| Minh bạch trong giao dịch trên không gian mạng để bảo vệ người tiêu dùng |
Chia sẻ tại toạ đàm, bà Nguyễn Quỳnh Anh - Phó Chủ tịch Ủy ban cạnh tranh quốc gia, Bộ Công thương cho biết, năm 2025, chủ đề Bộ Công thương lựa chọn cho Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam là “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng trách nhiệm”.
 |
| Bảo vệ người tiêu dùng trong bối cảnh bùng nổ thương mại điện tử. Ảnh: TL minh hoạ |
Tại Việt Nam, thương mại điện tử duy trì tốc độ tăng trưởng ấn tượng, đạt mức 18 - 25% mỗi năm. Quy mô thị trường thương mại điện tử năm 2024 sớm vượt mốc 25 tỷ USD, tăng 20% so với năm 2023, chiếm tỷ trọng khoảng 9% so với tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước.
Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của hoạt động thương mại điện tử cũng đặt ra những thách thức đối với công tác quản lý, giám sát, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trước tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng,…
Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trong bối cảnh bùng nổ thương mại điện tử, bà Quỳnh Anh cho hay, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia hợp tác song phương với cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của nhiều quốc gia, tổ chức quốc tế, nhằm nâng cao hiệu quả thực thi công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Trước đó, ngày 25/3/2025, tại Hà Nội, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia và Đại sứ quán Liên hiệp Vương quốc Anh và Bắc Ireland đã ký kết Bản ghi nhớ hợp tác về bảo vệ người tiêu dùng. Bản ghi nhớ sẽ là cầu nối để hai bên hợp tác trong việc nâng cao hành vi, kiến thức về pháp luật bảo vệ người tiêu dùng.
| Tại toạ đàm, các nhà hoạch định chính sách và chuyên gia kinh tế cho rằng, với việc hoàn thiện nội luật, Việt Nam có một vòng tròn khép kín: từ khung pháp lý, từ việc tuyên truyền phổ biến, từ việc trao đổi thông tin trong khuôn khổ hợp tác quốc tế và cuối cùng là xử phạt nếu như phát hiện ra hành vi vi phạm. Sau dấu mốc 1/07/2024 khi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chính thức có hiệu lực, Việt Nam có thêm nhiều công cụ để bảo vệ tốt quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng. |
