Apple và Goldman Sachs bị phạt gần 90 triệu USD vì lừa dối khách hàng

(TBTCO) - Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Mỹ (CFPB) ngày 23/10 đã phạt Apple và Ngân hàng đầu tư đa quốc gia Goldman Sachs tổng cộng 89 triệu USD với cáo buộc lừa dối người dùng thẻ tín dụng Apple Card do Apple hợp tác với Goldman Sachs phát hành.
aa
Apple và Goldman Sachs bị phạt gần 90 triệu USD vì lừa dối khách hàng
Thẻ tín dụng Apple Card do Apple hợp tác với Goldman Sachs phát hành.

Theo CFPB, khi ra mắt Apple Card, “gã khổng lồ” công nghệ Mỹ đã quảng cáo rằng chủ thẻ tín dụng Apple Card sẽ không bị tính lãi khi sử dụng thẻ để mua các thiết bị công nghệ của Apple, cũng như không phải chịu các loại phí, gồm phí thường niên, phí vượt hạn mức, phí trả chậm và phí giao dịch nước ngoài.

Tuy nhiên, thực tế khách hàng đã gặp phải các vấn đề phát sinh khi sử dụng thẻ.

Apple đã không gửi hàng chục nghìn khiếu nại của khách hàng về giao dịch thẻ tín dụng cho Goldman Sachs. Trong khi đó, khi nhận được khiếu nại, Goldman Sachs cũng không điều tra kịp thời theo quy định.

CFPB khẳng định hành động trên của Apple và Goldman Sachs đã gây hại cho hàng trăm nghìn chủ thẻ, vi phạm pháp luật liên bang về bảo vệ tài chính người tiêu dùng thông qua các hoạt động liên quan đến thẻ Apple Card.

Giám đốc CFPB Rohit Chopra khẳng định cả 2 công ty đã né tránh các nghĩa vụ pháp lý, gây tổn hại cho người tiêu dùng.

Trong một thông cáo đưa ra sau đó, CFPB nêu rõ Apple và Goldman Sachs đã vội vã ra mắt thẻ Apple Card bất chấp cảnh báo của bên thứ ba rằng hệ thống kỹ thuật giải quyết tranh chấp thẻ Apple vẫn chưa sẵn sàng do vấn đề công nghệ.

Người phát ngôn của Apple đã lên tiếng khẳng định rằng công ty này đã hợp tác chặt chẽ với Goldman Sachs để nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh và hỗ trợ những khách hàng bị ảnh hưởng.

Mặc dù không đồng tình với cách CFPB mô tả về hành vi của mình, song Apple vẫn nhất trí với phán quyết của CFPB.

Trong khi đó, người phát ngôn của Goldman Sachs cho biết công ty này đã nỗ lực hết sức để giải quyết một số thách thức về công nghệ và một số vấn đề gặp phải sau khi vận hành, đồng thời xử lý các vấn đề của khách hàng.

Theo phán quyết của CFPB, Goldman Sachs bị phạt 45 triệu USD và sẽ phải bồi thường cho khách hàng 20 triệu USD. Trong khi đó, Apple bị phạt 25 triệu USD.

Ngoài ra, Goldman Sachs cũng bị cấm ra mắt loại thẻ tín dụng mới, trừ khi ngân hàng này có thể chứng minh rằng sẽ tuân thủ luật pháp./.

TTXVN

Đọc thêm

Ngân hàng Trung ương Nhật Bản tăng lãi suất, thu hút dòng vốn ở lại trong nước

Ngân hàng Trung ương Nhật Bản tăng lãi suất, thu hút dòng vốn ở lại trong nước

(TBTCO) - Ngân hàng Trung ương Nhật Bản (BoJ) đã nâng lãi suất chuẩn lên 1,25%, mức cao nhất trong 30 năm, và phát tín hiệu sẽ còn tăng lãi suất trong thời gian tới.
Nhóm Ngân hàng Thế giới huy động vốn tư nhân ở mức kỷ lục cho các nước đang phát triển

Nhóm Ngân hàng Thế giới huy động vốn tư nhân ở mức kỷ lục cho các nước đang phát triển

(TBTCO) - Trong năm tài khóa 2026, Nhóm Ngân hàng Thế giới đã huy động được nguồn vốn tư nhân cao nhất từ trước đến nay, đồng thời phát hành bảo lãnh ở mức cao kỷ lục để hỗ trợ các nền kinh tế đang phát triển.
Ngân hàng Trung ương Anh giữ nguyên lãi suất nhưng cảnh báo về áp lực lạm phát

Ngân hàng Trung ương Anh giữ nguyên lãi suất nhưng cảnh báo về áp lực lạm phát

(TBTCO) - Ngày 17/9, Ngân hàng Trung ương Anh (BoE) đã giữ nguyên lãi suất cơ bản, ổn định trong bối cảnh Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) và Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB) đã tăng lãi suất, mặc dù vẫn để ngỏ khả năng tăng lãi suất trong tương lai khi giá năng lượng tiếp tục đẩy lạm phát lên cao.
Chính sách của Fed gây áp lực lên đồng Yên trước thềm quyết định lãi suất của BoJ

Chính sách của Fed gây áp lực lên đồng Yên trước thềm quyết định lãi suất của BoJ

(TBTCO) - Ngân hàng Trung ương Nhật Bản (BoJ) được dự đoán sẽ tăng lãi suất chuẩn thêm 25 điểm cơ bản lên 1,25% vào ngày thứ Sáu.
Quyết định lãi suất của Fed sẽ là phép thử đối với nhà đầu tư trái phiếu

Quyết định lãi suất của Fed sẽ là phép thử đối với nhà đầu tư trái phiếu

(TBTCO) - Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) sắp đưa ra một quyết định quan trọng vào thứ Tư (theo giờ Mỹ). Nhiều người dự đoán ngân hàng trung ương sẽ tăng lãi suất thêm 0,25 điểm phần trăm, lên mức mới - từ 3,75% lên 4%. Nếu Fed thực hiện điều này, đây sẽ là lần tăng lãi suất đầu tiên kể từ tháng 7/2023.
Tuần từ 14 – 20/9: Mọi chú ý đổ dồn vào quyết định lãi suất của Fed

Tuần từ 14 – 20/9: Mọi chú ý đổ dồn vào quyết định lãi suất của Fed

(TBTCO) - Quyết định về lãi suất của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) sẽ là tâm điểm chú ý của thị trường toàn cầu trong tuần từ 14 – 20/9, khi việc tăng lãi suất dường như là điều có thể xảy ra sau những dữ liệu việc làm và tỷ lệ lạm phát khả quan.
Fed giữ nguyên lãi suất 3,5% - 3,75% lần thứ 5 liên tiếp, ba phiếu phản đối phát tín hiệu "diều hâu"

Fed giữ nguyên lãi suất 3,5% - 3,75% lần thứ 5 liên tiếp, ba phiếu phản đối phát tín hiệu "diều hâu"

(TBTCO) - Fed giữ nguyên lãi suất cơ bản ở mức 3,5% - 3,75% trong kỳ họp thứ 5 liên tiếp, nhưng kết quả biểu quyết 9 - 3 với ba thành viên ủng hộ tăng thêm 0,25 điểm phần trăm phát đi tín hiệu chính sách vẫn nghiêng về hướng "diều hâu". Lạm phát còn cao hơn mục tiêu 2%, để ngỏ khả năng tiếp tục thắt chặt nếu áp lực giá cả chưa giảm như kỳ vọng.
Trái phiếu Indonesia thu hút 1,2 tỷ USD khi lợi suất cao hơn thu hút các quỹ đầu tư

Trái phiếu Indonesia thu hút 1,2 tỷ USD khi lợi suất cao hơn thu hút các quỹ đầu tư

(TBTCO) - Trái phiếu Indonesia đang trên đà ghi nhận dòng vốn chảy vào hàng tháng lớn nhất trong hơn một năm, cho thấy những nỗ lực của chính phủ nhằm nâng cao lợi suất để thu hút nhà đầu tư nước ngoài và hỗ trợ đồng rupiah đang phát huy hiệu quả.
Xem thêm