Xoay quanh câu chuyện các công ty chứng khoán đang chuyển mình từng ngày để đem đến những sản phẩm, báo cáo dữ liệu tốt nhất cho nhà đầu tư nói chung và các khách hàng nói riêng thông qua việc áp dụng công nghệ AI, phóng viên TBTCVN đã có cuộc trao đổi với ông Nghiêm Xuân Huy - Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty CP Chứng khoán Vina (VNSC).

PV: Theo ông, hiện nay những lĩnh vực nào trong ngành chứng khoán đang được ứng dụng AI mạnh mẽ nhất và xu hướng áp dụng AI trong ngành chứng khoán tại Việt Nam sẽ phát triển như thế nào trong 3-5 năm tới?

Ông Nghiêm Xuân Huy: Hiện nay, AI đã có thể được ứng dụng vào hầu hết các khía cạnh và ngành nghề trong cuộc sống. Lĩnh vực tài chính cũng không là ngoại lệ, việc ứng dụng AI trong ngành chứng khoán đang là xu hướng tất yếu và ngày càng phát triển mạnh mẽ.

Trong lĩnh vực chứng khoán, với ưu điểm về tốc độ xử lý thông tin vượt trội, AI đang được ứng dụng sâu rộng nhất trong ba mảng chính: phân tích dữ liệu thị trường, quản lý rủi ro và dịch vụ khách hàng tự động. Các công ty chứng khoán (CTCK) đang sử dụng AI để xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ từ thị trường, từ đó đưa ra các phân tích và dự báo chính xác hơn.

Ông Nghiêm Xuân Huy Trong 3-5 năm tới, theo tôi xu hướng ứng dụng AI trong ngành chứng khoán Việt Nam sẽ phát triển mạnh mẽ theo hướng tự động hóa toàn diện. Các công ty sẽ tích hợp các mô hình AI phức tạp hơn để tối ưu hóa chiến lược đầu tư và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa cho từng khách hàng dựa trên phân tích hành vi và nhu cầu.

Trước đây, với khối lượng dữ liệu lớn, việc thu thập và phân tích chúng khiến cho các CTCK tốn khá nhiều thời gian nhưng với sự hỗ trợ của AI, việc này trở nên nhanh chóng hơn và các công ty có thể đưa ra nhiều báo cáo phân tích với độ chính xác cao.

Bên cạnh đó, hệ thống quản lý rủi ro dựa trên AI giúp phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường của thị trường và cảnh báo kịp thời cũng là một mảng tiềm năng mà các CTCK quan tâm. Cùng với đó, chatbot và các hệ thống tự động hóa đang giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm tải cho nhân viên.

PV: Ông đánh giá như thế nào về việc AI đang giúp cải thiện hiệu quả hoạt động của các CTCK, đặc biệt trong phân tích dữ liệu và dự đoán thị trường?

Ông Nghiêm Xuân Huy: Về hiệu quả hoạt động, AI đang tạo ra những chuyển biến tích cực cho các CTCK, đặc biệt là trong việc hỗ trợ khách hàng đầu tư một cách dễ dàng hơn. Khả năng xử lý dữ liệu nhanh chóng và chính xác của AI giúp hỗ trợ các tác vụ như thu thập, phân tích và báo cáo về thị trường. Từ đó các CTCK có thể cung cấp cho nhà đầu tư đa dạng các loại hình báo cáo về thị trường, giúp nhà đầu tư đưa ra quyết định kịp thời và chính xác hơn.

Ảnh minh hoạ

Các thuật toán trong học máy giúp phát hiện các mô hình và xu hướng thị trường một cách hiệu quả cũng là một điểm sáng cho các CTCK khi từ những dự báo đó, nhà đầu tư sẽ có gợi ý tối ưu hóa chiến lược đầu tư. Ngoài ra, việc ứng dụng AI giúp tự động hoá nhiều quy trình nghiệp vụ và đóng góp vào việc giảm thiểu đáng kể chi phí vận hành trong các CTCK.

PV: Theo quan điểm của ông, những khó khăn lớn nhất mà các CTCK gặp phải khi triển khai AI là gì?

Ông Nghiêm Xuân Huy: Việc triển khai AI cũng đặt ra nhiều thách thức đối với các CTCK. Đầu tiên phải kể đến chi phí đầu tư ban đầu cho hạ tầng và công nghệ AI khá cao. Nguồn nhân lực chất lượng cao có chuyên môn nghiệp vụ và chuyên môn về AI vẫn còn khan hiếm khi AI vẫn còn là lĩnh vực mới mẻ, người lao động cần thời gian để thích nghi và ứng dụng. Cùng với đó là nhiều công ty sẽ gặp khó khăn trong việc chuẩn hóa dữ liệu và xây dựng hạ tầng công nghệ đồng bộ để triển khai các giải pháp AI hiệu quả.

Tuy nhiên, một sự thật rất tích cực đó là việc tiếp cận AI đang ngày càng trở nên đơn giản hơn. Hãy tưởng tượng chúng ta trong giai đoạn đầu năm 2000, bắt đầu lập email và viết email thì tương tự với AI ở thời điểm hiện tại. Chúng ta cũng đang tập làm quen với AI và lĩnh vực này giờ đây có thể dễ dàng được tiếp cận và sử dụng hơn rất nhiều. Với xu hướng này, chỉ một thời gian ngắn nữa, chúng ta có thể thấy việc ứng dụng AI này sẽ trở thành điều kiện cơ bản tại các doanh nghiệp.

PV: Những công nghệ AI nào đang được kỳ vọng sẽ tạo ra sự đột phá trong ngành chứng khoán thời gian tới và ông có chia sẻ gì cho các CTCK đang muốn đầu tư và ứng dụng AI?

Ông Nghiêm Xuân Huy: Trong tương lai gần, một số công nghệ AI được kỳ vọng sẽ tạo đột phá cho ngành chứng khoán bao gồm: các mô hình học máy nâng cao giúp dự báo thị trường chính xác hơn, công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) giúp phân tích thông tin phi cấu trúc từ nhiều nguồn khác nhau và công nghệ thị giác máy tính (Computer Vision) hỗ trợ phân tích biểu đồ kỹ thuật. Những công nghệ trên có thể hỗ trợ tốt cho nghiệp vụ của các CTCK như phân tích số liệu, chatbox thông minh,...

Để triển khai AI hiệu quả, các CTCK cần có chiến lược đầu tư có trọng điểm, tập trung vào các lĩnh vực ưu tiên phù hợp với nhu cầu và năng lực của công ty. Việc phát triển nguồn nhân lực AI và xây dựng lộ trình triển khai phù hợp cũng rất quan trọng để đảm bảo thành công.

PV: Xin cảm ơn ông!