VinFast triển khai hệ thống “Xưởng dịch vụ không ngày nghỉ”

16:13 | 13/03/2023

(TBTCO) - Nhằm mang tới dịch vụ xuất sắc và nâng cao trải nghiệm khách hàng, VinFast thông báo triển khai hệ thống “Xưởng dịch vụ không ngày nghỉ”. Theo đó, kể từ ngày 15/3/2023, toàn bộ xưởng dịch vụ VinFast chính hãng trên toàn quốc sẽ hoạt động liên tục từ 8h đến 21h hàng ngày, tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả chủ Nhật.

Thông tin từ VinFast cho biết, thay vì hoạt động từ 8h đến 17h từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần, nghỉ trưa hàng ngày và nghỉ ngày chủ Nhật như hiện nay, hệ thống “Xưởng dịch vụ không ngày nghỉ” được VinFast triển khai từ ngày 15/3/2023 sẽ đảm bảo 3 tiêu chí: không ngày nghỉ - không nghỉ trưa - phục vụ liên tục từ sáng đến tối. Theo đó, khách hàng có thể đưa xe đến bảo dưỡng, sửa chữa, làm dịch vụ vào bất cứ thời điểm nào trong khung giờ trải dài từ 8h sáng đến 21h tối, tất cả các ngày trong tuần.

Quyết định điều chỉnh được áp dụng cho tất cả các xưởng dịch vụ của VinFast trên toàn quốc kể từ ngày 15/3/2023.

VinFast triển khai hệ thống “Xưởng dịch vụ không ngày nghỉ”

Hệ thống "xưởng dịch vụ không ngày nghỉ” của VinFast.

Việc tăng thời gian phục vụ từ 48 giờ/tuần lên 91 giờ/tuần và phục vụ không gián đoạn của hệ thống xưởng dịch vụ VinFast đảm bảo đáp ứng nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng của khách hàng một cách linh hoạt và thuận tiện nhất, đặc biệt trong bối cảnh hãng đang ngày càng gia tăng thị phần trên thị trường.

Bên cạnh hệ thống “Xưởng dịch vụ không ngày nghỉ”, VinFast còn cung cấp hệ thống “Dịch vụ lưu động 24/7” độc đáo và duy nhất tại Việt Nam, bao gồm: Sửa chữa lưu động (mobile service), sạc pin lưu động (mobile charging), cứu hộ 24/7 sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Trung tâm Tư vấn và hỗ trợ sửa chữa toàn cầu không ngày nghỉ quy tụ các chuyên gia giỏi, trực 24 giờ/ngày.

Ở quy mô toàn cầu, VinFast cũng đã chính thức đưa vào vận hành “Trung tâm Tư vấn và hỗ trợ sửa chữa toàn cầu không ngày nghỉ”. Trung tâm quy tụ các chuyên gia giỏi, trực 24 giờ/ngày để kịp thời tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho xưởng dịch vụ tại những thị trường có xe VinFast hiện diện.

Việc VinFast cùng lúc triển khai hệ thống “Xưởng dịch vụ không ngày nghỉ”; “Dịch vụ lưu động 24/7” và “Trung tâm Tư vấn và hỗ trợ sửa chữa toàn cầu 24/7” là bước đi đồng bộ và quyết liệt nhằm xây dựng dịch vụ khách hàng xuất sắc. Đây là 1 trong 3 giá trị cốt lõi gồm “xe tốt - giá tốt - dịch vụ hậu mãi cực tốt” mà VinFast đã cam kết với khách hàng. Trong đó, trải nghiệm khách hàng xuất sắc, dịch vụ tận tâm, chuyên nghiệp theo phong cách Á Đông được VinFast xác định là một trong những ưu thế cạnh tranh của thương hiệu, đồng thời khẳng định triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm” mà VinFast theo đuổi.

VinFast là nhà sản xuất ô tô duy nhất của Việt Nam và là hãng xe thuần điện đầu tiên của khu vực Đông Nam Á. Hãng có dải sản phẩm xe điện đa dạng bao gồm ô tô, xe máy, xe buýt và hệ sinh thái đầy đủ bao gồm nhà máy sản xuất xe, nhà máy sản xuất pin và hệ thống trạm sạc với 150.000 cổng sạc xe điện. VinFast cũng là hãng xe có hệ thống showroom, xưởng dịch vụ quy mô nhất với 89 cơ sở, phủ khắp 63 tỉnh, thành phố trên toàn quốc./.

Hải Băng

Từ khóa:

vinfast xe vinfast vingroup

Dành cho bạn

Mở rộng nguồn hàng cho thị trường chứng khoán

Hạ chi phí logistics, nâng sức cạnh tranh xuất khẩu

Ngân hàng tăng mua lại trái phiếu để kéo dài kỳ hạn nguồn vốn

Ngày 29/9: Giá gạo nguyên liệu xuất khẩu tăng, lúa đi ngang

Ngày 29/9: Giá cao su tại Nhật Bản và Singapore trái chiều, Trung Quốc tăng mạnh

Xử phạt Công ty cổ phần dược phẩm Đạt Vi Phú 25 triệu đồng

Đọc thêm

Hà Nội chuẩn bị thử nghiệm taxi bay EHang theo mô hình sandbox

(TBTCO) - Hà Nội đang xúc tiến xây dựng mô hình thử nghiệm có kiểm soát phương tiện bay tự hành EHang, mở hướng nghiên cứu phát triển kinh tế tầm thấp gắn với công nghệ, hạ tầng và giao thông đô thị.

Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng cưỡng chế thu hồi hơn 27 tỷ đồng nợ thuế

(TBTCO) - Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 2, Chi cục Hải quan khu vực III vừa ban hành 2 quyết định cưỡng chế bằng biện pháp trích tiền, phong tỏa tài khoản đối với 2 doanh nghiệp có tiền thuế nợ quá 90 ngày, với tổng số tiền bị cưỡng chế hơn 27 tỷ đồng.

Cơ hội lớn, thách thức mới với doanh nghiệp Việt

(TBTCO) - Từ một thị trường xuất khẩu lớn, Hoa Kỳ đang trở thành không gian hợp tác ngày càng sâu rộng về thương mại, đầu tư, công nghệ và chuỗi cung ứng. Trong bối cảnh này Việt Nam đang đứng trước cơ hội, thách thức đòi hỏi giải pháp đột phá cho doanh nghiệp thích ứng chinh phục thị trường Hoa Kỳ còn nhiều dư địa.

BIM Land khởi công khu nghỉ dưỡng cao cấp tại Vĩnh Hy

(TBTCO) - Dự án được phát triển từ cảnh quan núi, rừng và biển đặc trưng của Vĩnh Hy, hướng tới một trải nghiệm nghỉ dưỡng cao cấp mang bản sắc điểm đến.

Hướng dẫn khai báo thông quan hàng an ninh mạng, mật mã dân sự

(TBTCO) - Cục Hải quan vừa ban hành Công văn số 22233/CHQ-GSQL gửi Chi cục Hải quan các khu vực về việc khai hàng hóa là sản phẩm an ninh mạng và sản phẩm mật mã dân sự.

Mở rộng dư địa xuất khẩu vào thị trường Halal

(TBTCO) - Thị trường Halal toàn cầu với quy mô hàng nghìn tỷ USD đang mở thêm không gian xuất khẩu cho hàng Việt. Tuy nhiên, để biến dư địa thành kim ngạch xuất khẩu, doanh nghiệp phải vượt qua khoảng cách về tiêu chuẩn, chế biến sâu, chuỗi cung ứng và khả năng đáp ứng yêu cầu riêng của từng thị trường.

Thâm nhập thị trường Hoa Kỳ: Doanh nghiệp phải chuyển từ bán hàng sang tạo giá trị

(TBTCO) - Thị trường Hoa Kỳ tiếp tục mở ra dư địa lớn cho hàng hóa Việt Nam, tuy nhiên cũng đặt ra nhiều thách thức song hành. Do đó, doanh nghiệp Việt Nam cần chuyển mạnh từ tư duy bán hàng sang phát triển thị trường, từ cạnh tranh bằng giá sang tạo giá trị và chủ động hơn trong chuỗi cung ứng.

Mùa Trung thu viên mãn, HDBank gọi tên “tỷ phú” vàng

(TBTCO) - Trung thu năm nay, HDBank hiện thực hóa giấc mơ “tỷ phú” cho những khách hàng đã tin tưởng lựa chọn Ngân hàng để vun đắp tương lai. Khởi đầu khi mùa hè vừa chạm ngõ, hành trình “Tiết kiệm Tỷ phú – Hè Vàng Đại Cát” đã viên mãn dưới ánh trăng rằm, mở ra niềm vui cho 25 khách hàng với 26 lượng vàng SJC được trao.

Xem thêm