Trọng tâm là hỗ trợ trực tuyến

Bà Nguyễn Thị Thu Hà - Vụ trưởng Vụ Tuyên truyền - Hỗ trợ người nộp thuế (Tổng cục Thuế) cho biết, theo quy định tại Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14, tháng 3 hàng năm là thời hạn các tổ chức, cá nhân phải nộp hồ sơ quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) và thuế thu nhập cá nhân (TNCN). Theo đó, ngành Thuế sẽ tập trung lực lượng để hỗ trợ người nộp thuế (NNT) rà soát hồ sơ, thực hiện kê khai và làm thủ tục quyết toán thuế TNDN, TNCN.

Cán bộ, công chức Cục Thuế Quảng Ngãi đồng hành hỗ trợ người nộp thuế. Ảnh: TN

Theo bà Nguyễn Thị Thu Hà, do khả năng tiếp cận thông tin của các nhóm NNT là khác nhau, nên năm 2023, ngành Thuế sử dụng đa kênh, nhiều phương thức hỗ trợ, để bảo đảm NNT có nhu cầu đều có thể tiếp cận thông tin và được hỗ trợ một cách tốt nhất.

Năm 2023, việc hỗ trợ theo hình thức trực tuyến vẫn được ngành Thuế lấy làm phương thức chủ đạo, vì khả năng truyền tin nhanh và độ bao phủ rộng. Theo đó, trang thông tin điện tử (website) của Tổng cục Thuế và của 63 cục thuế là các kênh chính thức để NNT tra cứu thông tin, tham vấn các văn bản quy phạm pháp luật về thuế và các văn bản hướng dẫn cụ thể của cơ quan thuế các cấp. Ngoài ra, từng cơ quan thuế sẽ có các tài khoản, fanpage riêng mở trên các trang mạng xã hội Facebook, Zalo, Youtube..., để cung cấp thông tin chi tiết cho từng nhóm NNT.

Tại Tổng cục Thuế, tháng 3 hàng năm đều tổ chức chương trình hỗ trợ trực tuyến quyết toán thuế trên Cổng thông tin điện tử của ngành Thuế. Bà Hà cho biết, chương trình hỗ trợ trực tuyến quyết toán thuế năm nay sẽ được tổ chức dưới 2 hình thức gồm: hỗ trợ trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế (www.gdt.gov.vn). NNT có thể vào cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế để đặt câu hỏi, các chuyên gia thuế sẽ trả lời trực tiếp và đăng tải ngay câu trả lời lên cổng.

Tổng cục Thuế cũng thực hiện livestream giới thiệu điểm mới và giải đáp vướng mắc NNT thường gặp khi quyết toán thuế năm 2022 trên fanpage của Tổng cục Thuế và các trang fanpage của các cục thuế.

Dự kiến thời gian tổ chức các buổi hỗ trợ trực tuyến về quyết toán thuế năm 2022 sẽ thực hiện vào trung tuần tháng 3/2023. Trong đó, ngày 21/3/2023 sẽ hỗ trợ các nội dung liên quan quyết toán thuế TNDN. Ngày 23/3/2023, hỗ trợ các nội dung liên quan quyết toán thuế TNCN. Nội dung hướng dẫn tại Tổng cục Thuế tập trung vào các vấn đề mà nhiều NNT quan tâm, cần hướng dẫn áp dụng quy định, hoặc các vấn đề cần lưu ý mà NNT sơ suất, thiếu thông tin hay mắc lỗi trong quá trình quyết toán thuế.

Người nộp thuế nên nộp hồ sơ quyết toán sớm tránh bị nghẽn mạng

Đưa ra các lưu ý khi thực hiện khai quyết toán thuế năm nay, bà Nguyễn Thị Thu Hà cho biết, NNT cần chú ý về thời hạn và trường hợp phải thực hiện quyết toán thuế năm. NNT nên sử dụng phương thức giao dịch điện tử để làm thủ tục quyết toán thuế, vừa thuận tiện, vừa minh bạch về trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên. NNT cũng nên chủ động nộp hồ sơ quyết toán thuế sớm, tránh nộp dồn những ngày cuối cùng của thời hạn nộp quyết toán, vì có thể bị nghẽn mạng và trễ hạn nộp.

Cục Thuế TP. Hà Nội tổ chức hội nghị trực tuyến giải đáp chính sách thuế và các thủ tục hành chính thuế đến người nộp thuế. Ảnh: CT

Sau khi nộp hồ sơ, NNT nên sử dụng công cụ tra cứu trên các ứng dụng của cơ quan thuế cung cấp để biết đã hoàn thành nghĩa vụ quyết toán thuế hay chưa, tránh các sai sót xảy ra do không theo dõi, tiếp cận thông tin cơ quan thuế đã thông báo, cung cấp.

Đối với trường hợp đã có tài khoản giao dịch thuế điện tử với cơ quan thuế thì các cá nhân có thể khai trực tuyến tại trang https://thuedientu.gdt.gov.vn, mục dành cho phân hệ cá nhân; hoặc khai qua ứng dụng hỗ trợ kê khai thuế. Sau đó nộp hồ sơ theo phương thức điện tử mà không phải nộp hồ sơ giấy.

Với trường hợp NNT chưa có tài khoản giao dịch thuế điện tử với cơ quan thuế thì khai qua ứng dụng hỗ trợ kê khai thuế, sau đó nộp hồ sơ giấy qua đường bưu điện sau khi đã gửi dữ liệu trên Cổng thông tin điện tử Tổng cục Thuế (https://thuedientu.gdt.gov.vn).

Ghi nhận công tác hỗ trợ quyết toán thuế tại các địa phương cho thấy, tại Hà Nội, Cục Thuế TP. Hà Nội vừa có thư gửi NNT. Cụ thể, Cục Thuế TP. Hà Nội sẽ tổ chức hội nghị trực tuyến giải đáp chính sách thuế và các thủ tục hành chính thuế trên website cục thuế với chủ đề “Cục Thuế TP. Hà Nội hướng dẫn, hỗ trợ, đồng hành cùng người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế năm 2022”.

Hội nghị sẽ được tổ chức vào ngày 9/3/2023. Để tham gia chương trình hỗ trợ trực tuyến, NNT truy cập vào website của Cục Thuế TP. Hà Nội tại địa chỉ: https://hanoi.gdt.gov.vn, đặt câu hỏi tập trung vào các nội dung trên để được trả lời trực tiếp trên website.

Ngoài việc gửi thư đến NNT, hàng năm, Cục Thuế TP. Hà Nội đều tổ chức “Tháng đồng hành cùng người nộp thuế” nhằm hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho NNT trong thực thi chính sách, pháp luật thuế nói chung, quyết toán thuế TNDN và quyết toán thuế TNCN nói riêng.

Tại Phú Thọ, Cục Thuế Phú Thọ cũng vừa tổ chức “Hội nghị đối thoại, hỗ trợ và giải đáp vướng mắc liên quan đến quyết toán thuế năm 2022” cho NNT trên địa bàn tỉnh. Có 2.000 NNT là đại diện các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân trong và ngoài địa bàn Phú Thọ qua mềm Zoom và trang Facebook của cục thuế.

Ông Hà Văn Trường - Cục trưởng Cục Thuế TP. Hải Phòng cho biết, trong tháng quyết toán thuế, cục thuế chỉ đạo bộ phận tiếp nhận và hỗ trợ của văn phòng cục thuế, chi cục thuế các khu vực, thành phố tổ chức làm việc thêm cả ngày thứ 7, nhằm hỗ trợ NNT các thủ tục hành chính thuế nhanh nhất, thuận lợi và tiết kiệm nhất. Các đơn vị bố trí bộ phận thường trực là những cán bộ có năng lực, nghiệp vụ giỏi để kịp thời giải đáp, hướng dẫn tất cả các vướng mắc trong quá trình lập hồ sơ khai quyết toán thuế.

Cục Thuế TP. Hải Phòng cũng đã phối hợp với Đài Phát thanh và Truyền hình TP. Hải Phòng sản xuất chuyên mục “Thuế và cuộc sống” hướng dẫn về quyết toán thuế năm 2022 đã phát sóng trên kênh phát thanh giao thông FM 102,2 MHz, dự kiến tiếp tục phát sóng vào ngày 23/3/2023.../