Sự phát triển nhanh chóng của các công cụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh sẽ giúp tự động hóa một nửa số công việc trên toàn cầu. Ảnh: T.L

Dẫn báo cáo của Viện Toàn cầu McKinsey, AI có thể đóng góp số tiền tương đương 2,6 - 4,4 nghìn tỷ USD hàng năm cho nền kinh tế toàn cầu. Theo đó, sự phát triển nhanh chóng của các công cụ AI tạo sinh sẽ giúp tự động hóa một nửa số công việc trên toàn cầu vào khoảng năm 2030 đến năm 2060.

AI tạo sinh - một nhánh của AI - là thuật toán có khả năng tạo ra nội dung mới bao gồm văn bản, hình ảnh, video và âm thanh. AI tạo sinh được phát triển từ những tiến bộ trong học sâu (deep learning) để cho ra kết quả tương tự như khi được tạo ra bởi con người.

“AI tạo sinh có khả năng thay đổi cấu trúc công việc, nâng cao khả năng của từng người lao động bằng cách tự động hóa một số hoạt động riêng lẻ”, báo cáo viết.

Trong các hoạt động của khách hàng, AI tạo sinh có thể được sử dụng để tương tác ngôn ngữ tự động một cách tự nhiên với khách hàng. Công cụ này đã được sử dụng trong 50% hoạt động liên hệ khách hàng của các công ty ngân hàng, viễn thông và điện nước ở Mỹ.

Thứ hai, trong công việc tiếp thị và bán hàng, AI có thể tạo các thông điệp cá nhân hóa phù hợp với sở thích của từng khách hàng.

Thứ ba, trong lĩnh vực công nghệ phần mềm, AI tạo sinh có thể sử dụng để tăng tốc quá trình viết mã.

Thứ tư, trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm, ngành hóa chất sẽ sử dụng các mô hình AI để đẩy nhanh quá trình phát triển các loại thuốc và dược liệu mới.

Ngoài ra, AI tạo sinh, với các chatbot như ChatGPT, có thể tạo văn bản dựa trên lời nhắc, được phân tích tiềm năng sử dụng trên khoảng 850 nghề nghiệp. Báo cáo cho biết, công cụ này có thể thúc đẩy năng suất từ 0,1% đến 0,6% trong 20 năm tới.

Công cụ AI này cũng có thể tạo ra các video và hình ảnh là tâm điểm của một cuộc tranh luận gay gắt, cho thấy những tác động mà chúng có thể gây ra đối với thị trường việc làm và nền kinh tế toàn cầu./.