
Đầu tư vào trải nghiệm khách hàng có “lời” không?
(TBTCVN) -Nhân kỷ niệm 10 năm thành lập Generali Việt Nam, PV TBTCVN đã có buổi nói chuyện với bà Tina Nguyễn, Tổng giám đốc Generali Việt Nam về hành trình để Generali đạt được vị trí dẫn đầu thị trường trong ngành về mức độ hài lòng của khách hàng và các kế hoạch, mục tiêu tiếp theo của Generali.