Cục Thuế Thái Bình tổ chức tuyên truyền kê khai thuế qua mạng tại các hội nghị đối thoại, tập huấn với DN. Ảnh: Đ.V
PV: Được biết, Cục thuế Thái Bình có văn bản yêu cầu từ kỳ kê khai thuế tháng 3/2014 chỉ áp dụng nhận hồ sơ khai thuế đơn vị nộp qua mạng, không nhận hồ sơ khai thuế nộp bằng giấy. Phản ứng từ phía DN như thế nào thưa ông?
Ông Phan Hồng Việt: Cục thuế Thái Bình đã nhận được hai luồng thông tin. Phần lớn DN đồng tình ủng hộ và nhận thức đây là quy định của pháp luật nên đã chủ động tìm hiểu và đăng ký kê khai qua mạng. Còn lại, một số ít người nộp thuế (NNT) chưa thực sự đồng tình với yêu cầu thực hiện kê khai thuế mới này.
| ||||||||||||||||
Chúng tôi cho rằng, về phía cơ quan thuế thời gian đầu khi mới triển khai, việc hỗ trợ, hướng dẫn có lúc, có nơi chưa được kịp thời chu đáo, đã tạo tâm lý không tốt đối với NNT.
Về phía NNT, một số kế toán của DN kiến thức về tin học chưa được cập nhật đầy đủ. Họ cho rằng, thực hiện từ tháng 3/2014 là quá gấp; đồng thời, chưa hiểu được tiện ích của việc kê khai thuế qua mạng nên NNT còn e ngại về tính bảo mật của số liệu khi thực hiện hoặc ở một số nơi dịch vụ sử dụng mạng internet còn hạn chế…
Cục thuế Thái Bình đã tiếp thu những ý kiến phản hồi từ NNT để có những điều chỉnh kịp thời, phù hợp trong quá trình triển khai thực hiện. Đồng thời, chúng tôi đã tổ chức tuyên truyền kê khai qua mạng tới NNT dưới nhiều hình thức như: Tuyên truyền tại các hội nghị đối thoại, tập huấn với DN; trên website của cơ quan thuế; tuyên truyền trực tiếp tại bộ phận “một cửa” của cơ quan thuế khi DN đến nộp tờ khai hoặc đề nghị tư vấn thuế...
PV: Cục thuế Thái Bình đã có những giải pháp, hành động nào để triển khai thực hiện, thưa ông?
Ông Phan Hồng Việt: Trước hết, các đơn vị trong ngành Thuế Thái Bình đã thực hiện nâng cấp ứng dụng phần mềm quản lý thuế cấp cục nên việc nhận, xử lý hồ sơ khai thuế nhanh, đáp ứng được yêu cầu của việc kê khai điện tử.
Bên cạnh đó, các đơn vị bố trí lực lượng công chức làm công tác hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp vướng mắc của NNT, khi thực hiện kê khai thuế qua mạng tại cơ quan thuế; phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng, từng chi cục cũng như công chức có liên quan trong việc tuyên tuyền, hướng dẫn, hỗ trợ NNT tham gia kê khai thuế qua mạng.
Căn cứ vào nhu cầu của NNT, cơ quan thuế sẽ tổ chức tập huấn, tập huấn lại kê khai qua mạng theo địa bàn hoặc theo loại hình kinh tế kết hợp với tuyên truyền phổ biến chính sách thuế mới, giải đáp vướng mắc trong quá trình thực hiện; đồng thời, thực hiện hỗ trợ, hướng dẫn NNT trong kê khai bằng nhiều hình thức như trực tiếp tại đơn vị, thông qua điện thoại, e-mail...
Đồng thời, Cục thuế Thái Bình thường xuyên phối hợp kịp thời, chặt chẽ với các nhà cung cấp dịch vụ đảm bảo cho việc kê khai của DN được thuận lợi, nhanh chóng; tham gia ý kiến đóng góp để chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Đặc biệt, từ tháng 10/2013, Cục thuế Thái Bình đã bố trí 1 máy tính (có kết nối internet) đặt tại bộ phận “một cửa” để phục vụ những trường hợp NNT không có đủ điều kiện về thiết bị tin học để gửi hồ sơ khai thuế hoặc có nhu cầu tra cứu các văn bản chính sách pháp luật.
Đối với các chi cục thuế, dự kiến trong quý I/2014, Cục thuế Thái Bình sẽ trang bị máy tính phục vụ cho công việc trên…
PV: Xin cảm ơn ông!
Đỗ Vinh (thực hiện)
