Cơ quan hải quan luôn coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp

(TBTCO) - Thực tế, thời gian qua, cơ quan hải quan luôn chú trọng xây dựng hình ảnh, trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp, đặt mục tiêu phục vụ doanh nghiệp ở mức độ nhanh nhất, với tinh thần chuyên nghiệp, coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp.
aa
Hải quan Việt Nam - 79 năm đóng góp vào đổi mới và hội nhập của đất nước Ngành Hải quan luôn hướng tới mục tiêu giúp doanh nghiệp phát triển ngày càng mạnh mẽ hơn

Tổng cục Hải quan vinh danh trong thực hiện quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Đinh Ngọc Thắng trao kỷ niệm chương cho các cá nhân thuộc hiệp hội doanh nghiệp và doanh nghiệp.

Tặng Giấy khen nhiều tập thể, cá nhân

Hôm nay, 10/9, Tổng cục Hải quan đã vinh danh nhiều tập thể, cá nhân tiêu biểu về phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan.

Tổng cục Hải quan đã tặng giấy khen cho 41 tập thể và 79 cá nhân thuộc và trực thuộc Tổng cục Hải quan đã có thành tích xuất sắc trong công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan giai đoạn 2014-2014.

Đồng thời, Tổng cục Hải quan đã ban hành quyết định công nhận tập thể, cá nhân tiêu biểu về phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan cho: 14 hiệp hội doanh nghiệp; 12 cá nhân thuộc hiệp hội doanh nghiệp, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và 93 doanh nghiệp.

“Trong quá trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, cơ quan hải quan luôn coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển. Doanh nghiệp là đối tác giúp cơ quan hải quan hoàn thành các nhiệm vụ chính trị được giao như thu ngân sách nhà nước, chống buôn lậu, gian lận thương mại…”, Phó Tổng cục trưởng Đinh Ngọc Thắng chia sẻ.

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Đinh Ngọc Thắng nhấn mạnh, phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp đã xây dựng lòng tin thể hiện trong tư duy, nhận thức, coi doanh nghiệp là đối tượng quản lý sang mối quan hệ đối tác hợp tác.

“Trong quá trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, cơ quan hải quan luôn coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển. Trong đó, cơ quan hải quan đặt lợi ích của doanh nghiệp và xem lợi ích đó cũng là thắng lợi của cơ quan hải quan. Doanh nghiệp là đối tác giúp cơ quan hải quan hoàn thành các nhiệm vụ chính trị được giao như thu ngân sách nhà nước, chống buôn lậu, gian lận thương mại…”, Phó Tổng cục trưởng Đinh Ngọc Thắng chia sẻ.

Trăn trở với những khó khăn của doanh nghiệp

Thực tế, thời gian qua, cơ quan hải quan luôn chú trọng xây dựng hình ảnh, trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp, đặt mục tiêu phục vụ doanh nghiệp ở mức độ nhanh nhất, với tinh thần chuyên nghiệp, coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp. Bởi chất lượng phục vụ của cơ quan hải quan do doanh nghiệp đánh giá thông qua các hệ thống đánh giá.

Cơ quan hải quan luôn trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp
Đọng lại ở các hội nghị đối thoại Hải quan - Doanh nghiệp là niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan.

Cơ quan hải quan đảm bảo sự hài hòa giữa tạo thuận lợi và kiểm soát, chống buôn lậu. Trong các cuộc đối thoại Hải quan-Doanh nghiệp, mỗi ý kiến của doanh nghiệp được giải đáp đều thể hiện sự cam kết của cơ quan hải quan trong việc giải đáp triệt để băn khoăn, vướng mắc đến từ cộng đồng doanh nghiệp. Đọng lại ở các hội nghị đối thoại Hải quan-Doanh nghiệp là niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan.

Qua đối thoại, cơ quan hải quan truyền tải rất nhiều thông tin mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, hiệp hội doanh nghiệp, qua đó nâng cao chất lượng đối thoại, cũng như thể hiện sự chỉ đạo xuyên suốt từ cấp Tổng cục Hải quan đến các cục hải quan tỉnh, thành phố.

Hơn nữa, mối quan hệ giữa doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan được xây dựng dựa trên niềm tin, trong đó có sự phản biện, góp ý khách quan, chất lượng từ cộng đồng doanh nghiệp để cơ quan Hải quan tổng hợp, xây dựng cơ sở pháp lý phù hợp với tình hình thực tế.

Bởi các nhà đầu tư, các doanh nghiệp tiếp thu, lĩnh hội nhiều kiến thức ở các quốc gia khác nhau, cải cách từ nước ngoài, cơ quan hải quan lắng nghe, tổng hợp, từ đó có kiến nghị, đề xuất giải pháp thực hiện đã đem lại hiệu quả trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp.

Bên cạnh những kết quả đạt được, lãnh đạo Tổng cục Hải quan mong rằng, các hiệp hội doanh nghiệp, các doanh nghiệp có sự tương tác nhiều hơn, xây dựng đội ngũ cán bộ phù hợp với tinh thần phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp./.

Hiến kế cho Chính phủ, các bộ, ngành về phát triển dịch vụ logistics

Bên cạnh nhiệm vụ của mình, cơ quan hải quan hiến kế cho Chính phủ, các bộ, ngành về phát triển dịch vụ logistics. Do vậy, các doanh nghiệp logistics, các doanh nghiệp kho, bãi, cảng, doanh nghiệp xuất nhập khẩu luôn sẵn sàng, gắn với vai trò nhiệm vụ của mình cần nâng cao mức độ tuân thủ pháp luật, giúp thông quan hàng hóa nhanh chóng, giảm bớt chi phí.

Để làm được điều này, các doanh nghiệp cần quan tâm xây dựng cơ sở vật chất, áp dụng công nghệ tiên tiến, đào tạo đội ngũ để đáp ứng yêu cầu đặt ra, giảm bớt rủi ro về pháp lý, rủi ro trong các hoạt động mà cơ quan hải quan đã cảnh báo.

Cơ quan hải quan mong muốn nhận được sự phản biện, ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp. Chính sự đóng góp của cộng đồng doanh nghiệp đã hình thành, xây dựng, phát triển lực lượng Hải quan lớn mạnh, góp phần xây dựng, phát triển kinh tế đất nước như ngày hôm nay.

Hồng Vân

Đọc thêm

Trao quyết định công nhận, gia hạn ưu tiên về hải quan cho 7 doanh nghiệp

Trao quyết định công nhận, gia hạn ưu tiên về hải quan cho 7 doanh nghiệp

(TBTCO) - Ngày 29/9/2026, tại Hà Nội, Cục Hải quan tổ chức lễ trao quyết định công nhận, gia hạn áp dụng chế độ Doanh nghiệp ưu tiên (DNƯT) và kỷ niệm 15 năm Chương trình DNƯT Việt Nam. Dịp này, 3 doanh nghiệp được công nhận mới và 4 doanh nghiệp được gia hạn chế độ ưu tiên.
Hải quan khu vực XIII vượt dự toán thu ngân sách

Hải quan khu vực XIII vượt dự toán thu ngân sách

(TBTCO) - Theo Chi cục Hải quan khu vực XIII, lũy kế đến ngày 14/9, đơn vị thu ngân sách nhà nước 3.756,45 tỷ đồng, đạt 119,9% dự toán được giao là 3.133 tỷ đồng và tăng 61,54% so với cùng kỳ năm 2025. Với kết quả này, dự toán thu ngân sách năm 2026 đã được hoàn thành trước thời hạn.
Bài 1: Hàng trăm nghìn mã số thuế cần được “làm sạch” và chuẩn hóa

Bài 1: Hàng trăm nghìn mã số thuế cần được “làm sạch” và chuẩn hóa

(TBTCO) - LTS: “Làm sạch mã số thuế” không chỉ là xử lý dữ liệu tồn đọng hay xóa bỏ tên doanh nghiệp ngừng hoạt động. Mục tiêu tối thượng là xây dựng cơ sở dữ liệu “Đúng - Đủ - Sạch - Sống”, dọn đường cho quản lý minh bạch, giải mã “điểm mù” trong kho dữ liệu quốc gia và đo lường chính xác “sức khỏe” thực sự của nền kinh tế. Báo Tài chính - Đầu tư triển khai loạt bài nhằm làm rõ tầm quan trọng từ tinh thần chỉ đạo của Bộ Chính trị, Chính phủ, Bộ Tài chính đến công tác triển khai của cơ quan thuế các cấp.
Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng cưỡng chế thu hồi hơn 27 tỷ đồng nợ thuế

Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng cưỡng chế thu hồi hơn 27 tỷ đồng nợ thuế

(TBTCO) - Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 2, Chi cục Hải quan khu vực III vừa ban hành 2 quyết định cưỡng chế bằng biện pháp trích tiền, phong tỏa tài khoản đối với 2 doanh nghiệp có tiền thuế nợ quá 90 ngày, với tổng số tiền bị cưỡng chế hơn 27 tỷ đồng.
Công khai, thực hiện thống nhất pháp luật thuế để doanh nghiệp dễ tuân thủ

Công khai, thực hiện thống nhất pháp luật thuế để doanh nghiệp dễ tuân thủ

(TBTCO) - Với tinh thần đồng hành, phục vụ, chia sẻ và hợp tác, với trách nhiệm cao nhất, Bộ Tài chính sẽ tạo lập môi trường đầu tư thực sự thông thoáng, thuận lợi, tạo niềm tin vững chắc cho các nhà đầu tư. Chính sách, pháp luật thuế cũng sẽ được công khai, hướng dẫn rõ ràng, thực hiện thống nhất để doanh nghiệp dễ tuân thủ.
Infographics: Tổng quan bức tranh ngành Thuế 8 tháng năm 2026 qua các con số

Infographics: Tổng quan bức tranh ngành Thuế 8 tháng năm 2026 qua các con số

(TBTCO) - Theo Cục Thuế, tổng thu ngân sách do cơ quan Thuế quản lý ước đạt hơn 1.797.193 tỷ đồng; miễn, giảm, gia hạn tiền thuế, tiền thuê đất 157.436 tỷ đồng; chấm dứt hiệu lực mã số thuế đối với khoảng gần 2 triệu người nộp thuế… là những con số nổi bật trong 8 tháng năm 2026.
Ngành Thuế tìm giải pháp phòng, chống triệt để nạn gian lận và mua bán hóa đơn trái phép

Ngành Thuế tìm giải pháp phòng, chống triệt để nạn gian lận và mua bán hóa đơn trái phép

(TBTCO) - Dự kiến trong 2 ngày 1 và 2/10, Cục Thuế sẽ tổ chức Hội nghị toàn quốc về chuyên đề về phòng, chống gian lận và mua bán hóa đơn trái phép. Hội nghị nhằm tập trung trao đổi về thực tiễn công tác quản lý thuế trong phòng, chống gian lận, mua bán hóa đơn trái phép; nhận diện những vấn đề đang đặt ra và chia sẻ kinh nghiệm xử lý từ thực tiễn của các địa phương.
Hoàn thuế tự động, gỡ nút thắt dòng vốn cho doanh nghiệp

Hoàn thuế tự động, gỡ nút thắt dòng vốn cho doanh nghiệp

(TBTCO) - Hệ thống hoàn thuế giá trị gia tăng tự động dự kiến được ngành Thuế đưa vào vận hành từ tháng 10/2026 kỳ vọng sẽ tạo ra bước đột phá mới, tháo gỡ triệt để những nút thắt về vốn cho doanh nghiệp.
Xem thêm

Mới nhất Đọc nhiều