Chúng tôi là nhân viên hành chính chuyên trách và trực tiếp làm công tác tiếp dân, xử lý đơn thư tại Đài THVN (cơ quan thuộc Chính phủ). Hàng tuần chúng tôi vừa tiếp dân vừa xử lý hàng trăm đơn thư gửi trực tiếp tại phòng tiếp dân, qua đường bưu điện, điện thoại trực tiếp, gửi qua email. Đươc biết tháng 3/2012 Bộ Tài chính và Thanh tra Chính phủ đã có Thông tư liên tịch số 46 quy định mức chi bồi dưỡng cho cán bộ xử lý đơn thư. Chúng tôi mong muốn Bộ Tài chính cho biết chúng tôi có được hưởng mức bồi dưỡng 100.000đ/ngày tính theo bảng chấm công ngày xử lý đơn thư, tiếp dân thực tế hay không?

Bộ Tài chính trả lời như sau:

Tại Điều 2 Thông tư liên tịch số 46/2012/TTLT-BTC-TTCP ngày 16/3/2012 có quy định:

"1. Cán bộ, công chức thuộc các cơ quan, tổ chức, đơn vị quy định tại Điều 1 Thông tư này được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc phân công làm nhiệmvụ tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánhtại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân.
2. Người đứng đầu, cấp phó của người đứng dầu cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất; cán bộ, công chức được cấp có thẩm quyền mời, triệu tập làm nhiệm vụ tiếp công dân xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánhtại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân.
3. Cán bộ, công chức; sỹ quan và chiến sỹ trong lực lượng vũ trang; cán bộ dân phòng,y tế, giao thông khi được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc phân công phối hợp làm nhiệm vụ tiếp công dân, giữ gìn an ninh, trật tự, bảo đảm y tếtại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân.
4. Cán bộ, công chức được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ chuyên trách xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh".
Như vậy, căn cứ theo quy định nêu trên thì:
- Cán bộ, công chức trực tiếp làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân thì được hưởng chế độ bồi dưỡng theo ngày quy định tại khoản 1, khoản 2, khoản 3 Điều 4.
- Cán bộ, công chức được cấp có thẩm quyền quyết định cụ thể (bằng văn bản) giao nhiệm vụ chuyên trách xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định tại khoản 4 Điều 2 (không xử lýtại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân), được hưởng mức bồi dưỡng là 50.000 đồng/ngày/người theo quy định tại khoản 4 Điều 4.
Căn cứ quy định trên, trường hợp Đài THVN có địa điểm tiếp công dân (theo quy định tại Luật khiếu nại và Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 hướng dẫn thi hành Luật); Cán bộ trực tiếp làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại địa điểm đó được hưởng chế độ bồi dưỡng theo ngày quy định tại khoản 1, khoản 2, khoản 3 Điều 4.
Trường hợp Tổng Giám đốc Đài THVN có Quyết định (bằng văn bản) các đối tượng được hưởng chế độ bồi dưỡng đối với cán bộ chuyên trách xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (theo quy định tại khoản 1, Điều 6 Thông tư liên tịch số 46/2012/TTLT-BTC-TTCP ngày 16/3/2012) thì các đối tượng này được được hưởng mức bồi dưỡng theo quy định tại khoản 4 Điều 4.