Hiện nay trên địa bàn TP Hạ Long có hệ thống cảng nước sâu Cái Lân gồm 7 bến; Cảng khách quốc tế Hạ Long; Cảng khách quốc tế Tuần Châu. Ngoài ra còn có hệ thống các bến cảng chuyên dùng, như: Cảng dầu B12, Nhà máy xi măng Thăng Long, Nhiệt điện Thăng Long, Xi măng Hạ Long. Theo thống kê, tổng kim ngạch hàng hoá xuất nhập khẩu (XNK) qua cảng trên địa bàn TP. Hạ Long (tỉnh Quảng Ninh) giai đoạn 2019-2023 đạt 35.581,8 triệu USD.

Hiện TP. Hạ Long đang khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế tham gia đầu tư xây dựng, quản lý khai thác cảng biển và dịch vụ cảng biển trên địa bàn bằng nhiều hình thức theo quy định của pháp luật.

Cùng với đó, hệ thống cảng biển, cảng thủy nội địa trên địa bàn thành phố dần được đầu tư đồng bộ, cơ bản đáp ứng yêu cầu phục vụ các dịch vụ thương mại, XNK và đón khách du lịch của các doanh nghiệp.

Thành phố Hạ Long vẫn đang tiếp tục thu hút đầu tư phát triển các dịch vụ tại cảng khách quốc tế.

Được biết, thời gian vừa qua, để hỗ trợ các doanh nghiệp đầu tư phát triển dịch vụ cảng biển, TP Hạ Long đã phối hợp cùng các sở, ngành tham gia bộ phận hỗ trợ doanh nghiệp Nhật Bản (Japan Desk Quảng Ninh) và hỗ trợ thành lập và phát triển doanh nghiệp mới trên địa bàn. Từ năm 2023 đến nay, thành phố có gần 2.000 doanh nghiệp thành lập mới.

Ngoài ra, TP Hạ Long đang tiếp tục phối hợp với Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai trong giải quyết các thủ tục hành chính đối với hàng hóa tại các cảng. Nhờ cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đối với các thủ tục hải quan nên thời gian thông quan hàng hóa được giảm đáng kể, tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp, đơn vị XNK.

Hạ Long vẫn đang tiếp tục thu hút đầu tư phát triển các dịch vụ tại cảng khách quốc tế, trong đó tập trung tại Cảng khách quốc tế Hạ Long với tiêu chuẩn cảng khách quốc tế được đầu tư hệ thống hạ tầng đồng bộ hiện đại. Khu vực cảng tàu khách được khai thác theo mô hình “một điểm đến, nhiều tiện ích”, gồm nhà ga, nhà hàng, khu bán hàng lưu niệm... liên kết chặt chẽ, đồng bộ, hiện đại thành chuỗi cung ứng dịch vụ.

Cùng với sự phát triển của hệ thống cảng biển, dịch vụ cho thuê kho bãi, xếp dỡ hàng hóa trên địa bàn TP Hạ Long đang dần hình thành và đầu tư. Thành phố đang tiếp tục phối hợp thúc đẩy phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa, các dịch vụ sau cảng tại bến cảng tổng hợp Cái Lân; dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan (hiện có 12 đại lý làm thủ tục hải quan tại khu vực Hạ Long); dịch vụ lai dắt và hỗ trợ kéo tàu biển, phát triển hạ tầng giao thông kết nối; phát triển hạ tầng các cụm công nghiệp...