Theo thống kê, tính đến ngày 9/10/2024, BSH đã ghi nhận 258 vụ tổn thất về tài sản, 734 vụ tổn thất về xe cơ giới, ước tính tổng số tiền bồi thường hơn 600 tỷ đồng. Với sự nỗ lực cao nhất, BSH đã nhanh chóng phối hợp với các bên liên quan, đặc biệt trong công tác giám định thiệt hại đã được đẩy nhanh tiến độ, xử lý chi trả bồi thường kịp thời, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng ổn định sản xuất, kinh doanh.

Khoảng đầu tháng 9/2024, do ảnh hưởng của hoàn lưu bão Yagi, trong trận lũ quét bất ngờ từ đỉnh núi quét qua Nhà Máy Thuỷ điện Đông Á - Nậm Lúc, huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai, làm cho giao thông bị cô lập hoàn toàn, nhà điều hành và công trình phụ trợ bị đổ sập. Những ngày tiếp theo mưa lũ kéo dài dẫn đến nhà máy bị ngập trong nước làm thiệt hại lớn về tài sản. Trước đó, Nhà máy thuỷ điện đã tham gia hợp đồng Bảo hiểm Mọi rủi ro tài sản, bao gồm cháy nổ bắt buộc và Bảo hiểm Công trình kỹ thuật dân dụng hoàn thành do BSH cấp đơn. Ngay khi nhận được thông tin, đại diện BSH Phú Thọ - một công ty thành viên trực thuộc BSH đã lên động viên, thăm hỏi và chia sẻ trách nhiệm của một nhà bảo hiểm với khách hàng.

Thời điểm đó, công tác giám định tổn thất của BSH gặp nhiều khó khăn do tình trạng sạt lở có nguy cơ chưa dừng lại. Máy móc, tài sản bị vùi lấp trong bùn đất, các giám định viên cần tiến hành các hoạt động trục vớt, khai quật mới có đủ căn cứ để đánh giá tổn thất, ước lượng số tiền để chi trả bồi thường cho khách hàng. Ước tính số tiền bồi thường thiệt hại cho công trình thuỷ điện này là khoảng 70 tỷ đồng.

Bên cạnh tổn thất về tài sản, còn có những mất mát về người là những tổn thất to lớn, điều không ai mong muốn. Nhà điều hành thủy điện Đông Á – Nậm Lúc bị sập trong lúc công nhân viên nhà máy đang ngủ làm cho 5 người thiệt mạng và 23 người bị thương. Mặc dù không nằm trong quyền lợi bảo hiểm, tuy nhiên với sứ mệnh bảo vệ, chia sẻ mọi rủi ro, BSH đã hỗ trợ nhân đạo cho 5 nạn nhân tử vong trong vụ sập nhà điều hành với số tiền 10 triệu đồng/nạn nhân.

Nhà máy Thuỷ điện Đông Á - Nậm Lúc, huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai gặp nhiều thiệt hại.

Tại các địa phương khác như Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Nguyên, Phú Thọ… nơi nước lũ dâng cao gây ngập úng hàng loạt tài sản, nhà cửa, phương tiện và hàng hóa bị phá hủy nặng nề được tăng cường thêm nhân sự giám định viên hỗ trợ. Trong điều kiện ngập lụt, di chuyển khó khăn, các giám định viên đã phải sử dụng những phương tiện tự chế như bè, ván hoặc lội bộ qua những con đường ngập nước để tiếp cận hiện trường nơi có tổn thất. Hình ảnh ghi lại tại hiện trường cho thấy các cán bộ phải lội nước qua những khu vực bị ngập sâu, vừa thực hiện công tác giám định vừa thăm hỏi, động viên các khách hàng đang gặp khó khăn.

Dù trong điều kiện thiếu thốn và rủi ro cao, đội ngũ giám định viên BSH vẫn hoàn thành tốt nhiệm vụ, đảm bảo quá trình giám định thiệt hại được diễn ra nhanh chóng, tận tình và minh bạch. Sự hiện diện và hỗ trợ kịp thời của BSH đã mang đến sự an tâm, giúp khách hàng phần nào giảm bớt áp lực trước những mất mát lớn về con người và tài sản.

Cán bộ Giám định BSH dùng “xuồng tự chế” để giám định tổn thất cho khách hàng mua bảo hiểm xe ô tô tại TP. Thái Nguyên.

Trước đó, một trụ điện gió ở xã Bình Thạnh, Huyện Tuy Phong (Bình Thuận) trị giá hàng chục tỷ đồng bỗng dưng bị cháy rụi. Trụ điện gió này thuộc dự án điện gió Bình Thạnh (giai đoạn 1) của Nhà máy Điện gió Bình Thạnh, do Công ty cổ phần Tái tạo năng lượng Việt Nam (REVN) làm chủ đầu tư. Với tinh thần trách nhiệm cao, BSH cùng với các nhà bảo hiểm khác và các bên liên quan, thẩm định thiệt hại, đánh giá mức độ tổn thất ngay khi sự cố xảy ra. Bảo hiểm BSH đã hoàn tất trách nhiệm chi bồi thường theo phạm vi hợp đồng với số tiền hơn 3 tỷ đồng cho khách hàng – thông qua đại diện tại địa bàn là công ty thành viên BSH Việt Bắc.

BSH luôn đồng hành cùng khách hàng, chia sẻ mọi rủi ro.

Những thiệt hại do bão Yagi gây ra về người và tài sản là không ai mong muốn nhưng với vai trò của một nhà bảo hiểm, BSH cam kết đồng hành cùng khách hàng trong hành trình bảo vệ và chia sẻ rủi ro. Hưởng ứng lời kêu gọi của Đảng và Nhà nước, BSH đã ủng hộ 200 triệu đồng tiền cứu trợ cho những gia đình nạn nhân bị ảnh hưởng bởi bão vừa qua./.