Công bố đường dây nóng phòng chống tiêu cực thông quan tự động

Theo đó, Tổng cục Hải quan công bố 3 số điện thoại đường dây nóng, có nhiệm vụ tiếp nhận tin tố cáo của DN, các cá nhân, tổ chức tố giác tiêu cực của công chức hải quan hoặc các hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại bị phát hiện trong quá trình làm thủ tục hải quan.

Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan sẽ  tiếp nhận ý kiến từ đường dây nóng và trực tiếp chỉ đạo xử lý.

Đây là công văn tiếp theo Chỉ thị 4632/CT-TCHQ (ngày 16/4/2014) của Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Ngọc Túc về việc chấn chỉnh tác phong làm việc, thái độ ứng xử của cán bộ, công chức hải quan trong việc hỗ trợ DN thực hiện VNACCS/VCIS.

Tại Chỉ thị này, Tổng cục Hải quan nêu rõ, bên cạnh kết quả tích cực, việc triển khai VNACCS/VCIS trong thời gian vẫn còn bộc lộ một số vướng mắc, phát sinh do hệ thống VNACCS/VCIS là hệ thống mới, cả công chức hải quan và DN còn bỡ ngỡ, sử dụng chưa thực sự thành thạo. Ngoài ra, một số vướng mắc phát sinh do quy trình, hướng dẫn chưa đầy đủ, máy móc trong xử lý công việc và một số phát sinh do lỗi kỹ thuật đang tiếp tục khắc phục.

Chỉ thị yêu cầu cục trưởng cục hải quan tỉnh, thành phố, đơn vị trực thuộc, cán bộ, công chức hải quan cần phải nỗ lực hơn nữa, nhiệt tình hơn nữa trong việc hỗ trợ DN xử lý vướng mắc, phát sinh.

Chỉ thị cũng bày tỏ thái độ của Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan kiên quyết xử lý kỷ luật nghiêm khắc đối với những cán bộ, công chức tại đơn vị thiếu tinh thần trách nhiệm, thiếu tính hợp tác, thái độ hách dịch, cửa quyền, gây khó khăn cho DN trong quá trình triển khai VNACCS/VCIS.

Những công chức nào bị nhiều DN phản ảnh gây phiền hà, sách nhiễu và tiêu cực sẽ bị đình chỉ công tác để kiểm điểm và xử lý nghiêm theo quy định…