Ngay sau khi có thông tin được đăng tải trên báo điện tử Thanh niên ngày 25/10/2014, một nữ du khách Việt Nam khi đến du lịch tại Malaysia đã bị xâm hại thân thể, Tổng cục Du lịch Việt Nam đã phối hợp với Đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia yêu cầu Bộ Văn hóa -Thông tin và Du lịch nước này điều tra và làm rõ vụ việc.

Ngoài ra, nhằm đảm an toàn cho khách du lịch Việt Nam ra nước ngoài nói chung và đến Malaysia nói riêng, Tổng cục Du lịch yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành cần có những biện pháp đồng bộ, đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch.

Các doanh nghiệp lữ hành quốc tế phải có những khuyến cáo cần thiết đối với du khách trước khi rời Việt Nam, đồng thời khi gặp khó khăn hoặc xảy ra các vụ việc liên quan đến du khách cần chủ động liên hệ với Đại sứ quán Việt Nam ở nước sở tại.

Thảo Dương