Tổ tư vấn thuế luôn nhiệt tình hỗ trợ doanh nghiệp tháo gỡ vướng mắc. Ảnh: Ngọc Linh

Hiện tại, Hải quan Bình Dương đang làm thủ tục XNK cho khoảng 3.000 DN, nên các vướng mắc của DN về thủ tục cũng như văn bản chính sách cũng phát sinh khá nhiều. Ông Lê Xuân Anh ,Tổ trưởng Tổ tư vấn trực tuyến Hải quan Bình Dương cho biết , để nâng cao hiệu quả công tác tư vấn, Tổ tư vấn trực tuyến Hải quan Bình Dương bước đầu triển khai phương thức hỗ trợ DN theo lĩnh vực hoạt động, DN đầu tư của từng quốc gia.

Hoạt động tư vấn trực tuyến rất hữu ích và được cộng đồng DN đồng tình ủng hộ. Ưu điểm của hình thức tư vấn trực tuyến so với các hình thức giải đáp vướng mắc khác là ở độ tương tác cao giữa người khai hải quan và cán bộ tư vấn nghiệp vụ. Ông Lê Xuân Anh khẳng định.

Theo đó, người khai hải quan có thể đặt câu hỏi trực tiếp với cán bộ công chức hải quan và nhận được trả lời ngay tại thời điểm online trực tuyến qua mạng internet.

Ngày 25/6/2013, Tổ tư vấn trực tuyến Hải quan Bình Dương đã ký kết với Chi hội doanh nghiệp đầu tư Hàn Quốc phối hợp thực hiện “chương trình giải đáp vướng mắc”./.

Hải Anh