Tuyệt đối không kỳ thị khách du lịch, đảm bảo quyền lợi của khách

Theo Chinhphu.vn
Tổng cục Du lịch Việt Nam yêu cầu các sở du lịch các tỉnh thành phố cần khuyến cáo các doanh nghiệp lữ hành quốc tế trên địa bàn tạm dừng đưa khách du lịch tới vùng dịch.
aa

du lịch

Ảnh minh họa.

Khách du lịch tới từ vùng có dịch hoặc đi qua TP. Daegu, tỉnh Gyeongangbuk của Hàn Quốc phải thực hiện cách ly 14 ngày.

Bên cạnh việc đề nghị sở quản lý du lịch, các doanh nghiệp du lịch trên toàn quốc theo dõi chặt chẽ tình hình dịch bệnh COVID-19 đang diễn ra tại Hàn Quốc và một số thị trường gửi khách du lịch đến Việt Nam, Tổng cục Du lịch nhấn mạnh khuyến cáo: “Các doanh nghiệp lữ hành quốc tế tạm dừng tổ chức đưa các đoàn khách du lịch tới TP. Daegu, tỉnh Gyeongsangbuk và những khu vực có dịch, khu vực hạn chế đi lại theo công bố của chính quyền sở tại và Chính phủ Việt Nam, không đón khách du lịch từ khu vực có dịch vào Việt Nam".

Đồng thời thông báo tới các đối tác, các doanh nghiệp và du khách quy định của Việt Nam về việc thực hiện cách ly 14 ngày đối với khách du lịch đã đi qua hoặc đến từ TP. Daegu, tỉnh Gyeongsangbuk và khu vực có dịch.

Tổng cục Du lịch cũng yêu cầu chú trọng công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19, thực hiện nghiêm các chỉ đạo của Bộ Y tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách và người lao động. Nếu phát hiện trường hợp nghi ngờ nhiễm bệnh cần chủ động phối hợp với các cơ sở y tế địa phương thực hiện cách ly theo đúng quy trình, hướng dẫn của Bộ Y tế.

Bên cạnh đó, Hiệp hội Du lịch Việt Nam cũng đã có yêu cầu gửi Hiệp hội Du lịch các tỉnh thành phố hướng dẫn việc ứng xử với du khách, ứng phó với dịch trong tình hình mới. Cụ thể, đối với những đoàn du lịch đã nhập cảnh vào Hàn Quốc, Nhật Bản, Italy, Iran, các đơn vị lữ hành phải thay đổi lịch trình, không đưa khách đến những địa phương có dịch, nơi đông người, thực hiện nghiêm túc các quy định phòng, chống dịch của nước sở tại; rút ngắn thời gian tour. Khi trở về Việt Nam, đoàn khách cần thực hiện cách ly nếu cơ quan phòng, chống dịch yêu cầu.

Ngoài ra, Hiệp hội Du lịch đề nghị các đơn vị, doanh nghiệp dừng tổ chức các đoàn đi du lịch tới các nước trên cho đến khi có thông báo các nước này đã an toàn với dịch COVID-19. Các doanh nghiệp lùi chương trình dự kiến tổ chức trong tháng 2 và tháng 3 đến thời điểm thích hợp; bảo đảm quyền lợi của khách, kể cả trường hợp khách hủy tour do dịch.

Bên cạnh đó, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đề nghị các đơn vị lữ hành không đón khách từ thị trường đang có dịch. Trường hợp có tour cần phải tổ chức, công ty lữ hành yêu cầu đối tác cung cấp thông tin, khai báo hoạt động của khách trong 21 ngày trước khi khởi hành đến Việt Nam. Khi đến Việt Nam, khách phải thực hiện các quy định phòng, chống dịch của Việt Nam, kể cả cách ly theo quy định.

Đối với đoàn đã vào Việt Nam, doanh nghiệp đón khách cần xác minh thông tin về sức khỏe của khách trong 21 ngày trước khi đến Việt Nam. Đơn vị cung cấp dịch vụ cần phục vụ chu đáo các đoàn khách đã vào, thực hiện nghiêm túc quy định về phòng, chống dịch, tuyệt đối không kỳ thị khách.

Theo Chinhphu.vn

Theo Chinhphu.vn

Đọc thêm

Hội thảo Quốc tế ICEF 2026: Thúc đẩy đổi mới giáo dục và trao quyền cho người học trong kỷ nguyên số

Hội thảo Quốc tế ICEF 2026: Thúc đẩy đổi mới giáo dục và trao quyền cho người học trong kỷ nguyên số

(TBTCO) - Từ ngày 22 đến 24/10/2026, tại Ninh Bình, Đại học Bách khoa Hà Nội phối hợp cùng Học viện Chính sách và Phát triển (Bộ Tài chính) và các đối tác giáo dục, nghiên cứu trong nước, quốc tế đã tổ chức thành công Hội thảo Quốc tế về Khoa học Giáo dục và Giảng dạy Ngoại ngữ lần thứ ba (ICEF 2026).
Quảng Ninh kích cầu du lịch Thu - Đông bằng ẩm thực và tour ưu đãi

Quảng Ninh kích cầu du lịch Thu - Đông bằng ẩm thực và tour ưu đãi

(TBTCO) - Liên hoan ẩm thực dự kiến diễn ra tại Bãi Cháy với khoảng 150 gian hàng, trong khi các doanh nghiệp du lịch Cô Tô tung ra nhiều gói dịch vụ ưu đãi. Những hoạt động này được kỳ vọng góp phần thu hút khách, tăng chi tiêu và duy trì nhịp kinh doanh dịch vụ trong mùa thấp điểm.
Chương trình “Cùng con đi tiếp cuộc đời” tiếp tục mở rộng bảo trợ trẻ mồ côi

Chương trình “Cùng con đi tiếp cuộc đời” tiếp tục mở rộng bảo trợ trẻ mồ côi

(TBTCO) - Ngày 24/10/2026, Báo Thanh Niên tổ chức Lễ ký thỏa thuận bảo trợ cho trẻ mồ côi và trao bằng khen của Ban Chấp hành Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh cho các đơn vị, cá nhân đã có nhiều đóng góp cho chương trình Cùng con đi tiếp cuộc đời giai đoạn 2021 - 2026.
Kết hợp đổi mới xanh và năng lực chống chịu số để nâng cao sức cạnh tranh

Kết hợp đổi mới xanh và năng lực chống chịu số để nâng cao sức cạnh tranh

(TBTCO) - Tăng trưởng trong bối cảnh hội nhập không chỉ đòi hỏi mở rộng thương mại, thu hút đầu tư mà còn cần nâng cao năng lực công nghệ, khả năng thích ứng và tạo giá trị bền vững. Kết hợp đổi mới xanh với năng lực chống chịu số là hướng đi quan trọng để củng cố sức cạnh tranh của doanh nghiệp và nền kinh tế.
EuroCham ra mắt sáng kiến “Tri ân Việt Nam”, đồng hành cùng Việt Nam trong kỷ nguyên tăng trưởng mới

EuroCham ra mắt sáng kiến “Tri ân Việt Nam”, đồng hành cùng Việt Nam trong kỷ nguyên tăng trưởng mới

(TBTCO) - Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu tại Việt Nam (EuroCham) vừa chính thức công bố sáng kiến Give Back to Vietnam (Tri ân Việt Nam), nhằm kết nối nguồn lực và chuyên môn của doanh nghiệp châu Âu với nhu cầu thực tiễn, đồng thời phát huy tiềm năng của các cộng đồng tại Việt Nam.
Hà Nội: Gỡ điểm nghẽn chi phí xử lý chất thải, nâng hiệu quả ngân sách môi trường

Hà Nội: Gỡ điểm nghẽn chi phí xử lý chất thải, nâng hiệu quả ngân sách môi trường

(TBTCO) - Chi phí thu gom, vận chuyển và xử lý chất thải tại Hà Nội chịu áp lực từ giá nhiên liệu, yêu cầu kỹ thuật và những bất cập trong tổ chức dịch vụ sau phân cấp. Hoàn thiện định mức, đơn giá, phân loại rác tại nguồn và đẩy mạnh tái chế là những giải pháp quan trọng để kiểm soát chi phí, sử dụng hiệu quả ngân sách môi trường.
Tiêu dùng cuối năm 2026: Sức mua tăng tốc, dư địa nào cho thị trường nội địa?

Tiêu dùng cuối năm 2026: Sức mua tăng tốc, dư địa nào cho thị trường nội địa?

(TBTCO) - Với mục tiêu tăng tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả năm 2026 ở mức 13 - 15% theo Nghị quyết số 01/2026/NQ-CP, kết quả 9 tháng là cơ sở thuận lợi nhưng chưa bảo đảm mục tiêu sẽ đạt được. Diễn biến sức mua, mặt bằng giá và khả năng duy trì nguồn cung trong quý IV sẽ có vai trò quan trọng.
Hà Nội phát động xây dựng người Thủ đô thanh lịch, văn minh năm 2026

Hà Nội phát động xây dựng người Thủ đô thanh lịch, văn minh năm 2026

(TBTCO) - Ngày 21/10, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội tổ chức Hội nghị phát động triển khai thực hiện Quy tắc ứng xử, xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh năm 2026, phát động Cuộc thi trực tuyến “Văn hóa từ mỗi hành động”.
Xem thêm