Đơn giản hóa quy trình hoàn thuế

Để việc triển khai công tác hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động được hiệu quả, đồng bộ và thống nhất giữa các cơ quan thuế, Cục Thuế vừa tổ chức hội nghị tập huấn trực tuyến cơ quan thuế toàn quốc về Quy trình hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động.

Ngày 24/1/2025, Tổng cục Thuế (nay là Cục Thuế) ban hành Quyết định số 108/QĐ-TCT để triển khai Quy trình hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) tự động. Theo đó, việc giải quyết hoàn thuế TNCN theo quy trình được triển khai từ kỳ quyết toán thuế TNCN năm 2024.

Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp. Ảnh: Nam Anh

Lãnh đạo Cục Thuế cho biết, với việc triển khai ứng dụng hoàn thuế TNCN tự động, ngành Thuế đã tiến một bước dài trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và có thể khẳng định đây là một trong những ứng dụng tự động quan trọng được triển khai nhằm đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số toàn diện, đồng bộ trong công tác quản lý thuế với mục tiêu “Lấy người nộp thuế làm trung tâm để phục vụ”. Đồng thời tiếp tục đẩy nhanh tiến trình đơn giản hóa quy trình thủ tục hành chính thuế, từ đó tiết kiệm tối đa thời gian, công sức thực hiện thủ tục về nghĩa vụ thuế của người nộp thuế.

Đại diện Ban Công nghệ, chuyển đổi số và tự động hóa (Cục Thuế) cho biết, hệ thống hoàn thuế tự động sử dụng tối đa thông tin có sẵn của người nộp thuế được tổng hợp từ cơ sở dữ liệu của các tổ chức trả thu nhập và dữ liệu kê khai trong năm của cá nhân. Người nộp thuế chỉ cần thực hiện các thao tác hết sức đơn giản với chức năng “Tờ khai quyết toán thuế TNCN gợi ý”.

“Tờ khai quyết toán thuế TNCN gợi ý” tự động điền sẵn thông tin hoàn thuế cho người nộp thuế. Người nộp thuế chỉ cần vào ứng dụng eTax Mobile để xác nhận thông tin. Theo đó, việc giải quyết hoàn thuế TNCN sẽ được thực hiện tự động tạo quyết định hoàn thuế và tạo lệnh hoàn truyền thông tin sang Kho bạc Nhà nước để trả tiền hoàn thuế cho người nộp thuế.

Để được hoàn thuế TNCN tự động thuận tiện với thời gian nhanh nhất, đại diện Ban Nghiệp vụ thuế đề nghị người nộp thuế cần khẩn trương cài cài đặt ứng dụng eTax Mobile trên điện thoại để thực hiện hoàn thuế tự động.

Không ảnh hưởng đến quyền lợi của người nộp thuế

Qua rà soát số liệu tại cơ quan thuế, một trong các tình huống điển hình, đó là trường hợp tổ chức trả thu nhập khấu trừ, khai, nộp thuế TNCN thay cho cá nhân chưa thực hiện nộp tiền thuế TNCN đã khấu trừ vào ngân sách nhà nước.

Theo đó, cơ quan thuế khuyến cáo các tổ chức trả thu nhập khẩn trương nộp tiền thuế TNCN đã khấu trừ của các cá nhân vào ngân sách nhà nước để tránh bị phạt, bị tính tiền chậm nộp và không để ảnh hưởng đến quyền lợi được hoàn thuế tự động của cá nhân thực hiện quyết toán hoàn thuế.

Người nộp thuế có thể đăng nhập ứng dụng eTax Mobile bằng tài khoản VNeID mức II để truy cập các chức năng như “Tra cứu thông tin quyết toán”. Ảnh: TL

Đại diện Cục Thuế khẳng định, nếu có phát sinh vướng mắc, người nộp thuế cần liên lạc với cơ quan thuế gần nhất; gọi điện thoại hoặc gửi thông tin qua email theo danh sách công chức được giao nhiệm vụ hỗ trợ, hướng dẫn người nộp thuế của 20 Chi cục Thuế khu vực được niêm yết công khai tại Trang thông tin điện tử Cục Thuế và trên Trang thông tin điện tử của các Chi cục Thuế khu vực.

Phát biểu tại cuộc họp, Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn cho biết, việc áp dụng hoàn thuế TNCN tự động đã lược bỏ tối đa các bước phê duyệt hồ sơ hoàn thuế TNCN thủ công, qua đó người nộp thuế được hệ thống tự động hoàn thuế mà không phải tiếp xúc với công chức thuế. Đây là bước cam kết của ngành Thuế về chuyển đổi, cải cách toàn diện trong việc phục vụ, cung cấp dịch vụ số cho người nộp thuế.

Đồng thời, để phục vụ, hỗ trợ tốt nhất cho người nộp thuế, lãnh đạo Cục Thuế đề nghị các đơn vị nghiệp vụ thuộc Cục Thuế tiếp thu toàn diện các ý kiến trao đổi từ phía đại diện các Chi cục Thuế khu vực - là những đơn vị có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nhất để tiếp tục nghiên cứu, tìm giải pháp nâng cấp và phát triển ứng dụng hoàn thuế tự động tiện ích hơn đáp ứng yêu cầu tự động hóa quy trình hoàn thuế TNCN.