Kho bạc Nhà nước Hà Nội: Chuyển đổi phương thức hoạt động hướng tới khách hàng

Tô Ngọc
(TBTCO) - Với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, là đối tượng phục vụ, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo mức độ hoàn thành nhiệm vụ của công chức, Kho bạc Nhà nước Hà Nội đã từng bước chuyển đổi phương thức hoạt động, thi đua thực hiện Chiến lược phát triển Kho bạc Nhà nước đến năm 2030.
aa

Bà Nguyễn Thị Thanh Hương - Giám đốc Kho bạc Nhà nước (KBNN) Hà Nội cho biết, đóng trên địa bàn Thủ đô, có quy mô và doanh số hoạt động rất lớn, đặc biệt có nhiều đặc thù về cơ chế tài chính ngân sách, phân cấp, phân quyền, KBNN Hà Nội đã khẩn trương thực hiện chuyển đổi phương thức hoạt động trên tất cả các lĩnh vực chuyên môn, nghiệp vụ.

Theo đó, thực hiện các đề án hiện đại hóa của ngành và chủ trương của KBNN về việc mở rộng tài khoản chuyên thu tại các ngân hàng thương mại (NHTM) cổ phần trên địa bàn, KBNN Hà Nội đã phối hợp với 16 hệ thống NHTM, nâng tổng số tài khoản chuyên thu và thanh toán song phương điện tử lên 250 tài khoản. Công tác phối hợp thu giữa cơ quan thu, KBNN và NHTM đã đảm bảo đơn giản hóa quy trình, thủ tục thu nộp NSNN và tạo thuận lợi nhất cho người nộp thuế nộp tiền vào NSNN.

Kho bạc Nhà nước Hà Nội: Chuyển đổi phương thức hoạt động hướng tới khách hàng
Công chức KBNN đang thực hiện kiểm soát các thủ tục thanh toán vốn ngân sách. Ảnh: H.T

Theo báo cáo từ KBNN Hà Nội, số món thu và số tiền thu NSNN qua NHTM đạt trên 91% tổng số thu ngân sách trên toàn địa bàn. Trong đó, số thu bằng chuyển khoản qua internet banking, mobile banking, qua máy chấp nhận thẻ (POS) của NHTM chiếm khoảng 95% số thu.

Với vai trò là thành viên trong hệ thống cơ quan tài chính Thủ đô, KBNN Hà Nội đã luôn chủ động, tích cực tham mưu, kiến nghị về mức thu, tỷ lệ thu (phí, lệ phí), cách phân chia nội dung, khoản thu ngân sách phù hợp với nhiệm vụ chi được phân cấp thuộc thẩm quyền của Hội đồng nhân dân thành phố.

Bám sát mục tiêu số hóa mọi giao dịch, trong thời gian tới, KBNN Hà Nội sẽ chuyển dần phương thức kiểm soát thanh toán sang phương thức kiểm tra nội bộ, kiểm toán nội bộ và thanh tra trong cơ chế quản lý rủi ro, quản lý giám sát hoạt động nghiệp vụ KBNN các quận, huyện và các đơn vị sử dụng ngân sách.

Bên cạnh đó, KBNN Hà Nội đã đảm bảo việc hoàn thuế điện tử cho các đối tượng thụ hưởng nhanh chóng, chính xác và an toàn. Việc chuyển từ hoàn thuế bằng phương pháp thủ công sang hoàn thuế điện tử đã nhận được sự đồng thuận cao của người dân và doanh nghiệp về sự phục vụ của KBNN Hà Nội.

Về kiểm soát chi NSNN, Giám đốc KBNN Hà Nội cho biết, đến nay, đơn vị đã cung cấp 11/11 thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đến các đơn vị sử dụng ngân sách. Trong đó, 9/11 thủ tục đã được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Toàn bộ hồ sơ giao dịch được tiếp nhận và giải quyết đúng hạn. Không có trường hợp nào đơn vị giao dịch phản ánh hoặc kiến nghị với KBNN Hà Nội về chất lượng dịch vụ hoặc thái độ phục vụ của công chức.

KBNN Hà Nội còn thực hiện thành công Chương trình thanh toán điện tử với ngân hàng theo mô hình tập trung và quy trình liên thông giữa các ứng dụng dịch vụ công trực tuyến – Tabmis – Thanh toán điện tử với ngân hàng. Đây là bước tiến tiếp theo trong tiến trình hiện đại hóa kho bạc, hoàn thiện mô hình thanh toán tập trung của KBNN, phù hợp với lộ trình xây dựng, phát triển hạ tầng thanh toán số quốc gia và cũng là bước đột phá trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực KBNN qua dịch vụ công trực tuyến…

KBNN đặt ra mục tiêu đến năm 2030, mọi giao dịch qua hệ thống KBNN đều được số hóa. Bà Nguyễn Thị Thanh Hương cho biết, bám sát mục tiêu này, trong thời gian tới, KBNN Hà Nội sẽ chuyển dần phương thức kiểm soát thanh toán sang phương thức kiểm tra nội bộ, kiểm toán nội bộ và thanh tra trong cơ chế quản lý rủi ro, quản lý giám sát hoạt động nghiệp vụ KBNN các quận, huyện và các đơn vị sử dụng ngân sách. Theo đó, nhiều khoản chi NSNN qua KBNN sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán trước, kiểm soát sau và công tác hậu kiểm tiếp tục được KBNN Hà Nội tăng cường trong thời gian tới.

Tô Ngọc

Đọc thêm

Ngành Tài chính đóng vai trò tiên phong trong chặng đường phát triển mới

Ngành Tài chính đóng vai trò tiên phong trong chặng đường phát triển mới

(TBTCO) - TS. Nguyễn Như Quỳnh - Viện trưởng Viện Chiến lược và Chính sách kinh tế - tài chính (Bộ Tài chính) nhấn mạnh, ưu tiên chiến lược của ngành Tài chính trong giai đoạn mới là vừa bảo đảm an toàn nền tài chính quốc gia, vừa phát huy mạnh mẽ vai trò dẫn dắt của chính sách tài chính trong nâng cao hiệu quả huy động và phân bổ nguồn lực công. Đây là yêu cầu có ý nghĩa rất quan trọng để góp phần thực hiện thành công mục tiêu tăng trưởng nhanh và bền vững.
Nguồn lực dự trữ quốc gia: Từ lá chắn an sinh đến trụ cột tự chủ chiến lược

Nguồn lực dự trữ quốc gia: Từ lá chắn an sinh đến trụ cột tự chủ chiến lược

(TBTCO) - Trải qua 70 năm hình thành và phát triển, ngành Dự trữ Nhà nước không còn chỉ là những kho hàng "tích cốc phòng cơ" thuần túy. Trong kỷ nguyên mới, dưới định hướng của Đảng và những sửa đổi mang tính bước ngoặt của Luật Dự trữ quốc gia 2025, hoạt động dự trữ quốc gia đang vươn mình trở thành một công cụ điều tiết kinh tế vĩ mô sắc bén, bảo đảm sự tự chủ và an toàn tuyệt đối cho quốc gia.
Chi cục Dự trữ Nhà nước khu vực V hoàn thành trước hạn xuất cấp hơn 8.700 tấn gạo hỗ trợ học sinh 3 tỉnh miền núi phía Bắc

Chi cục Dự trữ Nhà nước khu vực V hoàn thành trước hạn xuất cấp hơn 8.700 tấn gạo hỗ trợ học sinh 3 tỉnh miền núi phía Bắc

(TBTCO) - Từ ngày 30/3 đến ngày 24/4/2026, Chi cục Dự trữ Nhà nước khu vực V đã xuất cấp, vận chuyển và giao nhận tổng cộng 8.774,462 tấn gạo dự trữ quốc gia hỗ trợ học sinh, học viên học kỳ II năm học 2025 - 2026 tại 3 tỉnh miền núi phía Bắc (Sơn La, Điện Biên và Lai Châu).
Bộ Tài chính xuất cấp hơn 73 tấn gạo hỗ trợ bữa ăn trưa cho học sinh các xã biên giới tỉnh Lai Châu

Bộ Tài chính xuất cấp hơn 73 tấn gạo hỗ trợ bữa ăn trưa cho học sinh các xã biên giới tỉnh Lai Châu

(TBTCO) - Bộ Tài chính ban hành Quyết định số 1044/QĐ-BTC ngày 29/4/2026 xuất 73.072 kg gạo từ nguồn dự trữ quốc gia hỗ trợ bữa ăn trưa cho học sinh tiểu học và trung học cơ sở các xã biên giới đất liền học kỳ II năm học 2025 - 2026 theo Nghị định số 339/NĐ-CP cho tỉnh Lai Châu.
Trọng trách lịch sử của chính sách tài khóa 2026 - 2030

Trọng trách lịch sử của chính sách tài khóa 2026 - 2030

(TBTCO) - Kế hoạch tài chính 5 năm quốc gia và Kế hoạch đầu tư công trung hạn giai đoạn 2026 - 2030 vừa được Quốc hội thông qua ngày 24/4 không chỉ là những bản kế hoạch định kỳ 5 năm, mà còn mang theo mình một trọng trách lịch sử. Đó là công cụ chủ lực trong chiến lược tăng trưởng, vừa dẫn dắt nguồn lực, thúc đẩy phát triển, vừa bảo đảm ổn định kinh tế vĩ mô trong một giai đoạn đầy tham vọng.
Kéo dài việc giảm thuế nhập khẩu một số mặt hàng xăng dầu về 0% đến 30/6/2026

Kéo dài việc giảm thuế nhập khẩu một số mặt hàng xăng dầu về 0% đến 30/6/2026

(TBTCO) - Thời hạn áp dụng Nghị định số 72/2026/NĐ-CP ngày 9/3/2026 sửa đổi mức thuế suất thuế nhập khẩu ưu đãi đối với một số mặt hàng xăng, dầu, nguyên liệu sản xuất xăng, dầu sẽ được kéo dài đến hết ngày 30/6/2026, theo Nghị quyết số 25/2026/NQ-CP vừa được Chính phủ ban hành ngày 30/4/2026.
Hoàn thành xuất cấp hơn 5.117 tấn gạo dự trữ quốc gia hỗ trợ học sinh 3 tỉnh phía Bắc

Hoàn thành xuất cấp hơn 5.117 tấn gạo dự trữ quốc gia hỗ trợ học sinh 3 tỉnh phía Bắc

(TBTCO) - Đến hết ngày 29/4/2026, Chi cục Dự trữ Nhà nước khu vực VI đã hoàn thành 100% kế hoạch xuất cấp (không thu tiền), vận chuyển, bàn giao hơn 5.117 tấn gạo từ nguồn nhập kho dự trữ quốc gia năm 2025 để hỗ trợ học sinh, học viên 3 tỉnh phía Bắc (Bắc Ninh, Cao Bằng, Lạng Sơn), học kỳ II năm học 2025 - 2026.
Cắt giảm, đơn giản hóa nhiều thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh thuộc phạm vi quản lý của Bộ Tài chính

Cắt giảm, đơn giản hóa nhiều thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh thuộc phạm vi quản lý của Bộ Tài chính

Nhiều thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh thuộc phạm vi quản lý của Bộ Tài chính như lĩnh vực chứng khoán, dịch vụ tài chính, quản lý bảo hiểm, quản lý giá, hải quan, kiểm toán được cắt giảm, đơn giản hóa, theo Nghị quyết số 24/2026/NĐ-CP ngày 29/4/2026 của Chính phủ.
Xem thêm