JICA hướng tới nâng cam kết ODA cho Việt Nam lên trên 100 tỷ Yên/năm
(TBTCO) - JICA hướng tới nâng cam kết ODA cho Việt Nam lên trên 100 tỷ Yên mỗi năm, đồng thời đưa ra gói hỗ trợ toàn diện cho quá trình chuyển đổi sang mô hình tăng trưởng mới.
TP. Hồ Chí Minh: Lợi ích kinh tế từ mô hình Trợ lý ảo tại phường Tân Mỹ
(TBTCO) - Ngày 30/7/2025, UBND Phường Tân Mỹ, TP. Hồ Chí Minh ra mắt mô hình Trợ lý ảo Sổ tay “Dân hỏi - Chính quyền trả lời” đang mở ra cơ hội cải cách hành chính, giảm chi phí xã hội và thúc đẩy kinh tế địa phương thông qua chuyển đổi số trong bối cảnh mới.
Cải cách hành chính tạo nền tảng kinh tế
Ông Nguyễn Ngọc Nam, một người dân phường Tân Thuận Đông, TP. Hồ Chí minh chia sẻ niềm vui khi đến phường Tân Mỹ làm thủ tục khai sinh thông qua mô hình Trợ lý ảo Sổ tay: “So với trước đây, thủ tục giờ tiện lợi hơn nhiều nhờ ứng dụng công nghệ, đặc biệt là chatbot AI. Quy trình xử lý nhanh, cán bộ hỗ trợ nhiệt tình”.
Câu chuyện của ông Nam không chỉ là câu chuyện cá nhân mà còn phản ánh nhu cầu cần thiết của người dân khi tiếp cận dịch vụ hành chính công minh bạch, hiệu quả sau khi chính quyền địa phương được sắp xếp hai cấp từ ngày 1/7/2025.
 |
| Ông Nguyễn Ngọc Nam đang được cán bộ Phường Tân Mỹ, TP. Hồ Chí Minh hướng dẫn sử dụng mô hình Trợ lý ảo Sổ tay. Ảnh: Lạc Nguyên |
Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số, phường Tân Mỹ đã nhanh triển khai Trợ lý ảo Sổ tay “Dân hỏi - Chính quyền trả lời” do Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh và Trung tâm Phục vụ hành chính công phường xây dựng trên nền tảng ChatGPT.
| Sự ra đời của ứng dụng Trợ lý ảo Sổ tay “Dân hỏi - Chính quyền trả lời” không chỉ giải quyết khó khăn này mà còn mở ra cơ hội kinh tế đáng kể, từ tiết kiệm chi phí cho người dân đến kích cầu thương mại, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế - xã hội địa phương trong thời đại chuyển đổi số. |
Theo UBND Phường Tân Mỹ, Trợ lý ảo Sổ tay sẽ hướng dẫn chi tiết, video minh họa và mã QR-code cho 26 thủ tục hành chính phổ biến như: đăng ký khai sinh, kết hôn, khai tử, đồng thời hỗ trợ song ngữ Việt – Anh… để phục vụ hơn 4.200 người nước ngoài sinh sống tại địa phương.
Ông Nguyễn Minh Nhân - Đảng uỷ viên, Phó Chủ tịch UBMTTQVN phường Tân Mỹ khẳng định, mô hình Trợ lý ảo Sổ tay giúp giảm số lượng người dân đến trung tâm hành chính công, giúp tinh gọn quy trình và giảm áp lực cho cán bộ. Việc tiết kiệm chi phí vận hành bộ máy cho phép chính quyền tái phân bổ ngân sách vào các dự án phát triển hạ tầng, giáo dục, y tế, tạo nền tảng cho tăng trưởng kinh tế. Hơn nữa, tính minh bạch của ứng dụng giúp nâng cao niềm tin của người dân và doanh nghiệp, tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Lợi ích kinh tế và định hướng phát triển
Bà Nguyễn Thị Lập, người dân phường Tân Mỹ, TP. Hồ Chí Minh chia sẻ: “Công nghệ AI giúp tôi tự làm thủ tục tại nhà, tiết kiệm thời gian và công sức đi lại, đặc biệt với người cao tuổi như tôi. Mô hình này nên được phổ biến rộng rãi để mọi người đều thực hiện thủ tục tại nhà, giảm khó khăn đi lại và tiết kiệm chi phí cho người dân".
Mô hình Trợ lý ảo Sổ tay “Dân hỏi - Chính quyền trả lời” có tính năng tích hợp mã QR-code với biểu mẫu, danh mục hồ sơ và video hướng dẫn giúp người dân chuẩn bị hồ sơ chính xác, giảm thiểu sai sót và chi phí xử lý lại. Ông Nguyễn Ngọc Nam cũng nhận xét: “Tôi thấy các video hướng dẫn rất chi tiết, giúp sử dụng chatbot tại nhà dễ dàng. Thủ tục giờ nhanh và hiện đại hơn nhiều”.
Ngoài hỗ trợ hành chính, mô hình Trợ lý ảo Sổ tay cung cấp thông tin về các địa điểm thương mại, du lịch, dịch vụ, trường học và bệnh viện trên địa bàn. Điều này không chỉ hỗ trợ người dân và người nước ngoài tiếp cận các dịch vụ thiết yếu mà còn tạo kênh quảng bá cho doanh nghiệp địa phương.
 |
| Phường Tân Mỹ đẩy mạnh chuyển đổi số trong bối cảnh mới. Ảnh: Lạc Nguyên |
Việc kết nối thông tin minh bạch giúp kích cầu tiêu dùng nội địa, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa phát triển, từ đó tăng nguồn thu ngân sách phường. Hơn nữa, tính năng song ngữ của Trợ lý ảo Sổ tay thu hút người nước ngoài, góp phần thúc đẩy đầu tư và lao động, tạo động lực cho tăng trưởng kinh tế.
Dù mang lại nhiều lợi ích, song mô hình Trợ lý ảo Sổ tay vẫn đối mặt với thách thức. Ông Nguyễn Minh Nhân cho biết: “Chatbot xử lý tốt các tác vụ cơ bản, nhưng các vấn đề phức tạp như xây dựng vẫn cần cán bộ can thiệp. Người cao tuổi cũng gặp khó khăn trong việc sử dụng công nghệ, nhưng phường đã triển khai 12 đội hình tình nguyện viên từ các trường đại học để hỗ trợ trực tiếp, đảm bảo tính bao trùm.
“Bên cạnh đó, chúng tôi đã tổ chức tập huấn cho cán bộ và người dân. Nếu chatbot không giải đáp được các câu hỏi chuyên sâu, hệ thống sẽ hướng dẫn đến quầy giao dịch cụ thể” – ông Nhân cho biết thêm./.
| Trong tương lai, UBND phường Tân Mỹ cam kết sẽ cải tiến Trợ lý ảo Sổ tay, bổ sung tính năng hỗ trợ thương mại, dịch vụ và hộp thư phản hồi ý kiến người dân. Những cải tiến này sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, đồng thời tăng cường sự gắn kết giữa chính quyền và người dân, tạo động lực cho phát triển kinh tế bền vững. |
Bài liên quan
Dành cho bạn
Đọc thêm
Kết nối doanh nghiệp Việt trong chuỗi cung ứng toàn cầu
(TBTCO) - Ngày 8/10/2026, tại Hà Nội, Báo Tài chính - Đầu tư sẽ tổ chức Tọa đàm “Kết nối doanh nghiệp Việt trong chuỗi cung ứng toàn cầu”, với sự tham dự của đại diện cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan ngoại giao, doanh nghiệp, hiệp hội doanh nghiệp trong và ngoài nước cùng các chuyên gia kinh tế.
Hà Nội dồn lực giải ngân vốn đầu tư công trong chặng nước rút
(TBTCO) - Từ những đại công trường chạy đua với thời gian, TP. Hà Nội đang dồn nguồn lực cho chặng nước rút của đầu tư công. Thành phố xác định 3 tháng cuối năm sẽ là thời điểm quyết định để biến dòng vốn thành khối lượng công trình, tạo thêm động lực cho tăng trưởng.
Trình Thủ tướng phương án đầu tư cao tốc Quảng Ngãi - Kon Tum vốn 51.535 tỷ đồng
(TBTCO) - Dự án đầu tư xây dựng đường bộ cao tốc Quảng Ngãi - Kon Tum có chiều dài 136,2 km, quy mô 4 làn xe, vận tốc thiết kế 80 - 100 km/h, được đề xuất sử dụng vốn ngân sách Trung ương và địa phương, hoàn thành trong năm 2030.
Quảng Trị rà soát, thu hồi vốn tạm ứng quá hạn tại các dự án đầu tư công
(TBTCO) - Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Quảng Trị Hoàng Nam yêu cầu rà soát, phân loại và xây dựng phương án xử lý đối với các khoản tạm ứng quá hạn, trong đó có 33,968 tỷ đồng phát sinh từ năm 2024 trở về trước.
WB nâng mạnh dự báo tăng trưởng của Việt Nam năm 2026
(TBTCO) - Trong buổi họp báo trực tuyến công bố Báo cáo Cập nhật Kinh tế khu vực Đông Á và Thái Bình Dương, ngày 6/10, Ngân hàng Thế giới (WB) đã nâng mạnh dự báo tăng trưởng của Việt Nam năm 2026 lên thêm 1,1 điểm phần trăm - mức tăng cao nhất trong số các nền kinh tế khu vực châu Á và Thái Bình Dương.
Khánh Hòa: Dự án trọng điểm, vốn lớn vẫn “chậm nhịp” giải ngân
(TBTCO) - Đến hết ngày 30/9/2026, nhóm các dự án trọng điểm, động lực và có vốn lớn của tỉnh Khánh Hòa được bố trí tổng cộng 4.859,594 tỷ đồng kế hoạch vốn. Tuy nhiên, sau 9 tháng, nhóm dự án này mới giải ngân 2.922,625 tỷ đồng, đạt 60,1% kế hoạch, thấp hơn tỷ lệ giải ngân chung 70,8% của toàn tỉnh.
Không còn "đường lùi" cho Dự án Cải tạo, mở rộng Quốc lộ 2
(TBTCO) - Mốc hoàn thành trước ngày 31/1/2027 được xác định là yêu cầu bắt buộc khiến chủ đầu tư, tư vấn giám sát và các nhà thầu Dự án Cải tạo, mở rộng Quốc lộ 2 đoạn Vĩnh Yên - Việt Trì phải dồn toàn lực cho chặng nước rút.
