Lãnh đạo 2 bên thực hiện nghi thức ký kết.

Sáng 12/11/2014, tại Hà Nội, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) đã ký hợp đồng dịch vụ thu hộ tiền vé tàu điện tử qua hệ thống bưu điện.

Theo đó, từ 21/11/2014, Vietnam Post sẽ chính thức cung cấp dịch vụ thu hộ tiền bán vé tàu từ người nộp tiền/khách hàng mua vé tàu trên hệ thống bán vé điện tử của Đường sắt Việt Nam tại các Bưu cục có kết nối mạng máy tính online trên phạm vi toàn quốc...

Dịch vụ này được thực hiện vào tất cả các ngày trong năm trừ ngày nghỉ Lễ, Tết. Thời gian phục vụ khách hàng theo giờ mở cửa quy định của các Bưu cục.

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ này có thể tự điền các thông tin giao dịch vào giấy nộp tiền hoặc yêu cầu giao dịch viên trợ giúp tư vấn tra cứu thông tin giao dịch trên hệ thống để thực hiện giao dịch nộp tiền.

Khách hàng trả tiền mua vé tàu điện tử cần nộp một lần đúng bằng số tiền phải nộp của mỗi giao dịch theo đúng số liệu mà Đường sắt Việt Nam cung cấp qua mạng kết nối. Kết thúc giao dịch khách hàng sẽ được cấp giấy chứng nhận nộp tiền (deposit-slip) để chứng nhận việc nộp tiền.

Theo đánh giá, việc triển khai thu hộ tiền vé tàu điện tử qua hệ thống bưu điện sẽ khai thác tốt nhất tiềm năng hiện có của mỗi bên, phát huy lợi thế phát triển, đa dạng hóa hoạt động kinh doanh, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng sức cạnh tranh, hướng tới lợi ích của khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của mỗi bên./.

Tin và ảnh: Trí Dũng