh Hiền cho hay, đơn vị đã có sự chuẩn bị đầy đủ nhân lực vật lực, hợp tác chặt chẽ với 148 doanh nghiệp (DN) thường xuyên tham gia xuất nhập khẩu (XNK). Nên chỉ sau 1 giờ đầu tiếp nhận dữ liệu tờ khai đã có 7 DN khai báo thành công luồng Xanh.

Chị Hiền tỏ ra tin tưởng với sự chuẩn bị chu đáo từ phía cơ quan hải quan, nỗ lực tham gia của DN, sự hỗ trợ tích cực và hiệu quả của Ban triển khai VNACCS/VCIS Tổng cục Hải quan, Hải quan Hà Nội, Công ty phần mềm Thái Sơn, Công ty phần mềm FPT, việc triển khai VNACCS/VCIS tại đơn vị sẽ thành công.

Đơn vị cam kết những khúc mắc phát sinh của DN khi vận hành VNACCS/VCIS sẽ được giải quyết kịp thời…   Phó chi cục trưởng Nguyễn Thị Thanh Hiền

Theo chị Mai Thị Liên, Công ty phần mềm Thái Sơn đã và đang cùng với cơ quan hải quan hỗ trợ DN 24h/7 ngày/tuần trong việc triển khai VNACCS/VCIS trên toàn quốc. Đơn vị bố trí từ 3 đến 4 nhân viên có mặt tại các chi cục hải quan trực tiếp cùng với cơ quan hải quan hướng dẫn, hỗ trợ DN mở tờ khai, thông quan hàng hóa.

Mỗi ngày, Công ty phần mềm Thái Sơn nhận được khoảng 2.000 cuộc gọi từ DN liên quan đến hướng dẫn VNACCS/VCIS.  Hầu hết các thắc mắc của DN đã được tư vấn và từng bước tự thao tác truyền dữ liệu mở tờ khai và nhận được phản hồi thông quan thành công từ hệ thống VNACCS/VCIS…

DN e ngại lỗi mạng

Tham gia mở tờ khai trong ngày đầu triển khai VNACCS/VCIS ở Nội Bài, chị Hán Thị Thu-Công ty cổ phần công nghệ BMS (chuyên nhập khẩu thiết bị y tế) cho biết, do chưa quen VNACCS/VCIS, mặc dù có sự hỗ trợ của cán bộ hải quan, nhân viên công ty phần mềm nhưng thời gian mở tờ khai cũng khá lâu. Chủ yếu, do phần mền chưa ổn định nên đôi khi mắc lỗi phải khai đi khai lại. Khi quen dần với VNACCS/VCIS và phần mềm khai báo chạy ổn định, tin rằng việc mở tờ khai và thông quan hàng hóa của chúng tôi sẽ được nhanh chóng hơn.

Giám đốc Công ty TNHH Thiên Anh Minh (DN có hơn chục năm tham gia XNK tại Nội Bài) Phạm Thị Vân Anh cho hay, DN ủng hộ cải cách của cơ quan hải quan. Trước khi cơ quan hải quan thực hiện hải quan điện tử (HQĐT), DN mở tờ khai thủ công phải mất nhiều thời gian, khi thực hiện HQĐT chi phí về thời gian, đi lại của DN đã giảm được đáng kể. Bà Vân Anh hy vọng áp dụng VNACCS/VCIS sẽ mang lại thuận lợi hơn cho DN.

“Với những DN thường xuyên hoạt động XNK, DN đã thông thạo việc mở tờ khai, tạo được sự tin tưởng từ phía cơ quan hải quan, khai báo đúng sẽ được cơ quan hải quan thông quan ngay. Nhưng vấn đề lỗi mạng, chậm thông quan hàng hóa là điều chúng tôi rất e ngại. Đối với DN đặc thù như chúng tôi - chuyên nhập khẩu trái cây (dịp lễ, tết một ngày mở 5-7 tờ khai, mỗi lô hàng lên đến 30 tấn) chậm thông quan hàng hóa có thể dẫn tới thiệt hại hàng tỷ đồng, do trái cây rất dễ ôi, hỏng nếu như không được bảo quan đúng quy cách…", bà Phạm Thị Vân Anh chia sẻ./.