Cán bộ hải quan tăng cường hướng dẫn hỗ trợ DN qua các hình thức điện tử. Ảnh: Hải Anh

Thực hiện chỉ đạo của Văn phòng Chính phủ tại công văn 2552/VPCP-KSTT về việc tập trung ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong giải quyết công việc, thủ tục hành chính (TTHC) thời kỳ phòng, chống dịch Covid-19, Tổng cục Hải quan vừa có văn bản chỉ đạo các đơn vị thuộc và trực thuộc tăng cường phổ biến lợi ích của Hệ thống DVCTT hải quan đến cán bộ, công chức, các DN xuất nhập khẩu và các đối tượng có liên quan.

Theo Tổng cục Hải quan, thời gian qua, dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, sự chung tay vào cuộc của các bộ, ngành, địa phương và người dân, cộng đồng DN, việc triển khai cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước bước đầu đã đạt được những kết quả tích cực.

Tính đến hết quý I/2020, ngành Hải quan đã cung cấp DVCTT mức độ 3,4 cho 171/192 TTHC, chiếm 89% tổng số TTHC trong lĩnh vực hải quan, qua đó giảm chi phí cho DN, nâng cao hiệu quả chống tham nhũng...

Trong đó, có 162 thủ tục đã dược cung cấp DVCTT mức độ 4 (đạt tỷ lệ 84,4%). Việc thực hiện các TTHC thông qua DVCTT đặc biệt có ý nghĩa trong việc phòng chống dịch Covid -19 với một số lợi ích.

Cụ thể, tiết kiệm thời gian và chi phí cho DN. Khi thực hiện các TTHC qua các hệ thống DVCTT, DN giảm được thời gian đi lại, chờ đợi tại địa điểm thực hiện thủ tục. Đồng thời, các hồ sơ TTHC khi thực hiện qua DVCTT cũng được số hóa, giúp DN có thể cắt giảm được các chi phí về hồ sơ, giấy tờ, in ấn. Trong thời điểm dịch bệnh như hiện nay, việc giảm tiếp xúc với hồ sơ cũng là góp phần giảm sự lây lan của dịch bệnh.

Hơn nữa, DVCTT thực hiện TTHC qua các hệ thống DVCTT giúp cho người dân và DN không cần phải trực tiếp đến trụ sở cơ quan hải quan. Người dân và DN có thể nộp hồ sơ qua hệ thống từ thiết bị có kết nối mạng Internet. Việc tiếp nhận, xử lý, trả kết quả đều được thực hiện qua mạng Internet, nhờ đó có thể giảm được sự tiếp xúc trực tiếp của người làm thủ tục và công chức, giúp giảm sự phiền hà, sách nhiễu. Đồng thời, giảm tiếp xúc là yếu tố quan trọng để ngăn chặn sự lây lan của dịch bệnh./.

Ngọc Linh