Tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế TNCN năm 2018 tại Chi cục Thuế Đống Đa (Hà Nội). Ảnh: NM.
Trao đổi nhanh với phóng viên TBTCVN, ông Lê Quang Hùng – Chi cục trưởng Chi cục Thuế Đống Đa cho biết, tính đến ngày 25/3/2018, chi cục đã tiếp nhận 3.276 hồ sơ, đạt 30,1% lượng hồ sơ phải quyết toán (tổng số hồ sơ phải quyết toán thuế TNCN là 10.885 hồ sơ); bằng 126,5% so cùng kỳ năm 2018. Đáng chú ý là số hồ sơ nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa chỉ là 14 hồ sơ, bằng 35% so cùng kỳ năm 2018, số còn lại tiếp nhận bằng hình thức điện tử.
Về thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN), cơ quan thuế đã tiếp nhận 4.790 hồ sơ (trên tổng số 12.995 hồ sơ), đạt 36,9% lượng hồ sơ phải quyết toán; bằng 157,6% so cùng kỳ năm 2018.
Ngoài ra, cơ quan thuế cũng đã tiếp nhận 8.027 hồ sơ các loại (hồ sơ khai thuế, thay đổi thông tin đăng ký thuế, khôi phục mã số thuế, hồ sơ xin xác nhận…).
Theo đại diện Chi cục Thuế Đống Đa, trong tháng đồng hành cùng người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế, cơ quan thế đã hỗ trợ, giải đáp nhiều vấn đề liên quan đến chính sách thuế TNCN. Theo ông Hùng, các vướng mắc người nộp thuế thường hay gặp phải là thủ tục quyết toán thuế TNCN đối với cá nhân có 2 nguồn thu nhập, vấn đề giảm trừ gia cảnh, nơi nộp quyết toán thuế…
Đặc biệt, cơ quan thuế đã tiếp nhận rất nhiều ý kiến của người nộp thuế đề nghị hỗ trợ khi kê khai, nộp thuế qua mạng. “Có trường hợp người nộp thuế thao tác sai trong quá trình kê khai qua mạng như chọn nhầm nơi quyết toán thuế, thay vì chọn Chi cục Thuế Đống Đa lại chọn là Cục Thuế Hà Nội, khi người nộp thuế đến chi cục nộp bản giấy, cán bộ thuế đã phải hướng dẫn người nộp thuế kê khai lại” - ông Hùng cho biết.
Cũng theo đại diện Chi cục Thuế Đống Đa, một vướng mắc khác khá phổ biến khi người nộp thuế đến cơ quan thuế làm thủ tục quyết toán, đó là người nộp thuế chọn phần mềm ứng dụng chưa đúng phiên bản, cán bộ thuế cũng phải hướng dẫn người nộp thuế kê khai lại trên phiên bản phần mềm mới nhất (HTKK 4.1.4), hoặc kê khai trực tuyến để gửi lại tờ khai.
Với các vướng mắc của người nộp thuế, chi cục thuế đã có các hình thức hỗ trợ như: hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế, hỗ trợ qua điện thoại, hòm thư điện tử…
Đặc biệt, đối với nhiều trường hợp người nộp thuế khi quyết toán thuế TNCN không biết cách kê khai đăng ký và kê khai quyết toán thuế TNCN qua mạng, cán bộ thuế đã trực tiếp thao tác, gửi online giúp người nộp thuế.
Lãnh đạo Chi cục Thuế Đống Đa cho biết, với các biện pháp tích cực hỗ trợ người nộp thuế, Chi cục Thuế Đống Đa dự kiến đến hết ngày 31/3/2019 sẽ tiếp nhận khoảng 10.800 hồ sơ quyết toán thuế TNCN, đạt 99% lượng hồ sơ phải quyết toán, bằng 101,3% so cùng kỳ năm 2018. Đối với thuế TNDN, dự kiến tiếp nhận 12.735 hồ sơ, đạt 98% lượng hồ sơ phải quyết toán, bằng 102,3% so cùng kỳ năm 2018./.
Nhật Minh
