Cơ quan hải quan luôn coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp

Hồng Vân
(TBTCO) - Thực tế, thời gian qua, cơ quan hải quan luôn chú trọng xây dựng hình ảnh, trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp, đặt mục tiêu phục vụ doanh nghiệp ở mức độ nhanh nhất, với tinh thần chuyên nghiệp, coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp.
aa
Hải quan Việt Nam - 79 năm đóng góp vào đổi mới và hội nhập của đất nước Ngành Hải quan luôn hướng tới mục tiêu giúp doanh nghiệp phát triển ngày càng mạnh mẽ hơn

Tổng cục Hải quan vinh danh trong thực hiện quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Đinh Ngọc Thắng trao kỷ niệm chương cho các cá nhân thuộc hiệp hội doanh nghiệp và doanh nghiệp.

Tặng Giấy khen nhiều tập thể, cá nhân

Hôm nay, 10/9, Tổng cục Hải quan đã vinh danh nhiều tập thể, cá nhân tiêu biểu về phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan.

Tổng cục Hải quan đã tặng giấy khen cho 41 tập thể và 79 cá nhân thuộc và trực thuộc Tổng cục Hải quan đã có thành tích xuất sắc trong công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan giai đoạn 2014-2014.

Đồng thời, Tổng cục Hải quan đã ban hành quyết định công nhận tập thể, cá nhân tiêu biểu về phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan cho: 14 hiệp hội doanh nghiệp; 12 cá nhân thuộc hiệp hội doanh nghiệp, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và 93 doanh nghiệp.

“Trong quá trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, cơ quan hải quan luôn coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển. Doanh nghiệp là đối tác giúp cơ quan hải quan hoàn thành các nhiệm vụ chính trị được giao như thu ngân sách nhà nước, chống buôn lậu, gian lận thương mại…”, Phó Tổng cục trưởng Đinh Ngọc Thắng chia sẻ.

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Đinh Ngọc Thắng nhấn mạnh, phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp đã xây dựng lòng tin thể hiện trong tư duy, nhận thức, coi doanh nghiệp là đối tượng quản lý sang mối quan hệ đối tác hợp tác.

“Trong quá trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, cơ quan hải quan luôn coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển. Trong đó, cơ quan hải quan đặt lợi ích của doanh nghiệp và xem lợi ích đó cũng là thắng lợi của cơ quan hải quan. Doanh nghiệp là đối tác giúp cơ quan hải quan hoàn thành các nhiệm vụ chính trị được giao như thu ngân sách nhà nước, chống buôn lậu, gian lận thương mại…”, Phó Tổng cục trưởng Đinh Ngọc Thắng chia sẻ.

Trăn trở với những khó khăn của doanh nghiệp

Thực tế, thời gian qua, cơ quan hải quan luôn chú trọng xây dựng hình ảnh, trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp, đặt mục tiêu phục vụ doanh nghiệp ở mức độ nhanh nhất, với tinh thần chuyên nghiệp, coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp. Bởi chất lượng phục vụ của cơ quan hải quan do doanh nghiệp đánh giá thông qua các hệ thống đánh giá.

Cơ quan hải quan luôn trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp
Đọng lại ở các hội nghị đối thoại Hải quan - Doanh nghiệp là niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan.

Cơ quan hải quan đảm bảo sự hài hòa giữa tạo thuận lợi và kiểm soát, chống buôn lậu. Trong các cuộc đối thoại Hải quan-Doanh nghiệp, mỗi ý kiến của doanh nghiệp được giải đáp đều thể hiện sự cam kết của cơ quan hải quan trong việc giải đáp triệt để băn khoăn, vướng mắc đến từ cộng đồng doanh nghiệp. Đọng lại ở các hội nghị đối thoại Hải quan-Doanh nghiệp là niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan.

Qua đối thoại, cơ quan hải quan truyền tải rất nhiều thông tin mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, hiệp hội doanh nghiệp, qua đó nâng cao chất lượng đối thoại, cũng như thể hiện sự chỉ đạo xuyên suốt từ cấp Tổng cục Hải quan đến các cục hải quan tỉnh, thành phố.

Hơn nữa, mối quan hệ giữa doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan được xây dựng dựa trên niềm tin, trong đó có sự phản biện, góp ý khách quan, chất lượng từ cộng đồng doanh nghiệp để cơ quan Hải quan tổng hợp, xây dựng cơ sở pháp lý phù hợp với tình hình thực tế.

Bởi các nhà đầu tư, các doanh nghiệp tiếp thu, lĩnh hội nhiều kiến thức ở các quốc gia khác nhau, cải cách từ nước ngoài, cơ quan hải quan lắng nghe, tổng hợp, từ đó có kiến nghị, đề xuất giải pháp thực hiện đã đem lại hiệu quả trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp.

Bên cạnh những kết quả đạt được, lãnh đạo Tổng cục Hải quan mong rằng, các hiệp hội doanh nghiệp, các doanh nghiệp có sự tương tác nhiều hơn, xây dựng đội ngũ cán bộ phù hợp với tinh thần phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp./.

Hiến kế cho Chính phủ, các bộ, ngành về phát triển dịch vụ logistics

Bên cạnh nhiệm vụ của mình, cơ quan hải quan hiến kế cho Chính phủ, các bộ, ngành về phát triển dịch vụ logistics. Do vậy, các doanh nghiệp logistics, các doanh nghiệp kho, bãi, cảng, doanh nghiệp xuất nhập khẩu luôn sẵn sàng, gắn với vai trò nhiệm vụ của mình cần nâng cao mức độ tuân thủ pháp luật, giúp thông quan hàng hóa nhanh chóng, giảm bớt chi phí.

Để làm được điều này, các doanh nghiệp cần quan tâm xây dựng cơ sở vật chất, áp dụng công nghệ tiên tiến, đào tạo đội ngũ để đáp ứng yêu cầu đặt ra, giảm bớt rủi ro về pháp lý, rủi ro trong các hoạt động mà cơ quan hải quan đã cảnh báo.

Cơ quan hải quan mong muốn nhận được sự phản biện, ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp. Chính sự đóng góp của cộng đồng doanh nghiệp đã hình thành, xây dựng, phát triển lực lượng Hải quan lớn mạnh, góp phần xây dựng, phát triển kinh tế đất nước như ngày hôm nay.

Hồng Vân

Đọc thêm

Áp thuế gần 28% với thép HRC khổ rộng Trung Quốc: Siết lẩn tránh, bảo vệ sản xuất trong nước

Áp thuế gần 28% với thép HRC khổ rộng Trung Quốc: Siết lẩn tránh, bảo vệ sản xuất trong nước

(TBTCO) - Bộ Công thương vừa ban hành Quyết định 612/QĐ-BCT, áp dụng biện pháp chống lẩn tránh thuế chống bán phá giá đối với thép cán nóng (HRC) khổ rộng nhập khẩu từ Trung Quốc, với mức thuế tạm thời lên tới 27,83%.
Hải quan Cửa khẩu Hoành Mô thu ngân sách hơn 34 tỷ đồng trong quý I/2026

Hải quan Cửa khẩu Hoành Mô thu ngân sách hơn 34 tỷ đồng trong quý I/2026

(TBTCO) - Theo báo cáo của Hải quan Cửa khẩu Hoành Mô (Chi cục Hải quan khu vực VIII), trong 3 tháng đầu năm, đơn vị đã thu ngân sách đạt hơn 34,7 tỷ đồng trong quý I, tăng trên 120% so với cùng kỳ năm trước và hoàn thành hơn 33% chỉ tiêu được giao.
Giáo viên phải kê khai, nộp thuế các khoản thu nhập từ dạy thêm

Giáo viên phải kê khai, nộp thuế các khoản thu nhập từ dạy thêm

(TBTCO) - Thu nhập từ dạy thêm của giáo viên có thuộc diện chịu thuế thu nhập cá nhân hay không đang được dư luận rất quan tâm trong thời gian qua. Theo cơ quan thuế, đây là khoản thu nhập từ tiền lương, tiền công và thuộc diện chịu thuế theo quy định pháp luật; việc không kê khai, nộp thuế sẽ bị xử lý theo quy định.
Hải quan đôn đốc triển khai Nghị định 47 quản lý tang vật vi phạm hành chính

Hải quan đôn đốc triển khai Nghị định 47 quản lý tang vật vi phạm hành chính

(TBTCO) - Cục Hải quan ban hành công văn 14593/CHQ-PC yêu cầu các đơn vị trực thuộc triển khai thực hiện Nghị định 47/2026/NĐ-CP, trong đó nhấn mạnh nhiều điểm mới về niêm phong, xử lý tang vật và trách nhiệm quản lý, bảo quản tài sản vi phạm hành chính.
Từ 1/4, Hải quan cửa khẩu Tân Thanh triển khai thanh toán phí tự động

Từ 1/4, Hải quan cửa khẩu Tân Thanh triển khai thanh toán phí tự động

(TBTCO) - Từ ngày 1/4/2026, Hải quan cửa khẩu Tân Thanh chính thức triển khai thanh toán phí tự động trên phần mềm quản lý phương tiện xuất nhập cảnh, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số, tăng cường kết nối với ngân hàng và rút ngắn thời gian thông quan.
Hải quan khu vực XIII bứt tốc nhờ cải cách

Hải quan khu vực XIII bứt tốc nhờ cải cách

(TBTCO) - Kết quả thu ngân sách đạt trên 1.075 tỷ đồng trong quý I/2026, tăng 43,8% so với cùng kỳ là minh chứng rõ nét cho hiệu quả cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa quy trình tại Chi cục Hải quan khu vực XIII.
Bổ sung thêm khoản thu nhập miễn thuế: Chính sách đã tiệm cận với thực tiễn đời sống

Bổ sung thêm khoản thu nhập miễn thuế: Chính sách đã tiệm cận với thực tiễn đời sống

(TBTCO) - Luật Thuế thu nhập cá nhân số 109/2025/QH15 được Quốc hội ban hành gần đây tiếp tục duy trì miễn thuế đối với 16 khoản thu nhập, ngoài ra bổ sung thêm 5 khoản thu nhập được miễn thuế là chi phí y tế, giáo dục - đào tạo... Nhiều ý kiến cho rằng, việc mở rộng ưu đãi khi tính thuế thu nhập cá nhân, sẽ tạo công bằng cho người lao động, chính sách đã tiệm cận hơn với thực tiễn đời sống người lao động.
Cấp thiết đưa AI vào nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế

Cấp thiết đưa AI vào nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế

(TBTCO) - Xác định trí tuệ nhân tạo (AI) là một công cụ rất hữu ích giúp ngành Thuế thay đổi tư duy và cách làm việc truyền thống. Theo đó, lãnh đạo Cục Thuế yêu cầu đội ngũ công chức ngành Thuế cần nhanh chóng làm chủ công nghệ AI, góp phần hiện đại hóa toàn ngành và phục vụ người nộp thuế được tốt hơn.
Xem thêm

Mới nhất Đọc nhiều