Sau 10 năm nỗ lực, cơ quan hải quan đã và đang trở thành đối tác, người đồng hành gắn bó với doanh nghiệp. Ảnh: HQQN

Bài bản, khoa học với nhiều sáng kiến hay

Tổng cục Hải quan đang tổ chức các đoàn khảo sát đánh giá thực tế tại một số cục hải quan tỉnh, thành phố có hoạt động triển khai điển hình về phát triển quan hệ đối tác hải quan - doanh nghiệp nhằm mục đích đánh giá khách quan, toàn diện những kết quả đạt được về công tác này và các bên liên quan trong 10 năm qua. Thông qua khảo sát có thể thấy, việc triển khai tại các đơn vị được tiến hành một cách bài bản, khoa học với nhiều sáng kiến hay.

Ghi nhận tại Cục Hải quan Bắc Ninh cho thấy, giai đoạn 2014 - 2024, đơn vị đã tổ chức tập huấn khoảng 10 chuyên đề về kỹ năng hải quan, hướng dẫn báo cáo quyết toán,… hỗ trợ khoảng 1.500 vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp. Thông qua hoạt động tuyên truyền, Hải quan Bắc Ninh đã phổ biến đến cộng đồng doanh nghiệp khoảng 300 văn bản pháp luật các loại.

Tại TP. Hồ Chí Minh, một trong những sáng kiến được cơ quan hải quan triển khai thu hút được đông đảo doanh nghiệp tham gia, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp, đó là Đề án tạo thuận lợi thương mại: “Thủ tục hải quan trong hoạt động logistics và chống ùn tắc hàng hóa tại cảng Cát Lái”. Đối tượng được lựa chọn tham gia đề án này là các đại lý hải quan và 200 doanh nghiệp chấp hành tốt pháp luật hải quan, có tổng kim ngạch nhập khẩu đạt 21,7 tỷ USD, chiếm gần 40% tổng kim ngạch nhập khẩu và đóng góp số thuế 54.760 tỷ đồng, chiếm 50,5% tổng thu ngân sách nhà nước của đơn vị. Đề án là bước đột phá nhằm hiện thực hóa mục tiêu giảm 70% thời gian thông quan hàng hóa, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp và xã hội ước tính khoảng 5.000 tỷ đồng/năm.

Hải quan Quảng Ninh thì triển khai Chương trình đánh giá năng lực cạnh tranh cấp chi cục nhằm đánh giá năng lực cạnh tranh, chất lượng quản lý điều hành cấp cơ sở cũng như hoạt động hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp của các chi cục, qua đó đã tạo một không khí thi đua sôi nổi giữa các chi cục trực thuộc trong hoạt động triển khai nhiệm vụ cũng như hoạt động hợp tác hải quan - doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, Hải quan Quảng Ninh đã thành lập Tổ cung cấp thông tin và hỗ trợ doanh nghiệp do Cục trưởng trực tiếp chỉ đạo. Tổ “phản ứng nhanh” hoạt động với phương châm “Tận tụy nhất - Nhanh chóng nhất - Hài lòng nhất”, cam kết hỗ trợ doanh nghiệp 24/7, chịu trách nhiệm đầu mối tổng hợp ý kiến của doanh nghiệp, trực tiếp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu và đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan.

Động lực cho doanh nghiệp hoạt động

Các sáng kiến phát triển quan hệ đối tác được các doanh nghiệp đón nhận rất nhiệt tình. Theo ông Dương Văn Tân - Trưởng phòng Logistics, Công ty CP Tư vấn vận tải Mặt Trời Hồng, sự hỗ trợ từ phía cơ quan hải quan rất hữu ích, giúp doanh nghiệp tiếp cận, cập nhật nhanh nhất những thông tin mới liên quan đến chính sách pháp luật hải quan, qua đó doanh nghiệp thực hiện tốt thủ tục hải quan, tuân thủ quy định pháp luật hải quan, đóng góp vào tình hình phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn. Ông Tân mong muốn, cơ quan hải quan là “cầu nối” giữa doanh nghiệp với các bộ, ban, ngành ban hành các văn bản quy phạm để giải đáp rõ hơn về những chính sách mặt hàng mà doanh nghiệp quan tâm.

Ông Đào Trọng Tâm - Phó Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Lạng Sơn cho biết, cơ quan hải quan đẩy mạnh cải cách hiện đại hóa hỗ trợ doanh nghiệp thông quan, giải phóng hàng hóa nhanh chóng, qua đó giúp cho doanh nghiệp phát triển. Nhờ sự hỗ trợ hướng dẫn từ phía cơ quan hải quan, doanh nghiệp đã hạn chế sai sót trong quá trình làm thủ tục.

Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Quảng Ninh Phạm Văn Thể cũng đánh giá cao việc cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan. Cục Hải quan Quảng Ninh có 6 năm liên tiếp dẫn đầu tỉnh Quảng Ninh về Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ngành với các chỉ số thời gian, chỉ số hỗ trợ doanh nghiệp được cải thiện, góp phần tạo môi trường đầu tư thông thoáng trên địa bàn tỉnh.

Là doanh nghiệp Trung Quốc đầu tư sản xuất tại Việt Nam, ông Lu Songbo - Giám đốc Xuất nhập khẩu của Tập đoàn Trina Solar cho hay, ông đã tiếp xúc và làm thủ tục với cơ quan hải quan ở nhiều quốc gia. Khách quan đánh giá, Hải quan Việt Nam có trình độ hiện đại ngang tầm các nước hàng đầu ASEAN. Nhưng, điều ông Lu cảm nhận được sự khác biệt ở Việt Nam là việc hỗ trợ tận tình, chu đáo của cơ quan hải quan. Đó là một trong các động lực quan trọng để Tập đoàn quyết định sớm tăng vốn đầu tư tại Thái Nguyên lên gần 1 tỷ USD chỉ sau 3 năm đi vào sản xuất.

Hơn hết, những đánh giá từ phía doanh nghiệp là minh chứng rõ ràng nhất cho hiệu quả việc triển khai phát triển quan hệ đối tác hải quan - doanh nghiệp của ngành Hải quan suốt 10 năm qua. Hiện, Tổng cục Hải quan đang tiếp tục khảo sát để đánh giá tổng thể và đưa ra định hướng phát triển các hoạt động này trong thời gian tới.

ÔNG LIN SU - MING, TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY TNHH WISTRON INFOCOMM (VIỆT NAM): Góp phần quan trọng tạo môi trường kinh doanh thuận lợi Chúng tôi nhận thấy rất rõ quá trình thay đổi trong cải cách thủ tục hành chính của cơ quan hải quan. Rõ nét nhất là việc cơ quan hải quan triển khai nhiều ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin vào quá trình quản lý, từ đó góp phần làm giảm thời gian và chi phí cho cộng đồng doanh nghiệp. Đặc biệt, chúng tôi đánh giá cao những hội nghị đối thoại thường kỳ do cơ quan hải quan tổ chức để các doanh nghiệp cùng đến tham gia học hỏi, nêu các vướng mắc và cùng nhau tháo gỡ. Ở phương diện này, là doanh nghiệp chế xuất, chúng tôi nhận thấy cơ quan hải quan đã và đang làm rất tốt. Tôi muốn nhấn mạnh rằng, những sáng kiến và cải cách này của cơ quan hải quan đã góp phần quan trọng trong việc tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp, cũng như cơ quan hải quan.

ÔNG LƯƠNG KHÁNH THIẾT, PHÓ TRƯỞNG BAN THƯỜNG TRỰC BAN CẢI CÁCH HIỆN ĐẠI HÓA (TỔNG CỤC HẢI QUAN): Cần chuyển hóa thành quan hệ đối tác vì lợi ích chung Tổ chức Hải quan thế giới (WCO) đã xác định phát triển quan hệ đối tác hải quan - doanh nghiệp là 1 trong 10 trụ cột của cơ quan hải quan hiện đại trong thế kỷ XXI. Tại Chiến lược xây dựng năng lực Hải quan, WCO đã chỉ ra: “Hải quan trong thế kỷ XXI cần có những thảo luận mang tính chiến lược với các đối tác kinh tế tin cậy. Cơ quan hải quan cần thấu hiểu mối quan tâm của doanh nghiệp, trong khi doanh nghiệp cần nắm bắt tốt các yêu cầu của cơ quan hải quan. Trên hết cần chuyển hóa mối quan hệ này thành quan hệ đối tác vì lợi ích chung”. Thời gian qua, các hoạt động hỗ trợ của cơ quan hải quan với cộng đồng doanh nghiệp đã được triển khai một cách bài bản và có tính pháp lý cao, thể hiện được nội hàm quan hệ đối tác.