Theo đó, để đảm bảo an toàn, chuyến bay VJ415 từ Hà Nội đi Chu Lai và VJ374 từ TP. Hồ Chí Minh đi Chu Lai đã phải chuyển hướng hạ cánh xuống Đà Nẵng lần lượt lúc 17h59 và 19h00. Vietjet đã hỗ trợ hành khách di chuyển đường bộ từ Đà Nẵng về Chu Lai an toàn.

Do tình hình thời tiết, Vietjet ngừng khai thác chuyến bay VJ416 (Chu Lai - Hà Nội), VJ375 (Chu Lai - TP. Hồ Chí Minh), VJ376/ VJ379 (chặng TP. Hồ Chí Minh - Chu Lai - TP. Hồ Chí Minh) trong ngày 28/11. Một số chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền.

Hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng sẽ được hãng hỗ trợ theo các phương án: hoàn vé hoặc di chuyển đường bộ để chuyển sang các chuyến bay khác về Hà Nội/ TP. Hồ Chí Minh.

Vietjet cho hay, tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết và ảnh hưởng dây chuyền tới các chuyến bay kế tiếp là đặc thù của vận tải hàng không. Việc này gây ảnh hưởng tới lịch bay và phát sinh chi phí lớn cho hãng hàng không nhưng an toàn cho hành khách luôn được đặt lên hàng đầu./.

D.T