Kho bạc Nhà nước Hà Nội: Chuyển đổi phương thức hoạt động hướng tới khách hàng

Tô Ngọc
(TBTCO) - Với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, là đối tượng phục vụ, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo mức độ hoàn thành nhiệm vụ của công chức, Kho bạc Nhà nước Hà Nội đã từng bước chuyển đổi phương thức hoạt động, thi đua thực hiện Chiến lược phát triển Kho bạc Nhà nước đến năm 2030.
aa

Bà Nguyễn Thị Thanh Hương - Giám đốc Kho bạc Nhà nước (KBNN) Hà Nội cho biết, đóng trên địa bàn Thủ đô, có quy mô và doanh số hoạt động rất lớn, đặc biệt có nhiều đặc thù về cơ chế tài chính ngân sách, phân cấp, phân quyền, KBNN Hà Nội đã khẩn trương thực hiện chuyển đổi phương thức hoạt động trên tất cả các lĩnh vực chuyên môn, nghiệp vụ.

Theo đó, thực hiện các đề án hiện đại hóa của ngành và chủ trương của KBNN về việc mở rộng tài khoản chuyên thu tại các ngân hàng thương mại (NHTM) cổ phần trên địa bàn, KBNN Hà Nội đã phối hợp với 16 hệ thống NHTM, nâng tổng số tài khoản chuyên thu và thanh toán song phương điện tử lên 250 tài khoản. Công tác phối hợp thu giữa cơ quan thu, KBNN và NHTM đã đảm bảo đơn giản hóa quy trình, thủ tục thu nộp NSNN và tạo thuận lợi nhất cho người nộp thuế nộp tiền vào NSNN.

Kho bạc Nhà nước Hà Nội: Chuyển đổi phương thức hoạt động hướng tới khách hàng
Công chức KBNN đang thực hiện kiểm soát các thủ tục thanh toán vốn ngân sách. Ảnh: H.T

Theo báo cáo từ KBNN Hà Nội, số món thu và số tiền thu NSNN qua NHTM đạt trên 91% tổng số thu ngân sách trên toàn địa bàn. Trong đó, số thu bằng chuyển khoản qua internet banking, mobile banking, qua máy chấp nhận thẻ (POS) của NHTM chiếm khoảng 95% số thu.

Với vai trò là thành viên trong hệ thống cơ quan tài chính Thủ đô, KBNN Hà Nội đã luôn chủ động, tích cực tham mưu, kiến nghị về mức thu, tỷ lệ thu (phí, lệ phí), cách phân chia nội dung, khoản thu ngân sách phù hợp với nhiệm vụ chi được phân cấp thuộc thẩm quyền của Hội đồng nhân dân thành phố.

Bám sát mục tiêu số hóa mọi giao dịch, trong thời gian tới, KBNN Hà Nội sẽ chuyển dần phương thức kiểm soát thanh toán sang phương thức kiểm tra nội bộ, kiểm toán nội bộ và thanh tra trong cơ chế quản lý rủi ro, quản lý giám sát hoạt động nghiệp vụ KBNN các quận, huyện và các đơn vị sử dụng ngân sách.

Bên cạnh đó, KBNN Hà Nội đã đảm bảo việc hoàn thuế điện tử cho các đối tượng thụ hưởng nhanh chóng, chính xác và an toàn. Việc chuyển từ hoàn thuế bằng phương pháp thủ công sang hoàn thuế điện tử đã nhận được sự đồng thuận cao của người dân và doanh nghiệp về sự phục vụ của KBNN Hà Nội.

Về kiểm soát chi NSNN, Giám đốc KBNN Hà Nội cho biết, đến nay, đơn vị đã cung cấp 11/11 thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đến các đơn vị sử dụng ngân sách. Trong đó, 9/11 thủ tục đã được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Toàn bộ hồ sơ giao dịch được tiếp nhận và giải quyết đúng hạn. Không có trường hợp nào đơn vị giao dịch phản ánh hoặc kiến nghị với KBNN Hà Nội về chất lượng dịch vụ hoặc thái độ phục vụ của công chức.

KBNN Hà Nội còn thực hiện thành công Chương trình thanh toán điện tử với ngân hàng theo mô hình tập trung và quy trình liên thông giữa các ứng dụng dịch vụ công trực tuyến – Tabmis – Thanh toán điện tử với ngân hàng. Đây là bước tiến tiếp theo trong tiến trình hiện đại hóa kho bạc, hoàn thiện mô hình thanh toán tập trung của KBNN, phù hợp với lộ trình xây dựng, phát triển hạ tầng thanh toán số quốc gia và cũng là bước đột phá trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực KBNN qua dịch vụ công trực tuyến…

KBNN đặt ra mục tiêu đến năm 2030, mọi giao dịch qua hệ thống KBNN đều được số hóa. Bà Nguyễn Thị Thanh Hương cho biết, bám sát mục tiêu này, trong thời gian tới, KBNN Hà Nội sẽ chuyển dần phương thức kiểm soát thanh toán sang phương thức kiểm tra nội bộ, kiểm toán nội bộ và thanh tra trong cơ chế quản lý rủi ro, quản lý giám sát hoạt động nghiệp vụ KBNN các quận, huyện và các đơn vị sử dụng ngân sách. Theo đó, nhiều khoản chi NSNN qua KBNN sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán trước, kiểm soát sau và công tác hậu kiểm tiếp tục được KBNN Hà Nội tăng cường trong thời gian tới.

Tô Ngọc

Đọc thêm

Chấm điểm giải ngân: Thống nhất cách hiểu, cách làm trước khi triển khai chính thức

Chấm điểm giải ngân: Thống nhất cách hiểu, cách làm trước khi triển khai chính thức

(TBTCO) - Bộ Tài chính đang hoàn thiện phương án và hệ thống cơ sở dữ liệu phục vụ chấm điểm kết quả giải ngân vốn đầu tư công đối với các bộ, cơ quan trung ương và địa phương. Sau hai kỳ chấm thử tháng 7 và tháng 8, phương án tiếp tục được rà soát, thống nhất cách thực hiện trước khi chấm điểm chính thức từ kỳ báo cáo tháng 10/2026.
Công bố Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Đầu tư

Công bố Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Đầu tư

(TBTCO) - Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Đầu tư được Quốc hội thông qua ngày 24/8/2026 và có hiệu lực thi hành kể từ ngày 1/3/2027. Luật đã cắt giảm 62 ngành, nghề và sửa đổi 14 ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện.
Khẩn trương xuất cấp gạo dự trữ quốc gia đến với học sinh đầu năm học mới

Khẩn trương xuất cấp gạo dự trữ quốc gia đến với học sinh đầu năm học mới

(TBTCO) - Những ngày cuối tháng 8 và đầu tháng 9, cán bộ, công chức Chi cục Dự trữ Nhà nước khu vực IV không quản ngại khó khăn, hối hả đưa gạo dự trữ quốc gia đến các trường học vùng sâu, vùng xa để hỗ trợ học sinh trước thềm năm học mới 2026 - 2027.
Infographics: Tổng quan bức tranh ngân sách nhà nước 8 tháng năm 2026

Infographics: Tổng quan bức tranh ngân sách nhà nước 8 tháng năm 2026

(TBTCO) - Theo Bộ Tài chính, thu ngân sách nhà nước 8 tháng năm 2026 đạt 79,7% dự toán năm, tăng 16% so với cùng kỳ. Trong khi đó, chi ngân sách đạt 50,9% dự toán, tăng 13,3% so với cùng kỳ. Kết quả này đạt được trong bối cảnh khoảng 209,2 nghìn tỷ đồng tiền thuế, phí và tiền thuê đất đã được miễn, giảm, gia hạn để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp.
Thúc đẩy hợp tác tài chính toàn diện Việt Nam - Liên bang Nga

Thúc đẩy hợp tác tài chính toàn diện Việt Nam - Liên bang Nga

(TBTCO) - Ngày 8/9/2026, tại Moskva, trong khuôn khổ chuyến thăm cấp Nhà nước của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tới Liên bang Nga, Bộ trưởng Bộ Tài chính Việt Nam Ngô Văn Tuấn đã có buổi hội đàm song phương quan trọng với Bộ trưởng Bộ Tài chính Liên bang Nga Anton Germanovich Siluanov nhằm thúc đẩy hợp tác tài chính toàn diện Việt Nam - Liên bang Nga.
Việt Nam đạt nhiều tiến bộ trong thực hiện các cam kết về minh bạch thuế

Việt Nam đạt nhiều tiến bộ trong thực hiện các cam kết về minh bạch thuế

(TBTCO) - Việt Nam đã đạt được những tiến bộ tích cực trong thực hiện các cam kết về minh bạch và trao đổi thông tin vì mục đích thuế, đóng góp vào việc xây dựng một môi trường đầu tư minh bạch, công bằng, ổn định và hội nhập sâu rộng hơn với kinh tế quốc tế.
Infographics: Những điểm sáng kinh tế Việt Nam 8 tháng năm 2026 qua các con số

Infographics: Những điểm sáng kinh tế Việt Nam 8 tháng năm 2026 qua các con số

(TBTCO) - Theo số liệu của Cục Thống kê (Bộ Tài chính), 8 tháng năm 2026, nền kinh tế Việt Nam cho thấy nhiều tín hiệu tích cực. So với cùng kỳ, chỉ số giá tiêu dùng tăng 4,45%; xuất, nhập khẩu hàng hóa tăng 28,7%; vốn đầu tư nước ngoài tăng 55,4%... là những con số nổi bật trong 8 tháng năm 2026.
Nhanh chóng đưa vốn đầu tư công vào guồng tăng trưởng

Nhanh chóng đưa vốn đầu tư công vào guồng tăng trưởng

(TBTCO) - Sau 8 tháng, giải ngân vốn đầu tư công đã có chuyển biến tích cực, tuy nhiên, khối lượng vốn còn phải thực hiện trong những tháng cuối năm vẫn rất lớn. Để giữ được đà tăng tốc, yêu cầu đặt ra là phải xử lý ngay những điểm nghẽn và kịp thời đưa vốn từ nơi chậm hấp thụ sang nơi có khả năng hấp thụ tốt hơn.
Xem thêm

Mới nhất Đọc nhiều