Cần quảng bá sâu rộng chủ trương hoàn thuế GTGT đến du khách. Ảnh: Hải Anh

Theo Tổng cục Hải quan, việc hoàn thuế GTGT cho người nước ngoài tại sân bay Tân Sơn Nhất (khoảng hơn 10 tỷ đồng) lớn hơn so với sân bay Nội Bài (hơn 2 tỷ đồng). Điều này là do sân bay Tân Sơn Nhất có lưu lượng khách đến nhiều hơn. Các cửa hàng tham gia chương trình hoàn thuế tại TP. Hồ Chí Minh nhiều gấp 3 lần so với Hà Nội.

Theo đánh giá của Cục thuế XNK (Tổng cục Hải quan), đây là kết quả khiêm tốn so với mục tiêu đặt ra… Số lượng khách được hoàn thuế chưa nhiều, số tiền hoàn thuế ít là do hàng hóa trong nước chưa thu hút được du khách.

Việc quảng bá hoạt động hoàn thuế GTGT cho người nước ngoài chưa thực sự sâu rộng. Số lượng DN được tham gia bán hàng miễn thuế chưa nhiều.

Khắc phục những tồn tại này, Hải quan TP. Hồ Chí Minh đã đưa ra đề xuất:

Về công tác tuyên truyền, bên ngoài các trung tâm mua sắm có các quầy bán hàng hoàn thuế GTGT cho người nước ngoài nên trưng biển thông báo lớn, dễ nhìn. Bên trong các trung tâm nên có sơ đồ các quầy hàng bán hàng hoàn thuế GTGT hoặc bố trí người giới thiệu, hướng dẫn cho người nước ngoài.

Nội dung tờ rơi và website của Tổng cục Thuế cung cấp danh sách DN bán hàng thí điểm hoàn thuế GTGT nên thể hiện bằng nhiều ngoại ngữ để tạo thuận lợi cho người nước ngoài.

Trên hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế GTGT do doanh nghiệp phát hành tồn tại nhiều sai sót (so với quy định tại Thông tư 58/2012/TT-BTC) nên cơ quan hải quan không thể thực hiện việc hoàn thuế, dẫn đến phản ứng tiêu cực của khách hàng. Do đó, cần xây dựng, triển khai phần mềm hoàn thuế GTGT áp dụng trên toàn quốc, kết nối giữa doanh nghiệp bán hàng với cơ quan hải quan, cơ quan thuế, ngân hàng thanh toán, nhằm rút ngắn thời gian làm thủ tục hoàn thuế cho khách, tạo thuận lợi cho công tác quản lý…

Để phát huy hiệu quả kinh tế từ chương trình hoàn thuế cho du khách nước ngoài, đầu tháng 8/2013, Tổng cục Hải quan đã chỉ đạo Cục Hải quan TP. Hà Nội, Cục Hải quan TP. Hồ Chí Minh tăng cường phối hợp với các ngân hàng thương mại và Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài và Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất) lắp đặt thêm bảng hiệu và bảng hướng dẫn nổi bật, dễ nhận biết tại khu vực sân bay và tại khu hoàn thuế trong, ngoài khu cách ly để du khách có thể tiếp cận dịch vụ nhanh chóng.

Đồng thời, tăng cường hỗ trợ người nước ngoài và các ngân hàng thương mại trong việc giải quyết các phát sinh vướng mắc tại sân bay trong quá trình thực hiện việc hoàn thuế GTGT cho người nước ngoài.

Hải Anh