'Bát nháo' dịch vụ trông giữ xe ở Hà Nội

Giá một đằng, thu một nẻo

Quyết định số 69/2014/QĐ-UBND ngày 20/8/2014 về việc thu phí trông giữ xe đối với xe đạp (bao gồm cả xe đạp điện, xe máy điện), xe máy, ôtô trên địa bàn TP.Hà Nội nêu rõ: Tại địa bàn các quận, các điểm danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, công trình văn hóa thu phí 3.000 đồng/xe/lượt, tại các chợ, trường học, bệnh viện (không phân biệt theo địa bàn) thu phí 2.000 đồng/xe/lượt.

Trong các nhà chung cư, trung tâm thương mại được đầu tư tầng trông giữ xe hiện đại (trang bị hệ thống giám sát, camera theo dõi, kiểm tra phương tiện, người gửi, ra vào quẹt thẻ theo dõi giờ vào, giờ ra và tính tiền, in hóa đơn tự động) thu phí 5.000 đồng/xe/lượt. Mức phí trông xe ôtô tại 4 quận gồm: Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Đống Đa lần lượt là 30.000-40.000 đồng/xe/lượt đối với xe đến 9 chỗ ngồi và 40.000-50.000 đồng/xe/lượt đối với xe từ 10 chỗ ngồi trở lên. Tại các quận khác, thu phí 25.000-30.000 đồng/xe/lượt.

Tuy nhiên, nhiều bãi trông giữ xe thu phí cao hơn so với giá ghi trên vé. Theo khảo sát của phóng viên, đa số các bãi trông giữ xe thu phí gửi xe máy 5.000 đồng/lượt trong khi đó giá ghi trên vé là 2.000 đến 3.000 đồng tùy từng địa điểm. Thậm chí, có nơi thu 10.000 đồng/xe/lượt. Đối với ôtô, giá gửi xe gần như "đồng giá" 50.000 đồng.

PV thử gửi xe tại một số địa điểm công cộng như bãi trông giữ xe ở phố Đinh Lễ, Nguyễn Xí, Đền Ngọc Sơn thu phí 5.000 đồng. Đặc biệt, bãi trông giữ xe chợ Đồng Xuân thu tới 10.000 đồng dù trên vé ghi 3.000 đồng. Khi thắc mắc việc thu sai phí, bảo vệ vẫn yêu cầu phải trả 10.000 đồng và tỏ thái độ khó chịu.

Trao đổi với PV, bà Đoàn Thị Ngọc Hoa, Trưởng phòng Tài chính Kế hoạch, UBND quận Hoàn Kiếm cho biết: “Hiện tượng thu phí sai quy định tại các bãi trông giữ xe công cộng xảy ra thường xuyên. UBND Quận cùng các cơ quan liên ngành như Phòng quản lý thị trường, phòng quản lý đô thị, Công an phường sở tại, Cục thuế đã thành lập các Tổ công tác kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất xử lý những trường này. Một số bãi trông giữ xe bị lập biên bản và tái vi phạm không được phép trông xe nữa.

Tuy nhiên, cũng theo bà Hoa, giá vé trông giữ xe cũng còn nhiều bất cập. Giá vé của các quận trung tâm và các quận huyện ngoại thành đều bằng nhau, trong khi các quận trung tâm, đặc biệt là quận Hoàn Kiếm “chật chội” thiếu chỗ để xe và giá các mặt hàng cũng cao hơn, nên khó tránh khỏi tình trạng thu phí cao hơn quy định.

"Hiện nay, UBND quận Hoàn Kiếm cũng kiến nghị, bổ sung sửa đổi giá trông giữ xe như thu phí theo giờ, hoặc nâng giá trông giữ xe tại các quận trung tâm để phù hợp hơn. Cùng với đó, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người trông giữ xe để không còn tồn tại tình trạng này”, bà Hoa cho biết.

Thực tế, đây chỉ là giá mà các bãi trông xe thu vào các ngày thường, còn vào các ngày lễ tết giá cao hơn gấp nhiều lần, thậm chí có nơi "hét" giá tới 50.000 đồng/ 1 xe máy và vài trăm ngàn đồng/1 xe ôtô. Người dân vẫn phải ‘móc ví’ trả tiền mà chẳng biết kêu ai và các bãi trông giữ xe vẫn ngang nhiên "phớt lờ" các quy định về thu phí trông giữ xe của UBND thành phố.

Lấn chiếm vỉa hè, lòng đường

Theo quy định các bãi trông giữ xe đạp, xe máy trên vỉa hè phải phù hợp, đảm bảo lối đi cho người đi bộ, tạo điều kiện cho kinh doanh nhưng vẫn phải đảm bảo trật tự đô thị. Tuy nhiên vì muốn kiếm lời mà đa số các bãi trông giữ xe đều lấn chiếm hết vỉa hè, không còn chỗ cho người đi bộ.

Một bãi trông giữ xe máy, xe đạp lấn chiếm vỉa hè trên phố Hai Bà Trưng. Ảnh: TN

Các bãi trông giữ xe ôtô thì đỗ xe ngay dưới lòng đường dù đường nhỏ và hẹp, ảnh hưởng đến mỹ quan và văn minh đô thị, gây ùn tắc giao thông.

Những con đường nhỏ và hẹp như thế này cũng được tận dụng để trông giữ xe. Ảnh: TN

Đã có nhiều cuộc thanh kiểm tra và chấn chỉnh các bãi trông giữ xe không đúng quy định nhưng chỉ dừng ở mức nhắc nhở và phạt hành chính, xong “đâu lại vào đấy”. Theo đó, cần có chế tài xử phạt nghiêm khắc các bãi trông giữ xe sai quy định để người dân không phải bức xúc mỗi lần gửi xe và để thành phố thoáng đẹp, văn minh hơn./.