Hỗ trợ tốt hơn người nộp thuế thông qua đại lý thuế

Để tạo thuận lợi cho người nộp thuế (NNT) và đại lý thuế (ĐLT) trong thực hiện chính sách thuế tại Cục Thuế Quảng Ninh, công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT luôn được coi là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu.

Hàng năm, Cục Thuế tỉnh Quảng Ninh duy trì và phát huy công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT với nhiều hình thức phong phú, đa dạng. Năm 2021, cơ quan thuế đã đăng 672 tin, bài viết trên website cục thuế; tổ chức 35 hội nghị tuyên truyền, hỗ trợ với gần 15.000 lượt NNT tham dự (riêng tập huấn về hóa đơn điện tử là 21 hội nghị); gửi email hỗ trợ chính sách thuế đến NNT 47 lần với trên 550.000 lượt NNT…

Quản lý gần 12.500 doanh nghiệp và 23.500 hộ, cá nhân kinh doanh đang nộp thuế, Cục Thuế tỉnh Quảng Ninh đang nỗ lực để có thêm nhiều phương thức tuyên truyền, hỗ trợ linh hoạt, hiệu quả, phù hợp các phương thức hiện đại.

Trong xu thế hiện nay, tính chuyên môn hóa được đề cao, thì hoạt động nghề nghiệp ĐLT là hoạt động thiết thực và chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp và NNT thực hiện chính sách, thủ tục thuế công khai, minh bạch, hiệu quả. Qua những hoạt động đó, ĐLT được xem như một “phương thức hỗ trợ” của ngành Thuế, là một trong những cầu nối tích cực chuyển tải thông tin về chính sách, thủ tục hành chính thuế đến NNT như: đăng ký thuế, khai thuế, quyết toán thuế, nộp thuế, miễn giảm thuế, hoàn thuế, hóa đơn, các chính sách hỗ trợ về thuế…

Hội nghị cập nhật kiến thức ngành nghề dịch vụ làm thủ tục về thuế của Cục Thuế tỉnh Quảng Ninh cho các đại lý thuế.

Do vậy, đẩy mạnh phát triển hệ thống ĐLT được Cục Thuế tỉnh Quảng Ninh quan tâm xem như việc làm cần thiết nhằm hỗ trợ NNT thuận lợi hơn về thủ tục hành chính thuế, chính sách thuế, đảm bảo thi hành pháp luật được chính xác, hạn chế vi phạm, tiết kiệm chi phí xã hội và chi phí cho NNT, tiến tới đẩy nhanh tiến trình cải cách hành chính lĩnh vực thuế, chuyển đổi số.

Cập nhật kiến thức, hỗ trợ và hợp tác chặt chẽ với các đại lý thuế

Hiện nay, địa bàn Quảng Ninh có 17 ĐLT đang hoạt động với 38 nhân viên ĐLT đủ điều kiện hoạt động và có 365 doanh nghiệp ký hợp đồng dịch vụ với các ĐLT. Trong thời gian qua, Cục Thuế tỉnh Quảng Ninh thường xuyên thực hiện rà soát các ĐLT đủ tiêu chuẩn; đồng hành, hỗ trợ ĐLT phát triển, phục vụ tốt hơn cho khách hàng, NNT; mọi chính sách thuế liên quan đều được cục thuế phổ biến cập nhật đầy đủ, kịp thời tới ĐLT.

Năm 2021, Cục Thuế tỉnh Quảng Ninh đã tổ chức lớp cập nhật kiến thức hành nghề làm dịch vụ về thuế theo Thông tư số 10/2021/TT-BTC cho các ĐLT để có đủ điều kiện hành nghề theo quy định trong 03 ngày, đã có 19 nhân viên của 14 ĐLT tham dự. Tham gia lớp học, nhân viên ĐLT được trang bị kiến thức về pháp luật thuế, phí, lệ phí, quản lý thuế và pháp luật kế toán doanh nghiệp để vận dụng vào công việc, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, qua đó giúp NNT hiểu đúng, đầy đủ, kịp thời nghĩa vụ nộp thuế cho ngân sách nhà nước (NSNN).

Cục Thuế tỉnh Quảng Ninh cũng thường xuyên cập nhật kịp thời, đầy đủ danh sách ĐLT đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ làm thủ tục về thuế trên địa bàn tỉnh để công khai trên trang Web của ngành giúp NNT chủ động tìm hiểu và có thêm nhiều sự lựa chọn trong công tác kê khai, nộp thuế.

Đại lý Thuế Cường Linh tổ chức cho nhân viên theo dõi, học tập trực tuyến Hội nghị huấn luyện của Cục Thuế tỉnh Quảng Ninh ngay tại đơn vị.

Trong thời gian tới, cục thuế yêu cầu các ĐLT tiếp tục nâng cao năng lực, chất lượng hoạt động, mở rộng phạm vị, đối tượng phục vụ, sáng tạo thêm nhiều hình thức phục vụ để ngày càng làm tốt hơn, từ đó góp phần hỗ trợ NNT nâng cao ý thức thực hiện nghiêm túc nhiệm vụ nộp thuế cho ngân sách nhà nước.

Cục Thuế tỉnh Quảng Ninh cho biết sẽ tiếp tục nghiên cứu, đưa ra nhiều sáng kiến, đa dạng các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ NNT, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn, ổn định sản xuất kinh doanh; đồng thời luôn tạo điều kiện, hỗ trợ các ĐLT phát triển và sẽ phối hợp với các ĐLT làm tốt hơn nữa trong việc hỗ trợ NNT./.