Đến nay, những cải cách trong thủ tục hành chính bước đầu đã được cộng đồng doanh nghiệp (DN) đánh giá cao và đóng góp để cơ chế này vận hành hiệu quả hơn. Phóng viên TBTCVN đã ghi nhận một số ý kiến tiêu biểu của DN.

Rút ngắn 2 ngày làm thủ tục đăng kiểm

(Ông Nguyễn Minh Hà - đại diện Công ty LotusTSE., JSC)

Ông Nguyễn Minh Hà

DN chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ giao nhận, vận chuyển, kho bãi, tư vấn, kỹ thuật và thiết kế, tham gia Cơ chế một cửa quốc gia hơn nửa năm nay. So với việc sử dụng hồ sơ giấy để khai báo trước kia, việc áp dụng hệ thống một cửa quốc gia rút ngắn được thời gian chờ cấp số đăng ký kiểm tra cũng như giảm bớt số lượng chứng từ phải chuẩn bị. Trước đây, DN phải in, đóng dấu toàn bộ các chứng từ đăng kiểm rồi gửi đến Cục Đăng kiểm Việt Nam để đăng ký kiểm tra chất lượng. Hiện tại, chỉ cần upload chứng từ lên hệ thống và ký điện tử các chứng từ. Điều này giúp rút ngắn thời gian chờ cấp số đăng ký kiểm tra từ 7- 8 tiếng xuống còn 2- 3 tiếng.

Một điểm quan trọng nữa mà hệ thống một cửa quốc gia vượt trội hơn rất nhiều so với trước là việc cấp ấn chỉ điện tử. Trước đây, DN phải chờ nhận giấy chứng nhận tại Cục Đăng kiểm rồi mang tới hải quan cửa khẩu để tiến hành thông quan, tốn rất nhiều thời gian chờ đợi và di chuyển. Hiện nay, ấn chỉ điện tử sẽ được chuyển trực tiếp đến hệ thống liên kết của công chức hải quan, giúp rút ngắn thời gian cho DN từ 1 - 2 ngày...

Tuy nhiên, vì hệ thống một cửa quốc gia mới được đưa vào áp dụng, nên nhiều khi gặp phải lỗi đường truyền, ảnh hưởng đến hoạt động khai báo và tiếp nhận kết quả của DN. Chúng tôi mong muốn hệ thống sẽ sớm ổn định, cũng như tăng dung lượng file upload dữ liệu lên cho DN (vì nhiều hồ sơ đăng ký có dung lượng lớn hơn 2Mb).

Tiết giảm nhân lực, chi phí lưu kho bãi

(Ông Hoàng Văn Thuận - đại diện Công ty TNHH Thương mại tài chính Hải Âu)

Ông Hoàng Văn Thuận

Sau một thời gian thực hiện, chúng tôi nhận thấy, Cơ chế một cửa quốc gia đúng là một bước tiến cải cách trong thủ tục hành chính công, giảm sức người, nâng cao độ chính xác và mang nhiều lợi ích cho DN. Trước kia, chúng tôi làm hồ sơ giấy, thời gian từ ngày rút hàng đến ngày cấp giấy chứng nhận chất lượng và làm thủ tục thông quan mất 7- 10 ngày. Khi làm hồ sơ trực tuyến một cửa quốc gia, thời gian từ ngày rút hàng đến ngày cấp giấy chứng nhận và làm thủ tục thông quan còn 3 - 5 ngày.

Về nhân lực, làm hồ sơ giấy cần ít nhất 2 nhân viên túc trực tại cơ quan đăng kiểm và hải quan để làm thủ tục rút hàng và đăng kiểm. Nay thực hiện hồ sơ trực tuyến, chỉ cần 1 người (tại văn phòng công ty) làm 2 công đoạn trên.

Hơn nữa, Cơ chế một cửa quốc gia cho phép DN làm thủ tục rút hàng về kho bãi và kiểm tra hiện trường (kiểm tra chất lượng an toàn xe của Cục Đăng kiểm) trong ngày, giảm rất nhiều chi phí lưu kho bãi tại cửa khẩu. Ví dụ, DN thực hiện rút lô hàng 50 xe ô tô, trước kia cần lưu kho 1- 2 ngày rồi mới rút hàng về kho bãi được, giá lưu xe khoảng 250.000 đồng/xe (tùy theo xe), nếu DN lưu 2 ngày mất 25 triệu đồng lưu kho. Đây là chi phí đáng kể mà DN tiết giảm được khi thực hiện Cơ chế một cửa quốc gia.

Cần khắc phục sự cố đường truyền

(Bà Võ Bạch Thùy Trang - đại diện Công ty Đình Sơn)

Tham gia Cơ chế một cửa quốc gia rõ ràng DN được hưởng lợi nhiều từ việc tiết kiệm thời gian cũng như thủ tục thông quan hàng hóa. Tuy nhiên, để thúc đẩy Cơ chế một cửa quốc gia ngày càng đi vào thực chất tạo thuận lợi cho DN, các bộ ngành cần có giải pháp nâng cấp đường truyền, khắc phục những sự cố trong quá trình thực hiện khai báo và tiếp nhận kết quả của DN.

Về phương thức khai báo trực tiếp trên website https://vnsw.gov.vn/, đôi khi bị gián đoạn khi đang khai báo nộp hồ sơ trực tuyến. Có trường hợp khẩn cấp cần giải quyết ngay để có phương án điều chỉnh và bổ sung ngay, trang web lại gặp vấn đề trục trặc do lỗi hệ thống nên công ty và Cục Chăn nuôi (Bộ Nông nghiệp & Phát triển nông thôn) không thể truy cập được.

Khi khai báo và nộp hồ sơ hoàn tất, kết quả trả về cùng một lúc trên hệ thống, DN đã nhận được thông tin từ Cục Chăn nuôi về những chỉ tiêu cần kiểm tra. Nhưng khi làm việc với hải quan, cơ quan này lại không truy cập được vào hệ thống về kết quả, nên DN gặp khó khăn cho trong quá trình thông quan. Đây là hạn chế rất mong nhận được sự quan tâm tháo gỡ từ phía cơ quan chức năng.

VCCI sẽ tham gia “một cửa”

(Bà Trần Thị Thu Hương - Giám đốc Trung tâm Xác nhận chứng từ thương mại, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam - VCCI)

Bà Trần Thị Thu Hương

Hiện nay, chúng tôi cũng rất quan tâm và đề xuất được tham gia Cơ chế một của quốc gia và một cửa ASEAN, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị, tạo thuận lợi cho DN.

VCCI muốn tham gia kết nối vì chúng tôi nhận định, không thể kết nối C/O mẫu D cho các DN Việt Nam xuất khẩu hàng hóa được ưu đãi vào thị trường ASEAN (hiện do Bộ Công thương cấp) mà không có kết nối C/O mẫu B áp dụng cho hàng xuất khẩu sang tất cả các nước (không ưu đãi - hiện do VCCI được Bộ Công thương ủy quyền cấp). Nếu chúng ta chỉ làm với C/O mẫu D thì sẽ không đem lại sự cải cách đáng kể một cách toàn diện. Do đó, chúng tôi quyết định đề xuất tham gia kết nối vào Cổng thông tin một cửa quốc gia và một cửa ASEAN, tiếp tục cải cách hơn nữa để tạo thuận lợi cho DN, trong thủ tục thông quan cho hàng hóa xuất nhập khẩu./.

Bảo Châu - Hải Linh