Hội nghị gặp mặt doanh nghiệp để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc về chính sách thuế và thủ tục hành chính thuế năm 2018 đã thu hút gần 300 doanh nghiệp tham gia. Ảnh: NM.

>> Cục Thuế Hà Nội cam kết tiếp tục đồng hành cùng người nộp thuế

PV: Thưa ông, được biết từ đầu năm 2018 đến nay, Cục Thuế Hà Nội đã tổ chức 28 buổi đối thoại với hơn 5.000 doanh nghiệp. Qua các buổi đối thoại đã tổ chức, xin ông cho biết những vướng mắc của doanh nghiệp tập trung vào vấn đề gì?

- Ông Mai Sơn: Công tác đối thoại là một phần trong hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ của cơ quan thuế đối với người nộp thuế. Việc tổ chức các hội nghị đối thoại có thể giải quyết trực tiếp những vướng mắc mà người nộp thuế gặp phải trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế.

Qua các hội nghị đối thoại này, những chính sách thuế mới đã được cơ quan thuế phổ biến trực tiếp đến doanh nghiệp. Đối thoại trực tiếp giúp cho cơ quan thuế và người nộp thuế gần nhau hơn, giúp doanh nghiệp thực hiện tốt hơn nghĩa vụ thuế của mình. Cơ quan thuế cũng có cơ hội để xử lý thống nhất, dứt điểm những vướng mắc về chính sách thuế.

Qua tổng kết, đánh giá, chúng tôi thấy rằng, những vướng mắc của người nộp thuế tập trung vào nhóm chính sách thuế thu nhập cá nhân (TNCN). Cụ thể như xác định thu nhập như thế nào phải chịu thuế, giảm trừ gia cảnh; khoản liên quan đến thuế TNCN của cá nhân người nước ngoài làm việc tại Việt Nam; hoặc đối với cá nhân là người Việt Nam có nhiều nguồn thu nhập.

Bên cạnh đó là những vướng mắc liên quan đến hoàn thuế; vướng mắc liên quan đến trích khấu hao tài sản cố định; các vấn đề liên quan đến ưu đãi trong trường hợp đầu tư mới, đầu tư mở rộng…

Sau hơn 1 năm thực hiện Đề án hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp, chỉ số năng lực cạnh tranh của Hà Nội đã cải thiện, thu hút đầu tư tăng lên rõ rệt. Số doanh nghiệp thành lập mới mỗi năm tăng 13 - 14%, chất lượng doanh nghiệp thành lập mới (hoạt động có hiệu quả) cũng tăng lên.   Ông Mai Sơn

PV: Những vấn đề vướng mắc mà người nộp thuế gửi đến cơ quan thuế đã được cơ quan thuế giải quyết như thế nào? Trong trường hợp vướng mắc của người nộp thuế liên quan đến chính sách thuế, vượt khỏi thẩm quyền, thì cục thuế xử lý như thế nào?

- Ông Mai Sơn: Trong các cuộc đối thoại cũng như giải đáp các chính sách thuế, cơ quan thuế cũng đã hướng dẫn và trả lời người nộp thuế một cách toàn diện, đầy đủ.

Sau khi trả lời, chúng tôi đều hỏi lại xem người nộp thuế đã thỏa mãn chưa, còn băn khoăn gì không. Nếu người nộp thuế chưa hiểu, chúng tôi tiếp tục giải thích cho đến khi người nộp thuế hiểu vấn đề và thực hiện được thì thôi.

Tuy nhiên, vẫn còn những nhóm vấn đề vượt quá thẩm quyền của cơ quan thuế, chúng tôi đã tập hợp lại để kiến nghị cấp có thẩm quyền để sửa đổi, bổ sung kịp thời.

PV: Những kiến nghị của người nộp thuế gửi đến cơ quan thuế tại các hội nghị đối thoại, cũng như người nộp thuế gửi đến cơ quan thuế hàng ngày, có khoảng bao nhiêu phần trăm vướng mắc của người nộp thuế đã được cơ quan thuế giải quyết, thưa ông?

- Ông Mai Sơn: Chúng tôi đánh giá rằng, có đến 80 - 90% những vướng mắc của người nộp thuế được cơ quan thuế giải quyết.

Chỉ còn rất ít vấn đề mà người nộp thuế gửi đến cơ quan thuế, nhưng chưa giải quyết được, do vượt quá thẩm quyền của cục thuế. Những vấn đề này đã được chúng tôi tập hợp lại để báo cáo cấp có thẩm quyền.

PV: Thưa ông, năm 2017 Cục Thuế Hà Nội triển khai Đề án hỗ trợ cho doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ giai đoạn 2017 - 2020. Đến nay, sau hơn 1 năm triển khai, kết quả thực hiện đề án này như thế nào?

- Ông Mai Sơn: Trước khi có đề án này, Tổng cục Thuế đã trình Bộ Tài chính, trình Chính phủ ban hành Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011 - 2020. Ngoài ra, thực hiện Nghị quyết 19 của Chính phủ, ngành Thuế đã có nhiều giải pháp để giảm giờ nộp thuế, giúp doanh nghiệp giảm chi phí tuân thủ khi thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước.

Kết quả là từ khi thực hiện chiến lược cải cách hệ thống thuế và các nghị quyết của Chính phủ, thời gian tuân thủ thủ tục thuế đã giảm từ 537 giờ còn 117 giờ/năm, đạt mức trung bình của các nước ASEAN 4, sớm hơn mục tiêu Nghị quyết 19 của Chính phủ đã đề ra.

Bên cạnh đó, việc hiện đại hóa của cơ quan thuế, trong đó có việc xây dựng cơ sở dữ liệu, cũng như ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào công tác quản lý thuế đã giúp cho người nộp thuế thuận tiện hơn trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế như: kê khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử và tới đây là sử dụng hóa đơn điện tử.

Ngoài ra, còn một loạt các ứng dụng khác như nộp thuế điện tử đối với cá nhân cho thuê tài sản, nộp phí trước bạ; một loạt các vấn đề liên quan đến thủ tục thành lập doanh nghiệp mới; liên thông với cơ quan có liên quan khi xác định nghĩa vụ thuế về đất đai… Tất cả những nội dung này đã được Cục Thuế Hà Nội triển khai thực hiện đúng với tinh thần chỉ đạo của UBND TP. Hà Nội và Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế.

Với việc triển khai hàng loạt các ứng dụng công nghệ thông tin trên đây đã giúp giảm chi phí tuân thủ nghĩa vụ thuế, giảm giờ nộp thuế cho người nộp thuế. Cũng từ kết quả trên, chỉ số năng lực cạnh tranh của TP. Hà Nội đã được cải thiện một cách rất mạnh mẽ, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh của Hà Nội và của cả nước.

Từ khi thực hiện Đề án hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp, chúng tôi thấy rằng mục tiêu, mục đích cải cách rõ ràng hơn. Sau hơn 1 năm thực hiện, chỉ số năng lực cạnh tranh của Hà Nội đã cải thiện, thu hút đầu tư tăng lên rõ rệt.

Điều này đã được cộng đồng doanh nghiệp và người nộp thuế ghi nhận và đánh giá cao. Số doanh nghiệp thành lập mới mỗi năm tăng 13 - 14%. Đồng thời, chất lượng doanh nghiệp thành lập mới (hoạt động có hiệu quả) cũng tăng lên. Có thể nói, sau hơn 1 năm thực hiện Đề án hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp, những kết quả mang lại là rất đáng khích lệ, đã phần nào đạt được mục tiêu đề ra.

PV: Xin cảm ơn ông!

Nhật Minh (thực hiện)