Kho bạc Nhà nước Long An nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Tô Ngọc
(TBTCO) - Cùng với toàn hệ thống, Kho bạc Nhà nước Long An luôn lấy khách hàng làm trọng tâm phục vụ. Theo đó, đơn vị đã luôn nỗ lực cải cách hành chính, hoàn thiện các tiện ích trên dịch vụ công trực tuyến để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.
aa

Xác định tâm thế của “người công chức phục vụ”, trong năm 2023 và các tháng đầu năm 2024, Kho bạc Nhà nước (KBNN) Long An đã đẩy mạnh cải cách hành chính toàn diện trên các hoạt động nghiệp vụ; tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 4.

Kho bạc Nhà nước Long An nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Công chức KBNN thực hiện đối soát các hồ sơ thanh toán vốn ngân sách. Ảnh: H.T

Ngoài việc công khai, cập nhật, niêm yết kịp thời các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực kho bạc, KBNN Long An còn tăng cường hướng dẫn, giải thích, cung cấp đầy đủ các thông tin về thủ tục hành chính trong lĩnh vực kho bạc để các khách hàng và đơn vị sử dụng ngân sách thuận lợi hơn mỗi khi đến giao dịch.

Thời gian tới đây, để phục vụ tốt hơn nữa các khách hàng và đơn vị sử dụng ngân sách, KBNN Long An sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính. Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng công chức có thái độ tiêu cực, sách nhiễu, gây khó khăn cho đơn vị sử dụng ngân sách.

KBNN Long An đã nghiên cứu, xây dựng cơ chế, chính sách, quy trình nghiệp vụ theo hướng đơn giản hóa thủ tục thu, chi NSNN. Riêng đối với DVCTT, KBNN Long An đã hoàn thiện các tiện ích để hỗ trợ cho người sử dụng như: Hoàn thành triển khai diện rộng việc nâng cấp hệ thống DVCTT bổ sung cổng trao đổi dữ liệu qua internet với các nhà cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông để thanh toán tự động các khoản chi này cho các đơn vị sử dụng ngân sách đã có văn bản ủy quyền cho kho bạc.

Hiện nay, KBNN Long An đang duy trì cung cấp 100% thủ tục thực hiện DVCTT toàn trình và tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia với 100% đơn vị thuộc đối tượng bắt buộc tham gia DVCTT. Tỷ lệ lượng giao dịch chi NSNN qua DVCTT đạt trên 99% so với lượng chứng từ chi NSNN qua Tabmis (không bao gồm khối an ninh, quốc phòng).

Thời gian tới đây, để phục vụ tốt hơn nữa các khách hàng và đơn vị sử dụng ngân sách, KBNN Long An sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính. Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng công chức có thái độ tiêu cực, sách nhiễu, gây khó khăn cho đơn vị sử dụng ngân sách.

Đặc biệt, KBNN Long An tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong các hoạt động nghiệp vụ nhằm nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động và chất lượng cung cấp dịch vụ công của KBNN, góp phần cùng toàn hệ thống tiến nhanh tới Kho bạc số vào năm 2030./.

Tô Ngọc

Đọc thêm

Hà Nội khơi thông nguồn vốn, tạo động lực tăng trưởng

Hà Nội khơi thông nguồn vốn, tạo động lực tăng trưởng

(TBTCO) - Trước yêu cầu tăng trưởng GRDP từ 11% trở lên trong năm 2026 và giai đoạn 2026 - 2030, Hà Nội xác định khơi thông các nguồn lực tài chính, đặc biệt là vốn tín dụng và nguồn lực doanh nghiệp, là nhiệm vụ trọng tâm.
Infographics: Giải ngân các dự án quan trọng quốc gia đạt hơn 95.445 tỷ đồng

Infographics: Giải ngân các dự án quan trọng quốc gia đạt hơn 95.445 tỷ đồng

(TBTCO) - Theo báo cáo từ Bộ Tài chính, lũy kế đến hết ngày 31/8/2026, các dự án giao thông trọng điểm giải ngân được 95.445,1 tỷ đồng, đạt 38% kế hoạch vốn đã phân bổ. Trong đó, vốn ngân sách trung ương đạt 32,6% kế hoạch; vốn ngân sách địa phương đạt 55,4% kế hoạch.
Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn làm việc với Tổng Thư ký OECD, thúc đẩy quan hệ hợp tác toàn diện

Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn làm việc với Tổng Thư ký OECD, thúc đẩy quan hệ hợp tác toàn diện

(TBTCO) - Ngày 11/9/2026, tại Paris (Cộng hòa Pháp), Bộ trưởng Bộ Tài chính Việt Nam Ngô Văn Tuấn đã có cuộc làm việc song phương với Tổng Thư ký Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OECD) Mathias Cormann.
Bộ Tài chính Việt Nam và Nghiệp đoàn giới chủ Pháp thúc đẩy hợp tác doanh nghiệp Việt - Pháp

Bộ Tài chính Việt Nam và Nghiệp đoàn giới chủ Pháp thúc đẩy hợp tác doanh nghiệp Việt - Pháp

(TBTCO) - Ngày 10/9/2026 (theo giờ địa phương), tại Paris, Bộ Tài chính Việt Nam và Nghiệp đoàn giới chủ Pháp (MEDEF International) đồng tổ chức Diễn đàn Lãnh đạo doanh nghiệp Việt - Pháp.
Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn làm việc với lãnh đạo Tập đoàn Rothschild & Co

Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn làm việc với lãnh đạo Tập đoàn Rothschild & Co

(TBTCO) - Ngày 11/9/2026 (theo giờ địa phương), tại Thủ đô Paris, Cộng hòa Pháp, Bộ trưởng Bộ Tài chính Việt Nam Ngô Văn Tuấn đã có buổi làm việc song phương với lãnh đạo Tập đoàn Rothschild & Co.
Kỳ vọng Việt Nam không chỉ là thị trường phân bổ vốn, mà còn là đối tác chiến lược của nhà đầu tư Anh Quốc

Kỳ vọng Việt Nam không chỉ là thị trường phân bổ vốn, mà còn là đối tác chiến lược của nhà đầu tư Anh Quốc

Tại sự kiện Ngày Thị trường vốn Việt Nam 2026 ở Luân Đôn, Thứ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Đức Chi khẳng định Việt Nam sẽ tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách theo hướng minh bạch, công bằng, nâng cao khả năng tiếp cận thị trường; đồng thời kỳ vọng các nhà đầu tư Vương quốc Anh coi Việt Nam không chỉ là thị trường phân bổ vốn mà còn là đối tác chiến lược trong phát triển các sản phẩm, dịch vụ tài chính tương lai.
Bộ Tài chính, Kho bạc Nhà nước Việt Nam – Lào: Thắt chặt hợp tác tài chính chuyên sâu và thực chất

Bộ Tài chính, Kho bạc Nhà nước Việt Nam – Lào: Thắt chặt hợp tác tài chính chuyên sâu và thực chất

(TBTCO) - Chiều ngày 11/9/2026, tại trụ sở Bộ Tài chính Việt Nam, Thứ trưởng Bộ Tài chính Cao Anh Tuấn đã có buổi tiếp xã giao Đoàn công tác Bộ Tài chính và Kho bạc Nhà nước Lào do Thứ trưởng Phouvong Kittavong làm trưởng đoàn.
Bộ Tài chính và AFD trao biên bản thỏa thuận vay và viện trợ trị giá hơn 41 triệu EUR

Bộ Tài chính và AFD trao biên bản thỏa thuận vay và viện trợ trị giá hơn 41 triệu EUR

(TBTCO) - Chiều 10/9 (giờ địa phương), tại Điện Élysée, Paris, dưới sự chứng kiến của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm và Tổng thống Cộng hòa Pháp Emmanuel Macron, Bộ trưởng Bộ Tài chính Ngô Văn Tuấn và Tổng Giám đốc Cơ quan Phát triển Pháp (AFD) Christophe Lecourtier đã trao Thỏa thuận vay, Thỏa thuận viện trợ.
Xem thêm

Mới nhất Đọc nhiều