Ảnh minh họa.

Ngành Bảo hiểm, được coi là một trong những lĩnh vực kinh doanh then chốt của nền kinh tế Việt Nam, đang trải qua những biến đổi đầy tham vọng và sáng tạo. Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ Insurtech đang tái định hình ngành bảo hiểm toàn cầu, giúp nâng cao hiệu quả vận hành, giảm thiểu gian lận và thúc đẩy các mô hình kinh doanh số linh hoạt hơn.

Trong bối cảnh đó, Hội nghị Cấp cao Bảo hiểm Việt Nam 2025 với hơn 25 diễn giả hàng đầu sẽ chia sẻ những góc nhìn sâu sắc về các cơ hội và thách thức nổi lên trong kỷ nguyên AI, đồng thời đưa ra các giải pháp thực tiễn nhằm giúp các doanh nghiệp thích ứng và phát triển trong một kỷ nguyên đầy biến động. Sự kiện dự kiến diễn ra vào ngày 01/08/2025 tại thành phố Quy Nhơn, thu hút hơn 400 khách mời là các CEO, CIO, CSO, CDO đến từ các công ty bảo hiểm hàng đầu và các tổ chức trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Chương trình do Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam phối hợp cùng Tập đoàn IEC tổ chức.

Với chủ đề “Chiến lược phát triển ngành bảo hiểm trong kỷ nguyên bùng nổ của AI và các công nghệ mới”, chương trình Hội thảo sẽ bao gồm 1 phiên toàn thể và 2 phiên hội thảo chuyên đề chuyên sâu về các chủ đề liên quan như: thảo luận các nội dung như ứng dụng AI, hệ thống chia sẻ dữ liệu, phát triển hệ sinh thái số và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Phiên toàn thể bao gồm các nội dung: Xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung cho các doanh nghiệp bảo hiểm: Cơ hội và thách thức; Tiên phong chuyển đổi số và công nghệ mới trong bảo hiểm nhân thọ; Toàn cảnh thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam năm 2025; Siêu ứng dụng bảo hiểm - Xu hướng tất yếu trong hệ sinh thái số.

Hội thảo chuyên đề 1 với chủ đề “Tối ưu hóa quy trình vận hành trong thời đại số” với các nội dung gồm: Tác động của AI trong phát triển kinh doanh và tối ưu hiệu quả hoạt động; Tái định hình bảo hiểm sức khỏe: Chuyển mình hoặc tụt hậu; Ứng dụng AI xử lý yêu cầu bồi thường: Chiến lược “Nhanh, đúng, đủ” và giảm chi cho CEO…

Hội thảo chuyên đề 2 với chủ đề “Xây dựng hệ sinh thái bảo hiểm số, mở rộng kênh phân phối và nâng cao trải nghiệm khách hàng” gồm các nội dung: Chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng AI trong tự động hóa quy trình xử lý bồi thường - nâng cao trải nghiệm khách hàng; Đổi mới doanh nghiệp bảo hiểm với kỷ nguyên AI First - Góc nhìn của IBM; Bảo vệ dữ liệu khách hàng và xây dựng niềm tin trong lĩnh vực bảo hiểm; thác hệ sinh thái Apple với doanh nghiệp bảo hiểm: Chuyên nghiệp, kết nối và nâng cao hiệu quả quản lý..

Song song với phiên báo cáo chính và các hội thảo chuyên đề, sự kiện Bảo hiểm Việt Nam 2025 sẽ diễn ra hoạt động Triển lãm quy tụ hơn 30 doanh nghiệp hàng đầu trong ngành trình diễn các giải pháp công nghệ tiên tiến như: Mô hình sản phẩm & kênh phân phối bảo hiểm; Đổi mới sáng tạo ứng dụng AI & Blockchain; Trải nghiệm và tương tác khách hàng; An ninh mạng & bảo vệ hạ tầng công nghệ; Thẩm định rủi ro & phòng chống gian lận; Công nghệ lõi & tự động hóa./.