Kho bạc Nhà nước tăng tốc cải cách, lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo

Vân Hà
(TBTCO) - Với mục tiêu lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo, Kho bạc Nhà nước vừa tăng tốc cải cách hành chính, vừa đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Kỷ cương được siết chặt, quy trình được số hóa, qua đó Kho bạc Nhà nước đã bảo đảm xử lý thủ tục thông suốt, nâng cao chất lượng phục vụ và tạo nền tảng cho Kho bạc số vào năm 2030.
aa

Giữ kỷ cương, không để gián đoạn dòng chảy ngân sách

Ngay từ đầu năm, Kho bạc Nhà nước (KBNN) đã ban hành và tổ chức triển khai đồng bộ các kế hoạch cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 8/1/2026 của Chính phủ về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2026. Các nhiệm vụ được phân công cụ thể đến từng đơn vị, gắn với tiến độ và trách nhiệm rõ ràng, qua đó hạn chế tình trạng chồng chéo, bị động trong tổ chức thực hiện.

Trên cơ sở đó, việc giải quyết thủ tục hành chính tại KBNN được thực hiện thống nhất theo các quy định mới tại Nghị định số 347/2025/NĐ-CP của Chính phủ quy định về thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực KBNN và Nghị định số 254/2025/NĐ-CP của Chính phủ quy định về quản lý, thanh toán, quyết toán dự án sử dụng vốn đầu tư công. Các quy trình nghiệp vụ được cập nhật kịp thời, bảo đảm việc xử lý hồ sơ không bị “đứt quãng”, nhất là trong giai đoạn chuyển tiếp chính sách.

Kho bạc Nhà nước tăng tốc cải cách, lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo
Kho bạc Nhà nước đang tiếp tục đặt ra kế hoạch và lộ trình cải cách, hiện đại hóa cho từng giai đoạn tiếp theo. Ảnh: Đức Thanh

Cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được duy trì theo Nghị định số 118/2025/NĐ-CP, gắn với việc đẩy mạnh tiếp nhận, xử lý hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Nhờ đó, số lượng giao dịch trực tiếp được giảm bớt, thời gian xử lý hồ sơ được rút ngắn, tạo thuận lợi hơn cho các đơn vị sử dụng ngân sách.

Song song với đó, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tiếp tục được duy trì và vận hành hiệu quả. Việc chuẩn hóa quy trình góp phần hạn chế sai sót, nâng cao tính thống nhất trong xử lý công việc trên toàn hệ thống.

Một điểm đáng chú ý là công tác công khai, minh bạch thủ tục hành chính được thực hiện đồng bộ hơn. Các thông tin về quy trình, thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết không chỉ được niêm yết tại trụ sở, mà còn được cập nhật đầy đủ trên Cổng thông tin điện tử của KBNN và Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.

Trong bối cảnh yêu cầu quản lý ngân sách ngày càng cao, việc Kho bạc Nhà nước duy trì cải cách gắn với hiện đại hóa công nghệ thông tin không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, mà quan trọng hơn là hướng tới phục vụ tốt hơn các tổ chức, cá nhân sử dụng ngân sách.

Bên cạnh đó, các kênh tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân tiếp tục được duy trì thông suốt, bảo đảm mọi vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện đều được tiếp nhận, xử lý kịp thời theo quy định.

Ở lĩnh vực công nghệ thông tin, KBNN tiếp tục tập trung nguồn lực cho các dự án có tính chất nền tảng, phục vụ trực tiếp cho mục tiêu chuyển đổi số.

Trong đó, dự án "Xây dựng hệ thống thông tin ngân sách và kế toán nhà nước số" (VDBAS) đang được KBNN triển khai theo đúng lộ trình. Cụ thể, đơn vị đã hoàn thiện Báo cáo nghiên cứu khả thi theo ý kiến thẩm định, đồng thời hoàn thiện hồ sơ đề xuất cấp độ hệ thống thông tin và gửi Bộ Công an thẩm định theo quy định.

Các bước tiếp theo như xin báo giá, lập tổng mức đầu tư, lựa chọn nhà thầu thẩm tra Báo cáo nghiên cứu khả thi đang được triển khai theo quy định tại Nghị định số 45/2026/NĐ-CP quy định quản lý đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước, bảo đảm tiến độ đề ra.

Đối với các dự án công nghệ thông tin sử dụng kinh phí thường xuyên, KBNN đã chủ động triển khai ngay từ đầu năm. Theo đó, đã ký hợp đồng triển khai và giám sát đối với 3 dự án, các nhà thầu đã thực hiện nhập thiết bị trong quý I/2026 theo kế hoạch.

Đồng thời, dự án "Đầu tư hệ thống Intranet Kho bạc Nhà nước" đã được KBNN đăng tải hồ sơ mời thầu trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia từ ngày 9/3/2026.

Trong khi đó, dự án "Đầu tư nâng cấp, mở rộng hạ tầng công nghệ thông tin cho một số ứng dụng của Kho bạc Nhà nước" đã hoàn thành Báo cáo kinh tế - kỹ thuật và đang tiếp tục hoàn thiện các thủ tục liên quan.

Bảo đảm vận hành thông suốt trong điều kiện áp lực cao

Không chỉ triển khai các dự án mới, KBNN còn tập trung nâng cấp, hoàn thiện các hệ thống ứng dụng hiện có để đáp ứng yêu cầu của các chính sách mới.

Hệ thống dịch vụ công trực tuyến đã được nâng cấp phù hợp với các quy định tại Nghị định số 347/2025/NĐ-CP và Nghị định số 254/2025/NĐ-CP. Việc cải tiến biểu mẫu, đẩy mạnh số hóa hồ sơ và tăng cường kết nối dữ liệu góp phần nâng cao hiệu quả xử lý công việc.

Niềm tin của khách hàng - thước đo chất lượng phục vụ

Kho bạc Nhà nước không ngừng đổi mới nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm. Qua các khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ trong những năm gần đây, đa số tổ chức, đơn vị sử dụng ngân sách và cá nhân đều thể hiện mức độ hài lòng cao với thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thời gian xử lý hồ sơ nhanh chóng và tính minh bạch trong quy trình. Các kênh tiếp nhận phản ánh được duy trì hiệu quả, mọi ý kiến đều được Kho bạc Nhà nước tiếp thu, xử lý kịp thời, góp phần củng cố niềm tin của khách hàng vào hệ thống.

Những nỗ lực cải cách, hiện đại hóa và ứng dụng công nghệ đã biến trải nghiệm của khách hàng trở nên thuận tiện hơn, tạo nền tảng vững chắc để Kho bạc Nhà nước tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ trong giai đoạn tới.

Đáng chú ý, việc chuyển đổi toàn bộ tài khoản dự toán sang cấu trúc mới gắn với mã địa bàn hành chính được thực hiện đồng bộ, kịp thời. Nhờ đó, các đơn vị sử dụng ngân sách không phải đăng ký lại tài khoản, đồng thời vẫn bảo đảm hoạt động thanh toán được thực hiện liên tục, thông suốt theo quy định.

Cùng với đó, KBNN đã phối hợp với các đơn vị liên quan khảo sát hiện trạng, xây dựng phương án di chuyển Trung tâm dữ liệu, bảo đảm an toàn hệ thống và không làm gián đoạn hoạt động nghiệp vụ.

Công tác hỗ trợ người dùng tiếp tục được duy trì ổn định, với 100% yêu cầu hỗ trợ được tiếp nhận và xử lý kịp thời. Hoạt động giám sát các hệ thống ứng dụng quan trọng cũng được thực hiện thường xuyên, góp phần giữ vững an toàn, an ninh thông tin…

Theo báo cáo của KBNN, trong quý I vừa qua, toàn hệ thống đã thực hiện hướng dẫn, thanh toán, chi trả ngân sách nhà nước đảm bảo chặt chẽ, kịp thời và đúng quy định. Công tác thanh toán, chi trả được triển khai bám sát quy định của Luật Ngân sách nhà nước năm 2025 và các văn bản hướng dẫn, góp phần thúc đẩy tiến độ giải ngân vốn đầu tư công.

Những kết quả đạt được trong quý I/2026 cho thấy, khi kỷ cương được giữ vững, quy trình được chuẩn hóa và số hóa, thì chất lượng phục vụ cũng được cải thiện thực chất.

Tuy nhiên, yêu cầu đặt ra trong thời gian tới đối với hệ thống KBNN không chỉ là “làm nhanh hơn”, mà là “làm tốt hơn” và “phục vụ tốt hơn”. Điều đó đòi hỏi cải cách phải đi vào chiều sâu, gắn với trách nhiệm thực thi của từng đơn vị, từng khâu nghiệp vụ.

Bám sát các mục tiêu này, KBNN đang tiếp tục đặt ra kế hoạch và lộ trình cải cách, hiện đại hóa cho từng giai đoạn tiếp theo. Khi hiệu quả phục vụ trở thành thước đo xuyên suốt, quá trình chuyển đổi sang Kho bạc số sẽ không chỉ là mục tiêu công nghệ, mà thực sự trở thành bước chuyển về chất trong hoạt động của toàn hệ thống, giúp KBNN phục vụ khách hàng và đơn vị sử dụng ngân sách ngày càng tốt hơn.

Vân Hà

Đọc thêm

Bộ Tài chính bãi bỏ 11 thủ tục hành chính trong lĩnh vực quản lý công sản

Bộ Tài chính bãi bỏ 11 thủ tục hành chính trong lĩnh vực quản lý công sản

(TBTCO) - Bộ Tài chính vừa ban hành Quyết định số 1241/QĐ-BTC công bố 11 thủ tục hành chính bị bãi bỏ trong lĩnh vực quản lý công sản thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ.
Xây dựng hệ sinh thái tài chính đồng bộ để hút dòng vốn dài hạn

Xây dựng hệ sinh thái tài chính đồng bộ để hút dòng vốn dài hạn

(TBTCO) - Chia sẻ tại Diễn đàn Đầu tư đổi mới sáng tạo Việt Nam 2026 (VIPC Summit 2026), ông Thomas Lanyi - Tổng Giám đốc CDH Investment Singapore, Cố vấn cấp cao của Câu lạc bộ Nhà đầu tư vốn tư nhân (VPCA) cho rằng, Việt Nam có cơ sở để theo đuổi mục tiêu xây dựng trung tâm tài chính quốc tế. Để hút dòng vốn dài hạn, yếu tố quan trọng nhất vẫn là một hệ sinh thái tài chính đồng bộ, ổn định, đủ sức cạnh tranh.
Bộ Tài chính yêu cầu tăng cường giám định tư pháp tài chính

Bộ Tài chính yêu cầu tăng cường giám định tư pháp tài chính

(TBTCO) - Bộ Tài chính vừa ban hành Công văn số 6927/BTC-PC ngày 26/5/2026 về việc triển khai thi hành công tác giám định tư pháp trong lĩnh vực tài chính gửi UBND các tỉnh, thành phố.
Khuyến khích cán bộ sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung

Khuyến khích cán bộ sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung

(TBTCO) - Bộ Tài chính khuyến khích cán bộ đổi mới sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung, nhưng đồng thời bảo đảm kỷ luật, kỷ cương hành chính, kiểm soát quyền lực và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.
Giải ngân vốn chương trình mục tiêu quốc gia: Không để nguồn lực bị “ách” ở cơ sở

Giải ngân vốn chương trình mục tiêu quốc gia: Không để nguồn lực bị “ách” ở cơ sở

(TBTCO) - Hàng chục nghìn tỷ đồng vốn chương trình mục tiêu quốc gia đang đứng trước áp lực phải giải ngân nhanh trong năm 2026, khi một lượng lớn vốn chuyển tiếp từ năm trước vẫn chưa được hấp thụ hết. Trong khi đó, nhiều địa phương vẫn loay hoay với thủ tục, hướng dẫn và mô hình triển khai mới, khiến nguy cơ “vốn chờ dự án”, “dự án chờ hướng dẫn” tiếp tục hiện hữu.
Bộ Tài chính giao nhiệm vụ triển khai chương trình hỗ trợ học sinh, sinh viên khởi nghiệp đến năm 2035

Bộ Tài chính giao nhiệm vụ triển khai chương trình hỗ trợ học sinh, sinh viên khởi nghiệp đến năm 2035

(TBTCO) - Bộ Tài chính vừa ban hành Công văn số 6979/BTC-KTN phân công triển khai các nhiệm vụ được giao tại Quyết định số 336/QĐ-TTg ngày 25/2/2026 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Chương trình “Hỗ trợ học sinh, sinh viên khởi nghiệp giai đoạn 2026 - 2035”, yêu cầu các đơn vị được giao chủ trì chịu trách nhiệm toàn diện về nội dung, tiến độ, chất lượng thời hạn chương trình.
Khẩn trương nhập kho gạo dự trữ quốc gia năm 2026

Khẩn trương nhập kho gạo dự trữ quốc gia năm 2026

(TBTCO) - Các chi cục dự trữ nhà nước khu vực khẩn trương tổ chức đánh giá hồ sơ dự thầu đối với đấu thầu rộng rãi qua mạng; phê duyệt kết quả lựa chọn nhà thầu, ký kết hợp đồng, đảm bảo thời gian hoàn thành mua 300.000 tấn gạo nhập kho chậm nhất đến hết ngày 10/7/2026.
Bộ Tài chính Việt Nam -  Nam Phi trao đổi kinh nghiệm về quản lý nợ công và huy động vốn quốc tế

Bộ Tài chính Việt Nam - Nam Phi trao đổi kinh nghiệm về quản lý nợ công và huy động vốn quốc tế

(TBTCO) - Ngày 26/5/2026, tại Nam Phi, Đoàn công tác của Bộ Tài chính Việt Nam đã có cuộc họp với Bộ Tài chính Nam Phi, nhằm trao đổi về công tác quản lý nợ công và huy động vốn của Chính phủ thông qua phát hành trái phiếu trên thị trường vốn quốc tế.
Xem thêm

Mới nhất Đọc nhiều