VNDIRECT định hướng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ để phù hợp với nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT ngày càng khẳng định vị thế dẫn đầu, đóng góp cho sự phát triển của thị trường chứng khoán nói riêng và thị trường tài chính Việt Nam nói chung. Phóng viên TBTCVN đã trao đổi với ông Đỗ Ngọc Quỳnh - quyền Tổng giám đốc VNDIRECT, để hiểu rõ hơn về chiến lược phát triển của doanh nghiệp này.

* PV: Sau hơn 7 tháng gắn bó với VNDIRECT, ông nhận thấy đâu là những điểm sáng trong hoạt động của công ty?

- Ông Đỗ Ngọc Quỳnh: Tôi bắt đầu công việc tại VNDIRECT vào tháng 1/2020, khi dịch Covid-19 bắt đầu phủ bóng lên nền kinh tế Việt Nam nói riêng và toàn cầu nói chung. Cũng như hầu hết các doanh nghiệp khác, ban lãnh đạo VNDIRECT nhận thấy nhiều thách thức phía trước và chúng tôi đã cùng nhau phân tích, đánh giá các kịch bản diễn biến thị trường, nhận diện các rủi ro và cơ hội trong ngắn và dài hạn để rà soát lại tầm nhìn chiến lược, xây dựng, triển khai những kế hoạch kinh doanh chủ động ứng phó phù hợp.

Chúng tôi đã nhanh chóng kiện toàn mô hình, bộ máy, tổ chức, nhân sự, cơ chế, chính sách quản trị... để củng cố nền móng cho chiến lược dịch chuyển mô hình kinh doanh với tầm nhìn mới. Các ứng dụng công nghệ mới được nhanh chóng phát triển và vận hành hiệu quả như ứng dụng công nghệ để tổ chức đại hội cổ đông trực tuyến, định danh điện tử eKYC...

Ông Đỗ Ngọc Quỳnh

Là công ty chứng khoán đi đầu về nền tảng công nghệ và đã triển khai hệ thống giao dịch trực tuyến từ năm 2007 nên khi dịch bệnh bùng phát, chúng tôi ngay lập tức đẩy mạnh hướng dẫn khách hàng chuyển sang hình thức giao dịch trực tuyến, đồng thời tiếp tục nhanh chóng rà soát hoàn thiện hệ thống công nghệ đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất. Chúng tôi cũng chủ động triển khai các giải pháp trong năng lực có thể để hỗ trợ và chia sẻ khó khăn với nhà đầu tư (NĐT).

Nhờ vậy, trong bối cảnh khó khăn của dịch bệnh, chúng tôi lại thấy cơ hội xuất hiện, khi chứng kiến số lượng tài khoản mở mới tại VNDIRECT trong 6 tháng đầu năm 2020 đạt gần 60.000 tài khoản, tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước và chiếm trên 35% số lượng tài khoản mới toàn thị trường. Lợi nhuận 6 tháng đầu năm tăng trưởng 50% so với cùng kỳ năm 2019.

* PV: Dù áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, song không thể phủ nhận TTCK Việt Nam còn tiềm năng rất lớn. Trong thời gian tới, chiến lược phát triển của VNDIRECT là gì, thưa ông?

- Ông Đỗ Ngọc Quỳnh: Thị trường chứng khoán (TTCK) sau 20 năm hoạt động đã tạo được sân chơi bình đẳng và minh bạch cho các NĐT tham gia giao dịch chứng khoán để tìm kiếm các cơ hội kinh doanh ngắn hạn. Tuy nhiên, còn bộ phận không nhỏ người dân hạn chế về kiến thức, kỹ năng quản lý tài chính cá nhân và chưa kiến tạo được con đường tích lũy tài sản trong dài hạn với các công cụ đầu tư tài chính khác trên thị trường.

Đây có thể là lý do hiện nay Việt Nam với khoảng 100 triệu dân đang có trên 40 triệu tài khoản ngân hàng và trên 5 triệu tỷ đồng tiền gửi dân cư trong hệ thống ngân hàng, trong khi chỉ mới có khoảng 2,5 triệu tài khoản giao dịch chứng khoán 500 nghìn NĐT cá nhân tham gia đầu tư chứng khoán. Điều này cũng là lý do làm cho các doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia thị trường vốn gặp nhiều khó khăn để huy động vốn dài hạn. Chúng tôi nhận thấy đây vừa là thách thức nhưng cũng là cơ hội rất lớn đối với TTCK nói chung và VNDIRECT nói riêng.

Do đó, VNDIRECT dịch chuyển mô hình kinh doanh từ việc tập trung vào dịch vụ môi giới giao dịch chứng khoán truyền thống sang mô hình lan tỏa tri thức, kỹ năng đầu tư và tạo dựng hệ sinh thái dịch vụ đầu tư đa kênh tài sản cho NĐT cá nhân. Đây là con đường giúp VNDIRECT đa dạng hóa năng lực, nhằm phục vụ số lượng lớn NĐT cá nhân với những nhu cầu đầu tư khác biệt, kết nối và hỗ trợ họ trong suốt chặng đường đầu tư và sử dụng dịch vụ tại VNDIRECT.

Học viện Quản lý tài sản
Dwealth Academy

VNDIRECT đã hình thành Học viện Quản lý tài sản Dwealth Academy để phát triển các chương trình đào tạo, tư vấn giúp nhà đầu tư trang bị kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm quản lý tài sản để tự mình ra quyết định đầu tư trong các điều kiện khác nhau của thị trường. Trong toàn bộ hành trình này, VNDIRECT sẽ luôn song hành và hỗ trợ nhà đầu tư, xem đó là giá trị tạo nên sự khác biệt.

Cụ thể, VNDIRECT sẽ xây dựng hệ sinh thái dịch vụ và sản phẩm đầu tư đa dạng, phù hợp mức độ hiểu biết, khẩu vị rủi ro và mục tiêu tài chính của mỗi NĐT, bao gồm; DCash – dòng tài sản có tính thanh khoản cao cho nhu cầu đầu tư tài sản dự phòng; DWealth – dòng tài sản đầu tư theo danh mục cho nhu cầu đầu tư tích sản dài hạn; DStock – dòng tài sản đầu tư cổ phiếu để đa dạng hóa thêm kênh tài sản đầu tư; và DTrade – dòng tài sản kinh doanh giao dịch chứng khoán.

* PV: Thưa ông, trong khi một số CTCK tập trung vào một dòng sản phẩm chủ lực, VNDIRECT lại định hướng đa dạng sản phẩm, dịch vụ đầu tư. Liệu mục tiêu đó có phần nào dàn trải và hơi “tham lam”?

- Ông Đỗ Ngọc Quỳnh: Chúng tôi cho rằng, trong thế kỷ 21 và đặc biệt là vào giai đoạn phát triển hiện nay của nền kinh tế và xã hội Việt Nam, đầu tư không còn là khái niệm chỉ dành cho người giàu, mà còn là một kỹ năng sống thiết yếu của mỗi cá nhân để tự xây dựng sức khoẻ tài chính trọn đời cho mình và gia đình. Cùng sự phát triển của công nghệ, việc đầu tư ngày càng trở nên dễ tiếp cận hơn, đặc biệt là đối với lớp NĐT trẻ, những người có kiến thức và ý thức đầu tư từ rất sớm.

Là công ty chứng khoán phát triển mạnh về khách hàng cá nhân, chúng tôi mong muốn có cơ hội phụng sự số lượng lớn NĐT cá nhân trên thị trường. Tuy nhiên, không có sản phẩm đầu tư nào là phù hợp cho tất cả mọi người, bởi mỗi cá nhân có xuất phát điểm khác nhau về kiến thức đầu tư, khẩu vị rủi ro cũng như mục tiêu đầu tư cũng khác nhau.

Do vậy, tôi cho rằng, việc cung cấp cho NĐT hệ thống các sản phẩm dịch vụ đầu tư khác nhau phù hợp với điều kiện của mỗi người là định hướng đúng đắn của VNDIRECT, mang lại những giá trị và lợi ích thiết thực cho khách hàng, phù hợp với xu hướng phát triển chung của thị trường tài chính.

* PV: Xin cảm ơn ông!

VNDIRECT sẽ xây dựng hệ sinh thái dịch vụ và sản phẩm đầu tư đa dạng VNDIRECT dịch chuyển mô hình kinh doanh từ việc tập trung vào dịch vụ môi giới giao dịch chứng khoán truyền thống sang mô hình lan tỏa tri thức, kỹ năng đầu tư và tạo dựng hệ sinh thái dịch vụ đầu tư đa kênh tài sản cho nhà đầu tư cá nhân. Đây là con đường giúp VNDIRECT đa dạng hóa năng lực, nhằm phục vụ số lượng lớn nhà đầu tư cá nhân với những nhu cầu đầu tư khác biệt, kết nối và hỗ trợ họ trong suốt chặng đường đầu tư và sử dụng dịch vụ tại VNDIRECT.

Duy Thái (thực hiện)