SSI xin lỗi nhà đầu tư vì sự cố hệ thống giao dịch trực tuyến sáng 25/9

D.T

D.T

Trong phiên giao dịch sáng ngày 25/9/2018, trên hệ thống giao dịch của SSI, bao gồm SSI Webtrading, SSI Mobile Trading và SSI Pro Trading đã xảy ra sự cố mất kết nối, dẫn đến việc khách hàng không thể đăng nhập vào hệ thống cũng như tham gia đặt lệnh.
aa

SSI

Hiện tại, kết nối của hệ thống giao dịch của SSI đã được khắc phục hoàn toàn.

Công ty CP Chứng khoán Sài Gòn (mã Ck: SSI) vừa phát đi thông cáo báo chí cung cấp thông tin về sự cố này. Theo đó, ngay sau khi phát hiện sự cố, SSI đã ngay lập lức khắc phục, nỗ lực hết sức nhằm cung cấp hệ thống giao dịch tốt nhất tới tất cả các khách hàng đúng như kỳ vọng của công ty. Sau hơn 1 giờ đồng hồ khẩn trương sửa chữa, đến khoảng 10 giờ 10 phút sáng cùng ngày, hệ thống giao dịch đã hoạt động ổn định trở lại.

Ngay khi xảy ra sự cố kết nối, trên trang cá nhân của mình, ông Nguyễn Duy Hưng, Chủ tịch Hội đồng quản trị SSI đã đăng tải lời xin lỗi chân thành tới các nhà đầu tư (NĐT) vì sự cố sáng ngày 25/9. Ông Nguyễn Duy Hưng cũng khẳng định: “Với chúng tôi phục vụ khách hàng luôn là nhiệm vụ đặt lên hàng đầu, sự thông suốt và an toàn của hệ thống luôn được đặc biệt quan tâm, những gì vừa xảy ra càng khẳng định chúng tôi cần tiếp tục chiến lược đầu tư nhiều hơn nữa cả nhân lực và vật lực để xây dựng hệ thống”.

Hiện tại, kết nối của hệ thống giao dịch của SSI đã được khắc phục hoàn toàn. Các lệnh của NĐT cũng sẽ tiếp tục được xử lý một cách hiệu quả nhất để tránh đem đến những rủi ro lớn. Tuy nhiên, SSI cũng lưu ý các NĐT, trong trường hợp cần hỗ trợ, liên hệ với nhân viên môi giới hoặc gọi đến tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng SSI Contact Center 1900545471, nhánh số 19.

“SSI xin được gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới NĐT vì sự bất tiện vừa rồi, rất mong nhận được sự cảm thông cũng như phối hợp của các NĐT. SSI sẽ liên tục có các thông báo tiếp theo trực tiếp tới khách hàng khi cần thiết”, thông cáo của SSI viết./.

D.T

D.T

Đọc thêm

Sàn chứng khoán thêm tân binh từ các thương vụ IPO tiềm năng

Sàn chứng khoán thêm tân binh từ các thương vụ IPO tiềm năng

(TBTCO) - Thị trường chứng khoán Việt Nam kỳ vọng đón thêm "tân binh", nhất là khi nhiều cơ chế chính sách thúc đẩy doanh nghiệp mới lên sàn.
Hạ tầng định giá trở thành điểm nghẽn của thị trường trái phiếu

Hạ tầng định giá trở thành điểm nghẽn của thị trường trái phiếu

(TBTCO) - Thị trường trái phiếu doanh nghiệp tăng nhanh về quy mô nhưng thiếu nền tảng định giá chuẩn, dữ liệu còn phân mảnh và thiếu các chuẩn tham chiếu thống nhất.
TPBank đặt mục tiêu lợi nhuận 10.300 tỷ đồng, tăng 12%, muốn lập ngân hàng thành viên tại VIFC

TPBank đặt mục tiêu lợi nhuận 10.300 tỷ đồng, tăng 12%, muốn lập ngân hàng thành viên tại VIFC

(TBTCO) - Mục tiêu lợi nhuận 10.300 tỷ đồng năm 2026, tăng 12% của TPBank không chỉ là bài toán tăng trưởng. Điều đáng chú ý nằm ở cách ngân hàng đang xây dựng động lực phía sau con số đó.
Ủy ban Chứng khoán Nhà nước tăng cường đào tạo phòng chống rửa tiền trên thị trường tài sản mã hóa

Ủy ban Chứng khoán Nhà nước tăng cường đào tạo phòng chống rửa tiền trên thị trường tài sản mã hóa

(TBTCO) - Ngày 3/4/2026, tại Hà Nội, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) phối hợp với Công ty Tether và Công ty VerifyVASP tổ chức chương trình đào tạo về tuân thủ phòng chống rửa tiền toàn diện trên thị trường tài sản mã hóa.
Cổ phiếu Vinhomes nối dài đà tăng bất chấp áp lực bán lớn từ khối ngoại

Cổ phiếu Vinhomes nối dài đà tăng bất chấp áp lực bán lớn từ khối ngoại

(TBTCO) - Dù khối ngoại bán ròng với giá trị lớn nhiều phiên gần đây, thông tin tích cực cùng lực cầu khối nội nâng đỡ, giúp cổ phiếu VHM tăng mạnh trong những phiên giao dịch đầu tháng 4.
Chứng khoán phái sinh ngày 3/4: Gia tăng vị thế nắm giữ khi VN30-Index đảo chiều giảm

Chứng khoán phái sinh ngày 3/4: Gia tăng vị thế nắm giữ khi VN30-Index đảo chiều giảm

(TBTCO) - Dòng tiền đang gia tăng vị thế nắm giữ mới trong các phiên gần đây. Khối lượng mở tương lai dựa trên chỉ số VN30-Index đáo hạn tháng gần nhất đã tăng lên 43.848 hợp đồng trong phiên 3/4.
Chứng khoán ngày 3/4: Dòng tiền thận trọng, VN-Index giảm điểm trong phiên cuối tuần

Chứng khoán ngày 3/4: Dòng tiền thận trọng, VN-Index giảm điểm trong phiên cuối tuần

(TBTCO) - Thị trường chứng khoán hôm nay (3/4) ghi nhận diễn biến kém tích cực khi VN-Index đảo chiều giảm mạnh trong phiên chiều, nối dài chuỗi điều chỉnh sang phiên thứ hai liên tiếp. Tâm lý thận trọng gia tăng trong bối cảnh giá dầu leo thang đã kích hoạt áp lực bán lan rộng trên toàn thị trường.
Hoàn thiện khung pháp lý cho vận hành sàn giao dịch các-bon trong nước

Hoàn thiện khung pháp lý cho vận hành sàn giao dịch các-bon trong nước

(TBTCO) - Bộ Tài chính và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước đang lấy ý kiến rộng rãi đối với Dự thảo Thông tư hướng dẫn giám sát giao dịch hạn ngạch phát thải khí nhà kính, tín chỉ các-bon, nhằm hoàn thiện khung pháp lý cho vận hành sàn giao dịch các-bon trong nước theo hướng minh bạch, hiệu quả.
Xem thêm

Mới nhất Đọc nhiều

Chứng khoán

Chứng khoán quốc tế

GSPC +7.37
04/04 | +7.37 (6,582.69 +7.37 (+0.11%))
DJI -61.07
04/04 | -61.07 (46,504.67 -61.07 (-0.13%))
IXIC +38.23
04/04 | +38.23 (21,879.18 +38.23 (+0.18%))
NYA +13.14
04/04 | +13.14 (22,193.86 +13.14 (+0.06%))
XAX +65.44
04/04 | +65.44 (8,890.14 +65.44 (+0.74%))
BUK100P +7.08
04/04 | +7.08 (1,037.76 +7.08 (+0.69%))
RUT +17.67
04/04 | +17.67 (2,530.04 +17.67 (+0.70%))
VIX 0.00
04/04 | 0.00 (23.87 0.00 (0.00%))
FTSE +71.50
04/04 | +71.50 (10,436.29 +71.50 (+0.69%))
GDAXI -130.81
04/04 | -130.81 (23,168.08 -130.81 (-0.56%))
FCHI -18.88
04/04 | -18.88 (7,962.39 -18.88 (-0.24%))
STOXX50E -39.85
04/04 | -39.85 (5,692.86 -39.85 (-0.70%))
N100 -3.92
04/04 | -3.92 (1,768.22 -3.92 (-0.22%))
BFX -4.38
04/04 | -4.38 (5,216.44 -4.38 (-0.08%))
MOEX.ME -0.11
04/04 | -0.11 (85.20 -0.11 (-0.13%))
HSI -177.50
04/04 | -177.50 (25,116.53 -177.50 (-0.70%))
STI -28.33
04/04 | -28.33 (4,947.50 -28.33 (-0.57%))
AXJO -92.30
04/04 | -92.30 (8,579.50 -92.30 (-1.06%))
AORD -110.70
04/04 | -110.70 (8,774.90 -110.70 (-1.25%))
BSESN +185.23
04/04 | +185.23 (73,319.55 +185.23 (+0.25%))
JKSE -157.66
04/04 | -157.66 (7,026.78 -157.66 (-2.19%))
KLSE -2.80
04/04 | -2.80 (1,695.50 -2.80 (-0.16%))
NZ50 +76.28
04/04 | +76.28 (12,902.15 +76.28 (+0.59%))
KS11 +143.25
04/04 | +143.25 (5,377.30 +143.25 (+2.74%))
TWII -602.39
04/04 | -602.39 (32,572.43 -602.39 (-1.82%))
GSPTSE +150.27
04/04 | +150.27 (33,108.22 +150.27 (+0.46%))
BVSP +99.11
04/04 | +99.11 (188,052.02 +99.11 (+0.05%))
MXX +1,091.30
04/04 | +1,091.30 (69,702.02 +1,091.30 (+1.59%))
IPSA -117.14
04/04 | -117.14 (10,739.15 -117.14 (-1.08%))
MERV +1,561.50
04/04 | +1,561.50 (2,999,341.75 +1,561.50 (+0.05%))
TA125.TA +91.13
04/04 | +91.13 (4,107.92 +91.13 (+2.27%))
CASE30 -332.50
04/04 | -332.50 (46,399.00 -332.50 (-0.71%))
JN0U.JO -76.26
04/04 | -76.26 (6,897.65 -76.26 (-1.09%))
DX-Y.NYB +0.16
04/04 | +0.16 (100.19 +0.16 (+0.16%))
125904-USD-STRD -20.31
04/04 | -20.31 (2,619.20 -20.31 (-0.77%))
XDB -0.80
04/04 | -0.80 (132.21 -0.80 (-0.60%))
XDE -0.49
04/04 | -0.49 (115.39 -0.49 (-0.42%))
000001.SS -39.19
04/04 | -39.19 (3,880.10 -39.19 (-1.00%))
N225 +660.22
04/04 | +660.22 (53,123.49 +660.22 (+1.26%))
XDN -0.30
04/04 | -0.30 (62.66 -0.30 (-0.48%))
XDA -0.24
04/04 | -0.24 (69.04 -0.24 (-0.35%))