(TBTCO) - Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đã và đang đẩy mạnh chuyển đổi số để bắt nhịp xu thế cũng như đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàng tham gia bảo hiểm một cách đơn giản, thuận tiện và an toàn.

(TBTCO) - Mặc dù có sự tăng trưởng nhanh, song thị trường bảo hiểm đã nảy sinh một số vấn đề về chất lượng hoạt động tư vấn, chăm sóc, cũng như bồi thường quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, đó chỉ là cá biệt, “con sâu làm rầu nồi canh” nên cần nhìn nhận khách quan và cùng chung tay thay đổi để lấy lại niềm tin cho thị trường, bởi vai trò trong nền kinh tế, giá trị nhân văn trong đời sống xã hội của ngành bảo hiểm đã được khẳng định.

Trong năm 2023, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục thực hiện hoạt động thanh tra, kiểm tra đối với doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ có doanh thu bán bảo hiểm qua kênh ngân hàng cao về hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng. Trường hợp phát hiện sai phạm sẽ tiến hành xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.

(TBTCO) - Cùng với sự tăng trưởng nhanh, thời gian qua thị trường bảo hiểm nhân thọ đã nảy sinh một số vấn đề về chất lượng hoạt động tư vấn cho khách hàng, cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng và cả việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Thời gian tới, để thị trường này phát triển lành mạnh và bền vững, tăng cường tính minh bạch, cần các giải pháp đồng bộ từ cả phía cơ quan quản lý, sự chung tay vào cuộc thực sự của cả doanh nghiệp bảo hiểm, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam và người tham gia bảo hiểm.

(TBTCO) - Doanh nghiệp bảo hiểm cần quan tâm hơn nữa đến việc phát triển mạnh mẽ đội ngũ đại lý làm việc toàn thời gian, có cơ chế thu hút đội ngũ đại lý toàn tâm làm việc, gắn bó với doanh nghiệp và ngành bảo hiểm nhân thọ. Mặt khác, doanh nghiệp cần huấn luyện nhiều hơn cho đội ngũ của mình, làm việc chặt chẽ với các đối tác phân phối (ngân hàng…), để đề cao tính chuẩn mực đạo đức, sự chính trực và chuyên nghiệp.

(TBTCO) - MVI Life vừa có thông báo về việc MVI Life và khách hàng Ngọc Lan (Diễn viên Ngọc Lan) đã đạt được sự thống nhất và đồng thuận giữa hai bên trong việc tiếp tục hợp đồng bảo hiểm đã giao kết giữa 2 bên. Qua đó, chính thức khép lại câu chuyện khiếu nại liên quan đến hợp đồng bảo hiểm của khách hàng này.

(TBTCO) - Nhiều sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hiện nay là bảo hiểm liên kết đầu tư. Điều này có nghĩa là khách hàng mua bảo hiểm đã chuyển sang sân chơi đầu tư kinh doanh của các hãng bảo hiểm. Về nguyên tắc, đầu tư có lợi nhuận và cũng có rủi ro, theo luật chơi mà các hãng bảo hiểm đã soạn thảo rất chi tiết, trong đó có nhiều chế tài. Do vậy, cần tránh hiện tượng mua bảo hiểm nhân thọ kết hợp với đầu tư, khi chưa hiểu rõ các chế tài áp dụng, cũng như những rủi ro của dạng sản phẩm này. Đây là khuyến nghị của Luật sư Trần Minh Hải – Giám đốc Điều hành Công ty Luật Basico, khi trao đổi với phóng viên TBTCVN.

(TBTCO) - Để thị trường bảo hiểm nhân thọ phát triển lành mạnh và bền vững cần các giải pháp đồng bộ từ cả phía cơ quan quản lý, sự chung tay vào cuộc của cả các doanh nghiệp bảo hiểm và người tham gia bảo hiểm.

(TBTCO) - Để thị trường bảo hiểm nhân thọ phát triển lành mạnh, bền vững, trong thời gian tới, bên cạnh việc hoàn thiện cơ chế chính sách, cơ quan quản lý sẽ yêu cầu tổng rà soát, tăng cường công tác thanh tra, giám sát hoạt động của các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ và tiến hành xử lý nghiêm minh nếu phát hiện các trường hợp đại lý bảo hiểm sai phạm quy định pháp luật.

(TBTCO) - Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm, trường hợp đại lý bảo hiểm vi phạm hợp đồng, đại lý bảo hiểm gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người được bảo hiểm, bên mua bảo hiểm thì doanh nghiệp bảo hiểm vẫn phải chịu trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm do đại lý bảo hiểm thu xếp giao kết.

(TBTCO) - Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm tiếp tục có văn bản yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng đại lý bảo hiểm, đánh giá chất lượng tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm của đại lý bảo hiểm. Đồng thời, nghiêm túc xử lý trách nhiệm của đại lý bảo hiểm trong trường hợp vi phạm quy định của pháp luật.

(TBTCO) - Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) vừa có công văn gửi Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MVI liên quan tới trường hợp công ty này đã có giao kết hợp đồng bảo hiểm đối với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan (diễn viên Ngọc Lan).

(TBTCO) - Ngày 21/2/2023, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) tiếp tục có văn bản (số 167/QLBH-NT) gửi các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đề nghị tăng cường kiểm soát hoạt động của doanh nghiệp.

(TBTCO) - Hợp đồng bảo hiểm là một giao dịch cho một sản phẩm tài chính trung và dài hạn, đồng thời là tài sản của chính khách hàng. Song song với lợi ích có được, khách hàng cũng có nghĩa vụ đối với hợp đồng đã ký.