Theo thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam, Bộ Giao thông vận tải, đơn vị này đã nhận được báo cáo ban đầu về vụ việc mất an ninh trật tự trên chuyến bay VJ197, đường bay Hà Nội – TP. Hồ Chí Minh khởi hành ngày 3/8/2015.
Cụ thể do chuyến bay VJ197 của Hãng hàng không Vietjet Air bị chậm chuyến chuyến kéo dài gây bức xúc cho hành khách.
Tài liệu bước đầu thu thập được cho thấy đã xảy ra tình trạng lộn xộn, gây rối trên tàu bay từ phía hành khách, bao gồm cả hành vi kích động từ một số hành khách. Tuy nhiên, Cục Hàng không Việt Nam cũng đưa ra nhận định cơ trưởng của chuyến bay không hề có hành vi xô xát với hành khách.
Hiện Cục Hàng không Việt Nam đang phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra, xác minh làm rõ vụ việc./.