Niềm tin phục hồi, bảo hiểm nhân thọ sẽ “lấy lại phong độ”

Duy Thái
(TBTCO) - Mặc dù đã và đang có những chuyển biến tích cực, tuy nhiên thị trường bảo hiểm nhân thọ vẫn còn không ít thách thức phải dần vượt qua. Nhiều chuyên gia cho rằng, những chuyển động thực tế từ nhiều bên, thị trường sẽ lấy lại niềm tin với khách hàng và bảo hiểm nhân thọ sẽ dần “lấy lại phong độ”.
aa

Bảo hiểm nhân thọ vẫn cần thêm thời gian

Theo số liệu từ Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), tính tới cuối quý I/2024, tổng tài sản của các doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH) ước đạt 937.337 tỷ đồng, tăng +8,83% so với cùng kỳ năm trước, trong đó DNBH phi nhân thọ đạt 136.030 tỷ đồng và DNBH nhân thọ đạt 801.307 tỷ đồng.

Các DNBH đầu tư trở lại nền kinh tế ước đạt 776.471 tỷ đồng, tăng +8,69% so với cùng kỳ năm trước. Tổng dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm ước đạt 624.055 tỷ đồng, tăng +7,83% so với cùng kỳ. Đồng thời, tổng nguồn vốn chủ sở hữu cũng tăng +10,12%, ước đạt 201.466 tỷ đồng.

Tuy nhiên, tổng doanh thu phí bảo hiểm ước đạt 53.295 tỷ đồng, giảm -5,17% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, doanh thu phí bảo hiểm lĩnh vực phi nhân thọ ước đạt 19.555 tỷ đồng, tăng +6,68%; song lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ ước đạt 33.740 tỷ đồng, giảm -10,9% so với cùng kỳ.

Cùng với đó, chi trả quyền lợi bảo hiểm ước đạt 20.988 tỷ đồng, tăng 25,16% so với cùng kỳ, trong đó DNBH phi nhân thọ là 5.505 tỷ đồng, còn các DNBH nhân thọ là 15.483 tỷ đồng.

Niềm tin phục hồi, bảo hiểm nhân thọ sẽ “lấy lại phong độ”
Thị trường bảo hiểm nhân thọ đang nỗ lực lấy lại niềm tin khách hàng. Ảnh: Duy Dũng

Như vậy, qua số liệu cho thấy, thị trường bảo hiểm nhân thọ vẫn còn khó khăn. Mặc dù con số sụt giảm đã nhỏ hơn năm 2023 (-12,5%), nhưng doanh thu phí bảo hiểm khối nhân thọ vẫn giảm -10,9%. Đây vẫn là con số tương đối lớn sau chặng đường dài tăng trưởng mạnh mẽ trước đây.

Lý giải về điều này, một số ý kiến cho rằng, thị trường bảo hiểm nhân thọ cần thêm thời gian để thay đổi và hồi phục dần. Trên thực tế, nhiều DNBH đã khẩn trương “thay đổi mình” một cách sâu sắc và toàn diện. Chẳng hạn như kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng, mảng kinh doanh này đang từng bước chuyển biến tích cực, đặc biệt là sau khi các quy định pháp lý được thay đổi.

Theo ông Nguyễn Đức Thắng - Chủ tịch GAMA Global - Vietnam, nhiều DNBH nhân thọ đã tiến hành siết chặt hơn nữa các quy trình chuẩn mực chuyên nghiệp trong hợp tác, khai thác bảo hiểm nhân thọ qua kênh ngân hàng.

“Chất lượng tư vấn bán hàng và phục vụ hợp đồng được đưa vào thỏa thuận bằng việc xác lập hạn mức “tỷ lệ duy trì hợp đồng” tối thiểu và tăng dần đến tỷ lệ lý tưởng; có doanh nghiệp đã tiến đến việc thiết lập một “Ủy ban Quản lý chuẩn mực ứng xử khách hàng” giữa hai đối tác, đưa ra những tiêu chí và chế tài để quản lý, giám sát các vấn đề liên quan đến tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng, đồng thời thực hiện cuộc gọi giám sát chất lượng, xác thực thông tin nhu cầu khách hàng...” - ông Thắng thông tin thêm.

Sẽ hồi phục vì tiềm năng còn lớn

Một số ý kiến cho rằng, thị trường bảo hiểm nhân thọ sẽ chưa thể phục hồi nhanh và mạnh mẽ bởi cả yếu tố chủ quan và khách quan. Về chủ quan, nhiều doanh nghiệp đang trong quá trình thay đổi, hoàn thiện để chuẩn bị cho giai đoạn sắp tới. Về khách quan, kinh tế mặc dù đang hồi phục, nhưng vẫn còn không ít khó khăn, vì thế nhu cầu bảo hiểm sẽ giảm đi khi sức cầu tiêu dùng tăng trở lại. Một số dự báo cho thấy, tăng trưởng của thị trường bảo hiểm nhân thọ có thể sẽ có dấu hiệu khởi sắc hơn vào cuối quý II, đầu quý III năm nay và sau đó có thể lấy lại quỹ đạo tăng trưởng trong trung hạn.

Tổng giám đốc một DNBH cho rằng, DNBH Việt Nam đang hướng tới một năm 2024 thịnh vượng với những mục tiêu tài chính quan trọng. Đặc biệt, thị trường đang đặt mục tiêu tổng tài sản toàn ngành dự kiến đạt 1.004.421 nghìn tỷ đồng, tăng 9,97% so với năm 2023. Hoạt động kinh doanh bảo hiểm cũng đóng góp cho nền kinh tế với vốn đầu tư dự kiến là 850.264 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 11,51% so với năm trước. Tổng doanh thu phí bảo hiểm dự báo đạt 243.472 nghìn tỷ đồng, trong đó bảo hiểm nhân thọ chiếm 163.785 nghìn tỷ đồng (tăng 5%).

“Sự mở rộng này thể hiện sự phục hồi và tiến bộ mạnh mẽ của ngành sau những thách thức của năm 2023 và các trụ cột của ngành bảo hiểm nhân thọ rất vững chắc: nhân khẩu học, tỷ lệ thâm nhập, CPI trong tầm kiểm soát, tốc độ tăng trưởng và khuôn khổ pháp lý mới để đảm bảo tăng trưởng bền vững” - lãnh đạo DNBH này cho hay.

Trao đổi với báo chí, ông Bae Seung Jun - Tổng giám đốc Shinhan Life Việt Nam cho rằng, nền kinh tế nói chung, thị trường bảo hiểm nhân thọ nói riêng có thể sẽ vẫn đối mặt với nhiều thách thức trong năm nay; tuy nhiên, chúng tôi tin rằng, với sự điều chỉnh lớn về hành lang pháp lý về hoạt động kinh doanh bảo hiểm sẽ góp phần thúc đẩy thị trường phát triển tích cực hơn.

Thông tin từ Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cho biết, trong năm 2024, cơ quan quản lý sẽ tiếp tục tập trung vào công tác quản lý giám sát với mục tiêu đảm bảo thị trường bảo hiểm minh bạch, an toàn, hiệu quả để phù hợp với điều kiện, định hướng phát triển kinh tế - xã hội của đất nước và các chuẩn mực quốc tế.

Cùng với đó, trong năm 2024, cơ quan quản lý sẽ tiếp tục chú trọng công tác phát triển thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm. Đồng thời, song song với việc nâng cao hơn nữa chất lượng thi, cấp chứng chỉ đại lý bảo hiểm, yêu cầu các DNBH tăng cường công tác đào tạo, đào tạo lại đại lý bảo hiểm để tăng chất lượng tư vấn và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

Niềm tin phục hồi, bảo hiểm nhân thọ sẽ “lấy lại phong độ”

ÔNG BAE SEUNG JUN - TỔNG GIÁM ĐỐC SHINHAN LIFE VIỆT NAM:

Sẽ sớm lấy lại niềm tin khách hàng

Bên cạnh nỗ lực và các giải pháp của cơ quan quản lý, sự vào cuộc mạnh mẽ của các doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng tư vấn, cung cấp các sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu thật của khách hàng, thì thị trường sẽ sớm lấy lại được niềm tin của khách hàng, từ đó phục hồi và tăng trưởng trở lại.

Nhìn vào con số rất lớn về đầu tư trở lại nền kinh tế và chi trả quyền lợi bảo hiểm mỗi năm đã cho thấy vai trò góp phần ổn định kinh tế vĩ mô và bổ trợ cho các chính sách an sinh xã hội. Hơn nữa, tỷ lệ tham gia bảo hiểm nhân thọ của người dân Việt Nam vẫn còn khiêm tốn, chỉ khoảng 11%. Vì thế, chúng tôi luôn có niềm tin rằng, thị trường bảo hiểm nhân thọ sẽ sớm tiếp tục phát triển trong thời gian tới.

Niềm tin phục hồi, bảo hiểm nhân thọ sẽ “lấy lại phong độ”

ÔNG NGUYỄN HỒNG SƠN - TỔNG GIÁM ĐỐC CHUBB LIFE VIỆT NAM:

Tiềm năng còn rất lớn

Tiềm năng của thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam còn rất lớn. Tỷ lệ người dân được bảo hiểm vẫn còn rất thấp so với các nước trong khu vực, trong khi Việt Nam lại vẫn đang ở giai đoạn “dân số vàng”, tỷ lệ người dân trong độ tuổi lao động cao, nên mối quan tâm cho bảo hiểm nhân thọ ngày càng lớn.

Đặc biệt, trong thời gian qua, Bộ Tài chính cũng đã có nhiều giải pháp chấn chỉnh những bất cập trong hoạt động khai thác các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Với sự vào cuộc quyết liệt của cơ quan chức năng, cũng như nỗ lực cải thiện từ chính doanh nghiệp, tôi cho rằng bảo hiểm nhân thọ không chỉ sớm khôi phục niềm tin với khách hàng mà còn sẽ phát triển bền vững hơn.

Niềm tin phục hồi, bảo hiểm nhân thọ sẽ “lấy lại phong độ”

ÔNG NGUYỄN ĐỨC THẮNG - CHỦ TỊCH GAAM GOLBAL - VIETNAM:

Kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng sẽ tích cực hơn

Hoạt động khai thác bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng đóng góp rất quan trọng cho sự phát triển của thị trường, nhưng cũng cần được triển khai một cách công bằng, minh bạch, đảm bảo lợi ích khách hàng.

Chất lượng của thị trường bảo hiểm phụ thuộc rất lớn vào chất lượng công tác đào tạo huấn luyện nghề tư vấn bảo hiểm, đặc biệt và việc đề cao giá trị đạo đức nghề nghiệp. Với tiềm năng và giá trị của bảo hiểm, cùng với các quy định mới về việc khai thác bảo hiểm, trong đó có việc bán bảo hiểm qua ngân hàng, nếu được triển khai một cách đầy đủ, nghiêm túc, tôi tin rằng sẽ có sự thay đổi tích cực của thị trường bảo hiểm trên nền tảng pháp lý mới.

Duy Thái

Đọc thêm

Giá vàng hôm nay ngày 24/10: Vàng thế giới “thủng” mốc 4.000 USD/ounce

Giá vàng hôm nay ngày 24/10: Vàng thế giới “thủng” mốc 4.000 USD/ounce

(TBTCO) - Vàng thế giới rơi dưới ngưỡng 4.000 USD/ounce sau một tuần bán tháo mạnh, trong khi đó, vàng miếng và vàng nhẫn trong nước cũng đồng loạt giảm.
VSBF 2026: Định hình tương lai tài chính - ngân hàng giữa "làn sóng" công nghệ và xu thế phát triển bền vững

VSBF 2026: Định hình tương lai tài chính - ngân hàng giữa "làn sóng" công nghệ và xu thế phát triển bền vững

Từ ngày 22 - 24/10, tại Hà Nội, Hội thảo quốc tế về Ngân hàng và Tài chính Việt Nam 2026 (Vietnam Symposium in Banking and Finance 2026 - VSBF 2026) diễn ra, với sự phối hợp tổ chức của Tổ chức Khoa học và Chuyên gia Việt Nam toàn cầu (AVSE Global), Học viện Ngân hàng, Hiệp hội Quốc tế về Phát triển Kinh tế Tài chính (ISAFE) và Đại học Massey.
Room tín dụng cạn dần cùng chế tài siết chặt, cuộc đua lãi suất khó "nóng" trở lại cuối năm

Room tín dụng cạn dần cùng chế tài siết chặt, cuộc đua lãi suất khó "nóng" trở lại cuối năm

Lãi suất huy động khó tăng trở lại cuối năm 2026 do việc đua tăng lãi suất đã bị kiểm soát chặt hơn và room tín dụng sát trần, thậm chí vượt nếu tính thêm số dư mua hẳn miễn truy đòi bộ chứng từ theo thư tín dụng (L/C). Tuy nhiên, kỳ vọng lãi suất giảm sâu hơn mức chỉ đạo trong năm 2027 là chưa thực tế.
VPBank ưu đãi chuyển tiền quốc tế, tiếp sức hành trình du học

VPBank ưu đãi chuyển tiền quốc tế, tiếp sức hành trình du học

(TBTCO) - Chuẩn bị tài chính là một trong những bước quan trọng để hành trình du học diễn ra suôn sẻ. Bên cạnh việc lựa chọn phương thức chuyển tiền phù hợp, phụ huynh và du học sinh cũng cần quan tâm đến phí giao dịch và tỷ giá ngoại tệ để tối ưu chi phí.
Tỷ giá USD hôm nay 23/10: USD ngân hàng đồng loạt giảm, DXY lùi về vùng thấp nhất ba tuần

Tỷ giá USD hôm nay 23/10: USD ngân hàng đồng loạt giảm, DXY lùi về vùng thấp nhất ba tuần

(TBTCO) - Sáng 23/10, tỷ giá trung tâm giảm 5 đồng xuống 25.627 đồng, USD ngân hàng đồng loạt đi xuống. Chỉ số DXY giảm 0,07% xuống 101,62 điểm khi Fed phát tín hiệu chưa vội tăng lãi suất, khiến đồng bạc xanh gần đáy ba tuần. Tuy nhiên, thị trường vẫn dự báo khả năng Fed tăng lãi suất tháng 12 gần 80%.
Vietcombank đẩy mạnh triển khai chương trình tín dụng thúc đẩy sản xuất, kinh doanh và các lĩnh vực ưu tiên

Vietcombank đẩy mạnh triển khai chương trình tín dụng thúc đẩy sản xuất, kinh doanh và các lĩnh vực ưu tiên

(TBTCO) - Thực hiện chủ trương của Chính phủ và chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước về việc giảm mặt bằng lãi suất cho vay nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và người dân tiếp cận nguồn vốn với chi phí hợp lý, góp phần thúc đẩy sản xuất kinh doanh và tăng trưởng kinh tế, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm hạ chi phí vốn cho khách hàng.
Ngân hàng đua ứng dụng AI, ra biển lớn cần trang bị đủ "phao" an toàn

Ngân hàng đua ứng dụng AI, ra biển lớn cần trang bị đủ "phao" an toàn

(TBTCO) - Ngành ngân hàng đang chuyển từ số hóa sang ứng dụng AI, khai thác dữ liệu để tạo giá trị thực chất, thay vì chỉ khoác “một chiếc áo khoác đẹp”. Tuy nhiên, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước lưu ý rủi ro an ninh mạng đi kèm, đòi hỏi các ngân hàng phải trang bị “phao”, đưa khả năng chống chịu số trở thành năng lực cốt lõi.
Tỷ giá USD hôm nay 22/10: USD đồng loạt giảm trước thềm bầu cử giữa kỳ Mỹ và cuộc họp Fed

Tỷ giá USD hôm nay 22/10: USD đồng loạt giảm trước thềm bầu cử giữa kỳ Mỹ và cuộc họp Fed

(TBTCO) - Sáng 22/10, tỷ giá trung tâm giảm 2 đồng xuống 25.632 đồng, tỷ giá USD tại các ngân hàng đồng loạt đi xuống. Chỉ số DXY giảm nhẹ 0,04% xuống 101,69 điểm. Diễn biến cuộc bầu cử giữa kỳ của Mỹ ngày 3/11, diễn biến thị trường trái phiếu và kỳ vọng chính sách của Fed đều chi phối triển vọng đồng USD.
Xem thêm

Mới nhất Đọc nhiều

PNJ Giá mua Giá bán
TPHCM - PNJ 138,000 141,000
Hà Nội - PNJ 138,000 141,000
Đà Nẵng - PNJ 138,000 141,000
Miền Tây - PNJ 138,000 141,000
Tây Nguyên - PNJ 138,000 141,000
Đông Nam Bộ - PNJ 138,000 141,000
AJC Giá mua Giá bán
Miếng SJC Hà Nội 13,870 14,170
Miếng SJC Nghệ An 13,870 14,170
Miếng SJC Thái Bình 13,870 14,170
N.Tròn, 3A, Đ.Vàng H.Nội 13,720 14,120
N.Tròn, 3A, Đ.Vàng N.An 13,720 14,120
N.Tròn, 3A, Đ.Vàng T.Bình 13,720 14,120
Trang sức 99.9 13,400 14,000
Trang sức 99.99 13,410 14,010
Vàng 99.9 12,900
Vàng 99.99 13,100
SJC Giá mua Giá bán
Hồ Chí Minh - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Hồ Chí Minh - Vàng SJC 5 chỉ 1,387 14,172
Hồ Chí Minh - Vàng SJC 0.5 chỉ, 1 chỉ, 2 chỉ 1,387 14,173
Hồ Chí Minh - Vàng nhẫn SJC 99,99% 1 chỉ, 2 chỉ, 5 chỉ 135 139
Hồ Chí Minh - Vàng nhẫn SJC 99,99% 0.5 chỉ, 0.3 chỉ 135 1,391
Hồ Chí Minh - Nữ trang 99,99% 133 138
Hồ Chí Minh - Nữ trang 99% 129,634 136,634
Hồ Chí Minh - Nữ trang 75% 9,386 10,366
Hồ Chí Minh - Nữ trang 68% 84,199 93,999
Hồ Chí Minh - Nữ trang 61% 74,538 84,338
Hồ Chí Minh - Nữ trang 58,3% 70,812 80,612
Hồ Chí Minh - Nữ trang 41,7% 47,902 57,702
Miền Bắc - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Hạ Long - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Hải Phòng - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Miền Trung - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Huế - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Quảng Ngãi - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Nha Trang - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Biên Hòa - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Miền Tây - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Bạc Liêu - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Cà Mau - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,387 1,417
Cập nhật: 25/10/2026 06:00
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng TCB
AUD 17640 17913 18499
CAD 17919 18194 18811
CHF 30673 31049 31695
CNY 0 3831 3927
EUR 28318 28534 29617
GBP 33752 34141 35079
HKD 0 3164 3367
JPY 158 161 168
KRW 0 18 20
NZD 0 14416 15001
SGD 19669 19950 20531
THB 680 743 797
USD (1,2) 25578 0 0
USD (5,10,20) 25616 0 0
USD (50,100) 25643 25657 26027
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng BIDV
USD 25,640 25,640 26,020
USD(1-2-5) 24,615 - -
USD(10-20) 24,615 - -
EUR 28,388 28,411 29,760
JPY 159.97 160.26 169.99
GBP 33,957 34,049 35,225
AUD 17,799 17,863 18,542
CAD 18,084 18,142 18,813
CHF 31,004 31,100 32,019
SGD 19,790 19,852 20,633
CNY - 3,796 3,942
HKD 3,227 3,237 3,374
KRW 17.95 18.72 20.37
THB 729.64 738.65 790.96
NZD 14,376 14,509 14,938
SEK - 2,560 2,651
DKK - 3,807 3,943
NOK - 2,719 2,819
LAK - 0.88 1.22
MYR 5,908.41 - 6,669.56
TWD 715.24 - 866.6
SAR - 6,763.5 7,125.51
KWD - 81,588 86,825
AED - 6,777 7,303
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng Agribank
USD 25,630 25,660 26,040
EUR 28,405 28,548 29,777
GBP 33,993 34,164 35,200
HKD 3,224 3,243 3,360
CHF 30,953 31,109 32,055
JPY 160.47 162.09 170.07
AUD 17,765 17,890 18,488
SGD 19,794 19,974 20,571
THB 735 750 787
CAD 18,075 18,202 18,801
NZD 14,454 15,012
KRW 18.86 20.85
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng Sacombank
USD 25640 25640 26040
AUD 17779 17879 18805
CAD 18101 18201 19213
CHF 31001 31031 32620
CNY 3813.9 3838.9 3973.9
CZK 0 1140 0
DKK 0 3860 0
EUR 28491 28521 30243
GBP 34071 34121 35879
HKD 0 3300 0
JPY 161.46 161.96 172.51
KHR 0 6.097 0
KRW 0 19 0
LAK 0 1.0945 0
MYR 0 6445 0
NOK 0 2730 0
NZD 0 14493 0
PHP 0 380 0
SEK 0 2605 0
SGD 19838 19968 20692
THB 0 710.4 0
TWD 0 785 0
SJC 9999 13900000 13900000 14200000
SBJ 12500000 12500000 14200000
Cập nhật: 25/10/2026 06:00
Ngân hàng KKH 1 tuần 2 tuần 3 tuần 1 tháng 2 tháng 3 tháng 6 tháng 9 tháng 12 tháng 24 tháng
Vietcombank 0,10 0,20 0,20 - 2,10 2,10 2,40 3,50 3,50 5,90 6,00
BIDV 0,10 - - - 2,10 2,10 2,40 3,50 3,50 5,90 6,00
VietinBank 0,10 - - - 2,10 2,10 2,40 3,50 3,50 5,90 6,00
Agribank 0,20 - - - 2,60 2,60 2,90 4,00 4,00 5,90 6,00
ACB 0,50 - - - 4,00 4,20 4,40 4,50 4,70 5,30 5,40
Sacombank 0,50 - - - 4,75 4,75 4,75 6,30 6,30 6,10 6,80
Techcombank 0,05 - - - 4,20 4,20 4,50 6,20 6,20 6,40 5,50
LPBank 0,20 - - - 2,10 2,10 2,40 3,50 3,50 4,60 4,60
Vikki Bank 0,49 0,49 - - 4,64 4,64 4,64 5,75 5,52 5,76 5,43
Eximbank 0,20 0,20 0,20 0,20 2,80 3,00 3,10 4,20 4.00 4,70 5,30