Cụ thể, Bộ Giao thông vận tải và các đơn vị trong ngành sẽ có 12 số là đường dây nóng để phản ánh tình trạng giao thông, vận tải trong dịp trên.
- Bộ GTVT: 0962665953, 0964045445, 0977497891
- UBATGTQG: 0989088719, 0997175777, 0995918666
- Tổng cục Đường bộ: 0904299089, 0913432383, 0917908085, 0916908085
- Cục CSGT: 0694260
- Cục Đường thủy Nội địa: 0438451888.
Phó Chánh văn phòng Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia Uông Việt Dũng còn cho biết, tất cả số điện thoại riêng của lãnh đạo Văn phòng Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia đều được dùng làm đường dây nóng.
Vào các dịp Lễ, Tết, nhu cầu đi lại của người dân tăng cao nên ngoài số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia, Tổng cục Đường bộ Việt Nam cũng triển khai có hiệu quả thông tin qua đường dây nóng. Rất nhiều phản ánh của người dân được trực tiếp xử lý và có hiệu quả.
Đồng thời, đường dây nóng cũng là một kênh để tiếp nhận thông tin về những bất cập trong tổ chức giao thông từ người tham gia giao thông và giải đáp nhiều thắc mắc của người dân, doanh nghiệp, qua đó hướng dẫn cho họ thực hiện tốt việc tham gia giao thông đúng luật./.