Kho bạc Nhà nước Hà Nội: Chuyển đổi phương thức hoạt động hướng tới khách hàng

Tô Ngọc
(TBTCO) - Với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, là đối tượng phục vụ, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo mức độ hoàn thành nhiệm vụ của công chức, Kho bạc Nhà nước Hà Nội đã từng bước chuyển đổi phương thức hoạt động, thi đua thực hiện Chiến lược phát triển Kho bạc Nhà nước đến năm 2030.
aa

Bà Nguyễn Thị Thanh Hương - Giám đốc Kho bạc Nhà nước (KBNN) Hà Nội cho biết, đóng trên địa bàn Thủ đô, có quy mô và doanh số hoạt động rất lớn, đặc biệt có nhiều đặc thù về cơ chế tài chính ngân sách, phân cấp, phân quyền, KBNN Hà Nội đã khẩn trương thực hiện chuyển đổi phương thức hoạt động trên tất cả các lĩnh vực chuyên môn, nghiệp vụ.

Theo đó, thực hiện các đề án hiện đại hóa của ngành và chủ trương của KBNN về việc mở rộng tài khoản chuyên thu tại các ngân hàng thương mại (NHTM) cổ phần trên địa bàn, KBNN Hà Nội đã phối hợp với 16 hệ thống NHTM, nâng tổng số tài khoản chuyên thu và thanh toán song phương điện tử lên 250 tài khoản. Công tác phối hợp thu giữa cơ quan thu, KBNN và NHTM đã đảm bảo đơn giản hóa quy trình, thủ tục thu nộp NSNN và tạo thuận lợi nhất cho người nộp thuế nộp tiền vào NSNN.

Kho bạc Nhà nước Hà Nội: Chuyển đổi phương thức hoạt động hướng tới khách hàng
Công chức KBNN đang thực hiện kiểm soát các thủ tục thanh toán vốn ngân sách. Ảnh: H.T

Theo báo cáo từ KBNN Hà Nội, số món thu và số tiền thu NSNN qua NHTM đạt trên 91% tổng số thu ngân sách trên toàn địa bàn. Trong đó, số thu bằng chuyển khoản qua internet banking, mobile banking, qua máy chấp nhận thẻ (POS) của NHTM chiếm khoảng 95% số thu.

Với vai trò là thành viên trong hệ thống cơ quan tài chính Thủ đô, KBNN Hà Nội đã luôn chủ động, tích cực tham mưu, kiến nghị về mức thu, tỷ lệ thu (phí, lệ phí), cách phân chia nội dung, khoản thu ngân sách phù hợp với nhiệm vụ chi được phân cấp thuộc thẩm quyền của Hội đồng nhân dân thành phố.

Bám sát mục tiêu số hóa mọi giao dịch, trong thời gian tới, KBNN Hà Nội sẽ chuyển dần phương thức kiểm soát thanh toán sang phương thức kiểm tra nội bộ, kiểm toán nội bộ và thanh tra trong cơ chế quản lý rủi ro, quản lý giám sát hoạt động nghiệp vụ KBNN các quận, huyện và các đơn vị sử dụng ngân sách.

Bên cạnh đó, KBNN Hà Nội đã đảm bảo việc hoàn thuế điện tử cho các đối tượng thụ hưởng nhanh chóng, chính xác và an toàn. Việc chuyển từ hoàn thuế bằng phương pháp thủ công sang hoàn thuế điện tử đã nhận được sự đồng thuận cao của người dân và doanh nghiệp về sự phục vụ của KBNN Hà Nội.

Về kiểm soát chi NSNN, Giám đốc KBNN Hà Nội cho biết, đến nay, đơn vị đã cung cấp 11/11 thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đến các đơn vị sử dụng ngân sách. Trong đó, 9/11 thủ tục đã được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Toàn bộ hồ sơ giao dịch được tiếp nhận và giải quyết đúng hạn. Không có trường hợp nào đơn vị giao dịch phản ánh hoặc kiến nghị với KBNN Hà Nội về chất lượng dịch vụ hoặc thái độ phục vụ của công chức.

KBNN Hà Nội còn thực hiện thành công Chương trình thanh toán điện tử với ngân hàng theo mô hình tập trung và quy trình liên thông giữa các ứng dụng dịch vụ công trực tuyến – Tabmis – Thanh toán điện tử với ngân hàng. Đây là bước tiến tiếp theo trong tiến trình hiện đại hóa kho bạc, hoàn thiện mô hình thanh toán tập trung của KBNN, phù hợp với lộ trình xây dựng, phát triển hạ tầng thanh toán số quốc gia và cũng là bước đột phá trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực KBNN qua dịch vụ công trực tuyến…

KBNN đặt ra mục tiêu đến năm 2030, mọi giao dịch qua hệ thống KBNN đều được số hóa. Bà Nguyễn Thị Thanh Hương cho biết, bám sát mục tiêu này, trong thời gian tới, KBNN Hà Nội sẽ chuyển dần phương thức kiểm soát thanh toán sang phương thức kiểm tra nội bộ, kiểm toán nội bộ và thanh tra trong cơ chế quản lý rủi ro, quản lý giám sát hoạt động nghiệp vụ KBNN các quận, huyện và các đơn vị sử dụng ngân sách. Theo đó, nhiều khoản chi NSNN qua KBNN sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán trước, kiểm soát sau và công tác hậu kiểm tiếp tục được KBNN Hà Nội tăng cường trong thời gian tới.

Tô Ngọc

Đọc thêm

Bước ngoặt thể chế cho doanh nghiệp nhỏ và vừa bứt phá

Bước ngoặt thể chế cho doanh nghiệp nhỏ và vừa bứt phá

(TBTCO) - Chiều ngày 29/10, thảo luận về dự án Luật Phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa, các đại biểu Quốc hội đánh giá cao tư duy đổi mới, chính sách đột phá trong dự thảo, từ kiến tạo môi trường phát triển, mở rộng khả năng tiếp cận vốn đến tạo thị trường cho doanh nghiệp.
Dự thảo Luật Ngân sách nhà nước (hợp nhất): Chấm dứt tình trạng “một đồng vốn, hai quy trình”

Dự thảo Luật Ngân sách nhà nước (hợp nhất): Chấm dứt tình trạng “một đồng vốn, hai quy trình”

(TBTCO) - Các đại biểu Quốc hội cơ bản tán thành sự cần thiết ban hành Luật Ngân sách nhà nước (hợp nhất) và cho rằng, hợp nhất để một khoản chi chỉ theo một quy trình, gắn với hiệu quả kinh tế - xã hội là hướng đi đúng đắn, cần thiết.
Hành trình đưa hơn 1.800 tấn gạo dự trữ đến với học sinh vùng khó

Hành trình đưa hơn 1.800 tấn gạo dự trữ đến với học sinh vùng khó

(TBTCO) - Những hạt gạo nghĩa tình từ nguồn dự trữ quốc gia đã kịp thời đến với hàng chục nghìn học sinh nghèo, học sinh dân tộc thiểu số tại các địa bàn miền núi, vùng sâu, vùng xa thuộc tỉnh Thanh Hóa, Ninh Bình và Trường Dự bị Đại học Dân tộc Sầm Sơn, tiếp thêm động lực nâng bước các em tới trường.
Hà Nội bổ sung 18.615 tỷ đồng vốn đầu tư công, ưu tiên các dự án trọng điểm

Hà Nội bổ sung 18.615 tỷ đồng vốn đầu tư công, ưu tiên các dự án trọng điểm

HĐND TP. Hà Nội vừa thông qua việc bổ sung 18.615 tỷ đồng vào kế hoạch đầu tư công trung hạn giai đoạn 2026-2030 và kế hoạch năm 2026. Nguồn vốn bổ sung được đề xuất từ tăng thu ngân sách thành phố năm 2025 và khoản thưởng vượt dự toán ngân sách, nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho các nhiệm vụ, dự án trọng điểm.
Hà Nội điều chỉnh quyết toán ngân sách, tăng kết dư 48 tỷ đồng

Hà Nội điều chỉnh quyết toán ngân sách, tăng kết dư 48 tỷ đồng

HĐND TP. Hà Nội thông qua Nghị quyết điều chỉnh quyết toán thu, chi ngân sách năm 2025 theo kiến nghị của Kiểm toán Nhà nước. Sau điều chỉnh, chi ngân sách cấp thành phố giảm 48 tỷ đồng, đồng thời kết dư ngân sách địa phương tăng tương ứng.
Hỗ trợ tái cơ cấu doanh nghiệp, khơi thông dòng vốn cho thị trường chứng khoán

Hỗ trợ tái cơ cấu doanh nghiệp, khơi thông dòng vốn cho thị trường chứng khoán

(TBTCO) - Sáng 28/10, các đại biểu Quốc hội thảo luận tại hội trường về dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chứng khoán. Một số ý kiến đề nghị tháo gỡ vướng mắc trong thoái vốn nhà nước tại doanh nghiệp, tạo thuận lợi cho tái cơ cấu và huy động vốn, đồng thời bảo đảm minh bạch thông tin, bảo vệ quyền lợi nhà đầu tư.
Hơn 13.200 tỷ đồng vốn đầu tư công được giải ngân trong 1 tuần

Hơn 13.200 tỷ đồng vốn đầu tư công được giải ngân trong 1 tuần

(TBTCO) - Lũy kế đến hết ngày 22/10/2026, giải ngân vốn đầu tư công nguồn ngân sách nhà nước đạt 673.970,1 tỷ đồng, bằng 65,9% kế hoạch Thủ tướng Chính phủ giao. Trong tuần từ ngày 15/10 đến ngày 22/10, cả nước giải ngân thêm 13.230,6 tỷ đồng, tuy nhiên vẫn còn 9.768,9 tỷ đồng vốn ngân sách trung ương vẫn chưa được phân bổ chi tiết.
Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn: Cải cách thủ tục chứng khoán không đồng nghĩa với hạ tiêu chuẩn

Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn: Cải cách thủ tục chứng khoán không đồng nghĩa với hạ tiêu chuẩn

(TBTCO) - Giải trình về sửa đổi Luật Chứng khoán, Bộ trưởng Bộ Tài chính Ngô Văn Tuấn nhấn mạnh mục tiêu xuyên suốt khi xây dựng dự thảo là bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của nhà đầu tư và các thành viên thị trường. Đồng thời, cải cách thủ tục hành chính để tạo điều kiện cho thị trường phát triển, nhưng không đồng nghĩa với việc hạ tiêu chuẩn.
Xem thêm

Mới nhất Đọc nhiều