74% doanh nghiệp hài lòng về chất lượng điện năng

Chất lượng cung cấp điện năng đã có những cải thiện quan trọng. Ảnh: TL
Tại Lễ Công bố chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh – PCI 2017, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cho biết, chất lượng cung cấp điện năng đã có những cải thiện quan trọng để tiếp tục duy trì vị trí đứng thứ hai trong hai năm liên tục 2016, 2017 trong số các dịch vụ công được đo lường của Chỉ số cơ sở hạ tầng.
Theo đó, việc cung cấp điện năng xếp thứ 2 với 74% DN hài lòng (tăng mạnh so với tỷ lệ 69% năm 2016), là một trong những dịch vụ có mức độ tăng cao nhất về mức độ hài lòng của DN.
Tính đến nay, EVN đã đưa điện đến với 99,98% số xã/phường/thị trấn trên cả nước, số hộ dân nông thôn được sử dụng điện đạt 98,83% và bán điện trực tiếp cho 11/12 huyện đảo.
Thời gian gián đoạn cung cấp điện tính trung bình trên 1 DN của 2017 được xác định giảm đáng kể so với 2016 và tỷ lệ các DN nhận được thông báo dịch vụ về cấp điện tăng cao (75%) đối với các vấn đề ngừng/ giảm cấp điện, đã giúp DN có thời gian chủ động hơn để chuẩn bị và điều chỉnh hoạt động.
Trong kết quả khảo sát của VCCI về đánh giá mức độ chuyển biến trong các lĩnh vực đo lường môi trường kinh doanh thì việc tiếp cận điện năng được 69,3% DN đánh giá có chuyển biến tốt và rất tốt, đứng thứ 2 về mức độ chuyển biến trong các lĩnh vực đo lường môi trường kinh doanh.
Với tỷ lệ 74% DN hài lòng về cung cấp điện năng và 69,3% DN đánh giá lĩnh vực tiếp cận điện năng có nhiều chuyển biến, đã phản ánh những nỗ lực của Tập đoàn Điện lực Việt Nam trong suốt các năm qua đã được ghi nhận.
Ngoài ra, hàng loạt các chỉ số quan trọng về dịch vụ điện năng cũng đã có được những đánh giá tích cực trong năm 2017, trong đó điển hình là mức độ hài lòng khách hàng sử dụng điện bình quân toàn EVN đạt 7,97/10 điểm tăng 0,28 điểm so với năm 2016 (7,69 điểm)./.
Tố Uyên

