Bến xe Nước Ngầm, Hà Nội - nơi có nhiều doanh nghiệp vận tải đang hoạt động. Ảnh: Cảnh Dương
Công ty TNHH Chọn vé mới có văn bản gửi Bộ Giao thông vận tải (GTVT) đề xuất triển khai phần mềm quản lý, bán vé xe khách tới các hãng vận tải hành khách.
Theo đề xuất, sau một thời gian khảo sát tình hình hoạt động của các hãng vận tải hành khách ở hầu khắp các tỉnh trong cả nước công ty nhận thấy, hiện nay có trên 90% các hãng vận tải vẫn hoạt động khá manh mún, công tác quản lý, vận hành vẫn thực hiện thủ công thông qua sổ sách, giấy tờ.
Điều này gây không ít khó khăn cho việc quản lý như: chi phí cho điện thoại, thất thoát do gian lận khá nhiều; việc đặt vé cho khách hàng bị thiếu thông tin, chồng vé dẫn đến việc khó kiểm tra khâu thu tiền nội bộ; công tác quản lý gặp nhiều khó khăn do thực hiện thủ công...
Trên cơ sở đó, Công ty đã nghiên cứu, xây dựng và cho ra đời Phần mềm quản lý bán vé xe khách online. Phần mềm ra đời đã khắc phục được những khó khăn, thách thức cho các doanh nghiệp vận tải hành khách như giúp tiết kiệm chi phí một cách tối đa, đó là chi phí liên lạc giữa các phòng vé; chi phí thất thoát do gian lận vì nhà quản lý có thể theo dõi tất cá lịch sử đặt vé của nhân viên.
Thông qua phần mềm quản lý, người quản lý có thể biết được doanh thu bán vé, doanh thu các phòng vé, nhân viên, tuyến đường... chỉ bằng 1 click. Việc quản lý cũng trở nên dễ dàng hơn rất nhiều bởi phần mềm có thể sử dụng trên mọi thiết bị, mọi lúc và mọi noi; quy trình đặt vé chặt chẽ và hiệu quả được nâng lên. Việc đặt vé, chuyển vé, hủy vé thực hiện nhanh chóng, tìm kiếm thông tin khách hàng dễ dàng, in phôi, danh sách và địa điểm đón khách thuận tiện, tránh được sai sót. Thao tác của nhân viên nhanh gọn, chính xác và tiết kiệm được thời gian;
Cũng theo đề xuất, sau khi phần mềm đã được hoàn chỉnh, Công ty đã bắt tay vào triển khai liên hệ hợp tác với các hãng vận tải và đã thu được những tín hiệu khá tích cực.
Hiện nay, Công ty đang triển khai cài đặt hệ thống và đạo tạo nghiệp vụ cho hãng Kumho Việt Thanh, VietBus, bên cạnh đấy là các hãng đang đùng thử phần mềm như Hải Âu, Anh Huy, Phúc Đức, Phú Quý...
Ngoài ra, do đây là một sản phấm mới, đối tượng khách hàng mang tính đặc thù là ít tiếp xúc với công nghệ nên để sản phẩm đến được với người sử dụng, công ty đã đưa ra chính sách khuyến mại giảm giá 50% áp dụng trong 6 tháng đầu tiên (đến hết năm 2016) với 2 hình thức. Hình thức 1 là mua đứt phần mềm, công ty sẽ có trách nhiệm chuyển giao công nghệ và đào tạo, hướng dẫn cho các nhà xe sử dụng phần mềm.
Hình thức 2 là thuê phần mềm, công ty sẽ có trách nhiệm chuyên giao công nghệ, đào tạo, hướng dẫn cho các nhà xe, duy trì, bảo trì, nâng cấp hệ thống, áp dụng các chính sách bảo mật... hình thức này sẽ thu trên đầu xe/tháng.
Trí Dũng
