Chi cục Hải quan Cửa khẩu cảng Vũng Áng hỗ trợ doanh nghiệp mở tờ khai thông quan. Ảnh: Phan Trâm

Hàng nghìn cuộc “gỡ rối”

Trong những năm qua, với mong muốn các doanh nghiệp nắm chắc các quy định để thực hiện đúng, tránh được những sai sót không đáng có, Hải quan Hà Tĩnh thường xuyên tổ chức các buổi đối thoại, hướng dẫn, phổ biến pháp luật, tuyên truyền các chương trình hỗ trợ cho cộng đồng doanh nghiệp. Đồng thời, thông tin kịp thời các văn bản quy phạm pháp luật mới đến cộng đồng doanh nghiệp bằng việc niêm yết công khai văn bản mới ban hành, các thủ tục hành chính tại trụ sở đơn vị.

Bằng nhiều hình thức như tư vấn trực tiếp, trả lời bằng văn bản, tư vấn qua điện thoại, website..., Cục Hải quan Hà Tĩnh đã thực hiện hàng nghìn cuộc “gỡ rối” cho doanh nghiệp. Trong đó, nổi bật là Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Vũng Áng thực hiện gần 600 cuộc, Chi cục Hải quan cửa khẩu quốc tế Cầu Treo thực hiện gần 500 cuộc, Phòng Nghiệp vụ thực hiện trên 550 cuộc,…

Hải quan Hà Tĩnh cũng thực hiện nhiều cuộc đối thoại chuyên đề về “Báo cáo quyết toán hàng gia công, sản xuất xuất khẩu”, “Tháo gỡ vướng mắc và hướng dẫn thủ tục hải quan cho các doanh nghiệp kinh doanh loại hình tạm nhập - tái xuất”, “Phối hợp quản lý, kiểm tra, giám sát đối với hàng hóa tạm nhập - tái xuất thi công của Formosa và các nhà thầu”. Đặc biệt, Luật Thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu cũng được Hải quan Hà Tĩnh phổ biến rộng rãi nhằm nâng cao nhận thức của doanh nghiệp.

Trong công tác tham vấn, Hải quan Hà Tĩnh đã triển khai tham gia lấy ý kiến cộng đồng doanh nghiệp và chủ động góp ý các dự thảo về chính sách pháp luật có liên quan; hỗ trợ, hướng dẫn doanh nghiệp về đăng ký và cấp danh mục thuế của các dự án đầu tư tạo tài sản cố định. Hàng ngày, các thành viên thuộc tổ tư vấn hải quan - doanh nghiệp tại các chi cục thường xuyên đứng ra tham vấn và hỗ trợ giải quyết vướng mắc phát sinh. Ngoài ra, Phòng Nghiệp vụ cũng chủ động trả lời tư vấn trên website ngành, hướng dẫn quy trình làm thủ tục và tổ chức các hội nghị tham vấn theo định kỳ nhằm giải đáp những thắc mắc của doanh nghiệp.

Thắt chặt hợp tác, lợi cả đôi bên

Tính trong 10 năm qua, Cục Hải quan Hà Tĩnh và các chi cục trực thuộc đã tổ chức ký kết 10 quy chế phối hợp với đối tác và các bên liên quan. Mối quan hệ tương tác đã tạo điều kiện cho ngành Hải quan tìm hiểu các vấn đề phát sinh, vướng mắc, gây cản trở trong hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp để cùng nhau trao đổi, tháo gỡ; là cơ hội để hai bên chia sẻ thông tin về yếu tố tác động đến việc nộp thuế, tác động đến môi trường kinh doanh xuất nhập khẩu và các biểu hiện, hành vi gian lận thương mại, buôn lậu. Đây cũng là kênh thông tin ghi nhận, phản ánh về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức hải quan từ doanh nghiệp.

Theo ông Nguyễn Đình Long - Phó Cục trưởng Cục Hải quan Hà Tĩnh, việc thắt chặt hợp tác và mở rộng đối tác hải quan - doanh nghiệp đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả hai bên. Đây chính là giải pháp hữu hiệu, góp phần giúp các doanh nghiệp xuất nhập khẩu phát triển, bền vững. Thông qua mối quan hệ này, cơ quan hải quan đã nâng cao chất lượng kiểm soát, nhận diện rõ những vướng mắc, bất cập trong chính sách, kịp thời có kiến nghị điều chỉnh để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao. Ngược lại, cộng đồng doanh nghiệp cũng được hưởng lợi từ việc thủ tục hải quan ngày càng minh bạch và dễ hiểu./.