Kho bạc Nhà nước Long An nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Tô Ngọc
(TBTCO) - Cùng với toàn hệ thống, Kho bạc Nhà nước Long An luôn lấy khách hàng làm trọng tâm phục vụ. Theo đó, đơn vị đã luôn nỗ lực cải cách hành chính, hoàn thiện các tiện ích trên dịch vụ công trực tuyến để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.
aa

Xác định tâm thế của “người công chức phục vụ”, trong năm 2023 và các tháng đầu năm 2024, Kho bạc Nhà nước (KBNN) Long An đã đẩy mạnh cải cách hành chính toàn diện trên các hoạt động nghiệp vụ; tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 4.

Kho bạc Nhà nước Long An nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Công chức KBNN thực hiện đối soát các hồ sơ thanh toán vốn ngân sách. Ảnh: H.T

Ngoài việc công khai, cập nhật, niêm yết kịp thời các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực kho bạc, KBNN Long An còn tăng cường hướng dẫn, giải thích, cung cấp đầy đủ các thông tin về thủ tục hành chính trong lĩnh vực kho bạc để các khách hàng và đơn vị sử dụng ngân sách thuận lợi hơn mỗi khi đến giao dịch.

Thời gian tới đây, để phục vụ tốt hơn nữa các khách hàng và đơn vị sử dụng ngân sách, KBNN Long An sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính. Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng công chức có thái độ tiêu cực, sách nhiễu, gây khó khăn cho đơn vị sử dụng ngân sách.

KBNN Long An đã nghiên cứu, xây dựng cơ chế, chính sách, quy trình nghiệp vụ theo hướng đơn giản hóa thủ tục thu, chi NSNN. Riêng đối với DVCTT, KBNN Long An đã hoàn thiện các tiện ích để hỗ trợ cho người sử dụng như: Hoàn thành triển khai diện rộng việc nâng cấp hệ thống DVCTT bổ sung cổng trao đổi dữ liệu qua internet với các nhà cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông để thanh toán tự động các khoản chi này cho các đơn vị sử dụng ngân sách đã có văn bản ủy quyền cho kho bạc.

Hiện nay, KBNN Long An đang duy trì cung cấp 100% thủ tục thực hiện DVCTT toàn trình và tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia với 100% đơn vị thuộc đối tượng bắt buộc tham gia DVCTT. Tỷ lệ lượng giao dịch chi NSNN qua DVCTT đạt trên 99% so với lượng chứng từ chi NSNN qua Tabmis (không bao gồm khối an ninh, quốc phòng).

Thời gian tới đây, để phục vụ tốt hơn nữa các khách hàng và đơn vị sử dụng ngân sách, KBNN Long An sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính. Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng công chức có thái độ tiêu cực, sách nhiễu, gây khó khăn cho đơn vị sử dụng ngân sách.

Đặc biệt, KBNN Long An tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong các hoạt động nghiệp vụ nhằm nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động và chất lượng cung cấp dịch vụ công của KBNN, góp phần cùng toàn hệ thống tiến nhanh tới Kho bạc số vào năm 2030./.

Tô Ngọc

Đọc thêm

Gỡ vướng cho phát triển TOD và không gian ngầm

Gỡ vướng cho phát triển TOD và không gian ngầm

(TBTCO) - Tại kỳ họp chuyên đề thứ tư HĐND TP. Hà Nội khóa XVII, UBND TP. Hà Nội đã tiếp thu, giải trình nhiều ý kiến của Ban Đô thị và các tổ đại biểu liên quan đến nhóm nghị quyết thuộc lĩnh vực đô thị.
Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn tiếp Phó Trợ lý Bộ trưởng Tài chính Hoa Kỳ

Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn tiếp Phó Trợ lý Bộ trưởng Tài chính Hoa Kỳ

(TBTCO) - Chiều ngày 15/6/2026, tại trụ sở Bộ Tài chính, Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn tiếp Đoàn công tác Bộ Tài chính Hoa Kỳ, do ông Robert Kaproth - Phó Trợ lý Bộ trưởng Tài chính Hoa Kỳ làm trưởng đoàn.
Dự thảo Luật Hỗ trợ DNNVV: Mở rộng dư địa phát triển cho doanh nghiệp tư nhân

Dự thảo Luật Hỗ trợ DNNVV: Mở rộng dư địa phát triển cho doanh nghiệp tư nhân

(TBTCO) - Với nhiều đề xuất mới về tín dụng, thuế, chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và thúc đẩy chuyển đổi từ hộ kinh doanh lên doanh nghiệp, Dự thảo Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa (sửa đổi) được Bộ Tài chính xây dựng theo hướng hình thành hệ sinh thái hỗ trợ đồng bộ, tạo môi trường phát triển thuận lợi cho khu vực doanh nghiệp tư nhân.
Việt Nam mong muốn mở rộng hợp tác với ADB trong các dự án hạ tầng quy mô lớn

Việt Nam mong muốn mở rộng hợp tác với ADB trong các dự án hạ tầng quy mô lớn

(TBTCO) - Ngày 15/6/2026, tại trụ sở Bộ Tài chính, Thứ trưởng Bộ Tài chính Trần Quốc Phương đã có buổi làm việc với ông Kim Dongil - Giám đốc Điều hành Nhóm các nước của Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB), nhằm thảo luận sâu rộng về tiến độ các chương trình hiện tại và định hướng hợp tác chiến lược trong giai đoạn tới.
Hà Nội hoàn thiện loạt cơ chế kinh tế đặc thù, tăng động lực phát triển

Hà Nội hoàn thiện loạt cơ chế kinh tế đặc thù, tăng động lực phát triển

(TBTCO) - Từ kinh tế tuần hoàn, quản lý đất đai, phát triển khu công nghệ cao đến phát hành trái phiếu và thu hút nhà đầu tư chiến lược, Hà Nội đang hoàn thiện hàng loạt cơ chế đặc thù để triển khai Luật Thủ đô.
Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn tiếp Đại sứ, Trưởng phái đoàn EU tại Việt Nam Julien Guerrier

Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn tiếp Đại sứ, Trưởng phái đoàn EU tại Việt Nam Julien Guerrier

(TBTCO) - Sáng ngày 15/6/2026, tại trụ sở Bộ Tài chính, Bộ trưởng Bộ Tài chính Ngô Văn Tuấn đã tiếp và làm việc với Đại sứ, Trưởng phái đoàn Liên minh Châu Âu (EU) tại Việt Nam - ông Julien Guerrier.
Đắk Lắk khơi lại dòng vốn đầu tư cho dự án năng lượng

Đắk Lắk khơi lại dòng vốn đầu tư cho dự án năng lượng

(TBTCO) - Hàng nghìn tỷ đồng đang bị “mắc kẹt” tại nhiều dự án năng lượng do vướng những khó khăn khác nhau; tỉnh Đắk Lắk đang quyết liệt tháo gỡ các điểm nghẽn, khơi thông dòng vốn đầu tư vào lĩnh vực giàu tiềm năng này.
Hiện đại hóa nền hành chính tài chính quốc gia

Hiện đại hóa nền hành chính tài chính quốc gia

(TBTCO) - Bộ Tài chính đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính trọng tâm giai đoạn 2026 - 2030, đặt ra lộ trình toàn diện nhằm hiện đại hóa nền hành chính tài chính quốc gia, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, coi mức độ thuận tiện, chi phí tuân thủ và khả năng tiếp cận dịch vụ công là thước đo chủ yếu của hiệu quả cải cách.
Xem thêm

Mới nhất Đọc nhiều