Toàn cảnh hội thảo. Ảnh: Bùi Tư

Ngày 27/9, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Cơ quan Phát triển Quốc tế của Hoa Kỳ (USAID) tổ chức hội thảo phát triển năng lực kinh doanh sáng tạo và bền vững.

Tại hội thảo, các chuyên gia, các doanh nghiệp (DN) đã chia sẻ về kinh nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp, mang lại giá trị lâu bền cho cộng đồng.

Chia sẻ tại hội thảo, ông Bùi Tùng Lâm - Chủ tịch Hội đồng Quản trị công ty cổ phần đầu tư Solari cho biết, đối với DN vừa và nhỏ thì việc xây dựng chiến lược kinh doanh rất quan trọng.

Theo ông Lâm, ở thời điểm này, với sự phát triển nhanh chóng của khoa học- công nghệ, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, DN phải xác định cho mình một chiến lược cạnh tranh thực sự. Tuy nhiên, hầu hết DN nhỏ ở Việt Nam đều khởi sự theo cách tự nhiên, tự phát, bắt đầu kinh doanh bằng nguồn lực tự có mà chưa quan tâm đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh.

Chia sẻ về kinh nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh, ông Lâm cho biết, khi xây dựng chiến lược kinh doanh phải nắm chắc, tập trung vào một phân khúc thị trường mục tiêu và phải chiếm lĩnh được thị trường đó.

“Đầu tiên muốn phát triển bền vững thì DN phải tồn tại và sống sót được, sau đó là làm những việc có ý nghĩa, xây dựng năng lực cạnh tranh thực sự, có giá trị với khách hàng” – ông Lâm chia sẻ.

Cũng theo ông Lâm, hầu hết các DN nhỏ đều mắc vào bẫy thu nhập, càng có nhiều thu nhập về thì lại càng hào hứng, chạy theo thu nhập đó và quên xây dựng năng lực cạnh tranh cốt lõi. Đến một ngày, sau 10 năm, tất cả những gì DN có được chỉ có một chút tiền. Do đó, DN phải xác định được đâu là giá trị cạnh tranh cốt lõi giúp DN tồn tại được bền vững, ít nhất là 5 năm, 10 năm so với các đối thủ. Còn sau đó, khi nguồn lực tăng lên, củng cố rồi thì DN có cơ hội để điều chỉnh và xây dựng chiến lược tiếp theo.

Đồng quan điểm, bà Kiều An- Giám đốc công ty Tư vấn A Team Global cho biết, trước khi bắt đầu xây dựng chiến lược bán hàng, marketing, DN phải xác định được phân khúc khách hàng. Đối với DN nhỏ và vừa thì phải tìm được phân khúc nhánh, phân khúc nhỏ nhưng phù hợp.

Theo bà Kiều An, để biết được phân khúc đó là phù hợp nhất, không có cách nào hơn là thử. Thời gian thử sản phẩm là đưa sản phẩm ra thị trường trong 3 tháng. Nếu 3 tháng sản phẩm không tự bán thì phải xem lại. Một sản phẩm tự bán là sản phẩm đó phải bán được thông qua khách hàng, chứ không phải thông qua truyền thông. Khách hàng giới thiệu khách hàng, chỉ cần 1 sản phẩm thôi tức là sản phẩm đã tạo ra giá trị.

“Mỗi một khách hàng mà giới thiệu sản phẩm, giá trị đem lại cho DN nhỏ và vừa để sống sót nhiều hơn gấp 100 lần so với các công cụ truyền thông”- bà Kiều An khẳng định.

Theo bà Kiều An, sau khi xác định được thị trường mục tiêu, xác định được đội ngũ bán hàng, DN mới đưa ra các chương trình khuyến mại, cuối cùng mới đến kênh truyền thông. Nếu DN cứ đi ngược lại, ra một sản phẩm rồi tung lên facebook ngay thì "lấy máu mình nuôi mình". Nếu đã là phát triển bền vững thì DN cần tuân thủ nguyên tắc này./.

Bùi Tư