Hành khách hỏi nhân viên bán vé tại ga Sài Gòn

Hướng dẫn khách hàng về quy trình mua vé tàu điện tử tại phòng bán vé ga Sài Gòn.

Theo đó khi chọn hình thức mua vé tàu điện tử, khách hàng của VIB có thể thanh toán ngay bằng các loại thẻ do VIB phát hành hoặc thanh toán trả sau tại tất cả 160 chi nhánh, phòng giao dịch VIB trên toàn quốc.

Năm nay, ngành Đường sắt sẽ cung ứng 300.000 vé (tăng 10.000 chỗ so với năm trước), trong đó trước Tết 130.000 vé, sau tết 170.000 vé. Bên cạnh đó, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, ngành Đường sắt sẽ thay mới các toa xe cũ, đồng thời đưa vào khai thác 30 toa xe mới.

Sau khi đặt chỗ thành công, hành khách nhanh chóng đến 160 chi nhánh của VIB trên toàn quốc để thanh toán và yêu cầu nhân viên VIB hỗ trợ in vé tàu điện tử/thẻ lên tàu hỏa hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, hành khách đi tàu phải có thẻ lên tàu hợp lệ và có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên thẻ mới được đi tàu.

Đây là năm thứ 4, VIB phối hợp cùng Đường sắt Việt Nam thực hiện triển khai thanh toán vé tàu điện tử giúp khách hàng tiết kiệm thời gian không phải ra ga chờ đợi xếp hàng, đặc biệt thời điểm mua vé tàu Tết Nguyên đán, khi nhu cầu đi lại của khách hàng rất cao./.

Theo Vietnamplus