Chuyển đổi số - trụ cột nâng cao trải nghiệm khách hàng
(TBTCO) - Cuộc đua của các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ thời gian gần đây không chỉ là lợi nhuận hay thị phần mà các doanh nghiệp còn tập trung vào chiến lược chuyển đổi số. Theo đó, đã giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng niềm tin, sự hài lòng của khách hàng và được vinh danh tại nhiều giải thưởng danh giá.
